Es la primera vez que compro en esta página y me ha encantado. La descripción del artículo muy detallada, información inmediata sobre disponibilidad del artículo, formas de envío y plazos. Finalmente me decidí no sólo por esto sino porque los gastos de envío son muy ajustados.
La entrega fue rápida y todo perfecto.
Destacar que no cuesta nada expandir las búsquedas más allá de amazon. No siempre pero en casos como este, el precio conseguido fue mucho menor para el mismo artículo.
Me encanta ver también que empieza a haber comercios dispuestos a modernizarse y competir con los grandes. Su página pasa a mis favoritos.
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
Nos hacen cargo de los gastos de devolución en artículos defectuosos
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5 dic 2023
Opinión verificada
Sorprendente rápido.
He tenido problemas en el sitio web.
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1 dic 2023
Opinión verificada
Servicio de transporte a través de la compañía Zeleris nefasta, se tiró 4 días en reparto y no podíamos hacer nada para ponernos en contacto con la compañía de transportes, somos una empresa y necesitábamos el pedido urgente, estábamos dispuestos a ir nosotros mismos a recoger el paquete pero no pudimos hacer nada. La empresa que contrata a otra empresa de transporte también debería preocuparse la que sus productos están llegando dentro de plazo y tomar medidas si un transportista se está escaqueando de sus labores, no pasó por la dirección, no nos llamó nadie, incluso, mientras escribo estas líneas, todavía no lo he recibido, era el día límite para escribir esta valoración.
He recibido el producto con rapidez, pero no es correcto, me han enviado con ruedas de plástico y las pedí de goma.
Como puedo solicitar el cambio de las mismas.
Un saludo.
Jorge Guillen
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16 nov 2023
Opinión verificada
No responden ante una queja, me enviaron un artículo equivocado y sigo esperando la respuesta después de varios días.
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11 nov 2023
Opinión verificada
La pagina de seguimiento del pedido no funciona nunca
El pedido ha llegado en tiempo y forma. Les he escrito por correo y no me han contestado
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29 oct 2023
Opinión verificada
Entrega pedido verdu
Hola , el pedido por parte de Verdú a llegado perfecto como su embalaje como su producto , pero la agencia de transporte llegó al domicilio de entrega y lanzó el paquete 8 metros a una terraza para dejar el pedido rompiendo un tendedero y varios tiestos , no puedo entender ese comportamiento cuando deje mi teléfono móvil por si no estaba en el domicilio espero respuesta y paguen los daños causados . Gracias buena tarde
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Respuesta de verduonlinestore.com
31 oct 2023
Buenos días,
Sentimos mucho las molestias ocanionadas por la agencia de transporte.
Vamos a contactar al transportista de inmediato para pedir responsabilidad sobre esto.
Un saludo,
Atención al cliente
28 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de verduonlinestore.com
31 oct 2023
Buenos días.
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos puede escribir para cualquier cosa sobre herrajes para muebles y ferretería.
Un saludo,
Atención al cliente
25 oct 2023
Opinión verificada
Demomento no me ha llegado el pedido.asi mi experiencia de momento es negativa
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Respuesta de verduonlinestore.com
31 oct 2023
Buenos días,
Sentimos las molestias.
No dude en contactarnos si tiene alguna duda de su pedido en tienda@verduweb.com.
Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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