Es la primera vez que compro en esta página y me ha encantado. La descripción del artículo muy detallada, información inmediata sobre disponibilidad del artículo, formas de envío y plazos. Finalmente me decidí no sólo por esto sino porque los gastos de envío son muy ajustados.
La entrega fue rápida y todo perfecto.
Destacar que no cuesta nada expandir las búsquedas más allá de amazon. No siempre pero en casos como este, el precio conseguido fue mucho menor para el mismo artículo.
Me encanta ver también que empieza a haber comercios dispuestos a modernizarse y competir con los grandes. Su página pasa a mis favoritos.
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
Servicio rápido y eficiente, y el artículo en perfectas condiciones y bien embalado.
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1 ago 2023
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Buena atención y envío rápido
La atención es buena y en esta ocasión el envío ha sido rápido.
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31 jul 2023
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Es todo muy sencillo y los plazos de entrega buenos, estaría bien un poco más de variedad de productos, he comprado el que más se acerca a lo que necesito, pero aun así, tendré que adaptarlo.
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31 jul 2023
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29 jul 2023
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28 jul 2023
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Buen material, buenos acabados y buen precio
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27 jul 2023
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La rápida gestión del producto
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26 jul 2023
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El tirador del baño es muy bonito y está bien de precio, pero creo que lo más normal es que traiga los dos tornillos. Tampoco me ha llegado ningún email de la empresa de reparto ni de la tienda para comprobar el seguimiento, me llegó el pedido y ni si quiera me lo esperaba.
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26 jul 2023
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Todo muy rápido, pero pedí bisagras
Todo muy rápido, y bien, pero pedí bisagras de cazoleta para armarios, y resulta que hay que pedir las bases de la bisagra que van atornilladas al lateral del armario, aparte, cosa que no me parece lógica. Pero con un segundo pedido, todo arreglado .
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23 jul 2023
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21 jul 2023
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Cambiar de transportista y pedir daños y perjuicios a CTT.
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20 jul 2023
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Todavía no he recibido mi pedido, por tanto, no puedo valorar algo que no ha sido entregado. Lo que sí puedo valorar es el mal servicio de mensajería
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20 jul 2023
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Detalle de pedido, poco practico.
Buenos Días,
En la web, no es nada comodo ver un pedido.
Si voy a "Historial y detalles de mis pedidos", puedo ver todos los pedidos que he pasado, eso esta bien.
Pero si hago clic en uno para ver los detalles, tengo que bajar toda la lista de pedidos para ver los detalles de un concreto.
Y volver a subir para poder hacer clic en otro etc...
Saludos,
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19 jul 2023
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Muy descontento con la post venta. No ofrecen soluciones reales y lógicas, ni escuchan el problema del cliente
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
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19 jul 2023
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Se hace complicado saber si hay existencias. La opción de recibir información en caso de falta stock lleva a error
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15 jul 2023
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Buen servicio, pero gastos de envío caros
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15 jul 2023
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El producto es bueno, diseño moderno y precio muy competitivo
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14 jul 2023
Opinión verificada
deberían revisar los materiales que envían, para que no vayan defectuosos.
venían 4 paquetes sin la bolsa sellada, y envueltos en film transparente.
era mi primera compra en esa empresa, y como profesional, a ver cómo responde el servivio postventa, me pensaré volver a tenerlos como opción de compra para siguientes veces.
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