Es la primera vez que compro en esta página y me ha encantado. La descripción del artículo muy detallada, información inmediata sobre disponibilidad del artículo, formas de envío y plazos. Finalmente me decidí no sólo por esto sino porque los gastos de envío son muy ajustados.
La entrega fue rápida y todo perfecto.
Destacar que no cuesta nada expandir las búsquedas más allá de amazon. No siempre pero en casos como este, el precio conseguido fue mucho menor para el mismo artículo.
Me encanta ver también que empieza a haber comercios dispuestos a modernizarse y competir con los grandes. Su página pasa a mis favoritos.
Hola. Escuchar al cliente. Ofrecer soluciones reales por ejemplo como en el caso de las devoluciones, que los portes son mas caros que el reembolso, incluso en artículos caros debido al peso que esos tienen. No pensar que ustedes lleváis siempre razón y vuestros protocolos son perfectos. En definitiva cuidar a los clientes, algo que no hacéis, solo aplicáis protocolos sin escuchar el problema o intentar llegar a acuerdos y soluciones. La verdad que cuando vi vuestra tienda me agrado y pensé en comprar cosas pero tras la primera compra la verdad que no os recomendaría. Un saludo
He comprado 3 bisgras para puertas con perfil metálico, y me vienen las bisagras sin las bases para anclarlas, y tampoco vienen los tornillos para collarlas a los perfiles metálicos, ya que son una rosca especial en concreto para esas bisagras. Total que no me sirven para nada porque no las puedo poner sin los componentes que faltan. Es como si te compras un coche y te lo entregan vacio en el interior, sin asientos ni volante ni pedales.he mandado un correo diciendo lo ocurrido y ni me han contestado
El servicio de transporte nefasto, lo hacen a través de Tranher, que lo entrega a otro transportista oocal, en mi caso Ttes. Callizo y llevo dos dias esperando y no me traen nada. Acabo de llamarles y tampoco me saben decir cuando me lo entregaran, no tiene programada la entrega en mi ruta. NEFASTO
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25 abr 2024
Opinión verificada
La medidas no son exactas, pedí de 400mm y me enviaron de 390mm lo cual me va a obligar a hacerlo modificaciones.
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2 may 2024
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6 dias reas el pedido aún pone que está en preparación incluso bafando portes.
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hace 11 días
Opinión verificada
El pedido está tardando, llevamos ya 6 días esperando
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21 mar 2024
Opinión verificada
Guías de bolas (1050mm)
Mi primer contacto fue por email acerca de una duda y no tardaron más de una hora en responderme.
El envío fue rapidísimo y la calidad del los raíles que compré, buenísimos. Superaron mis expectativas!
Me lo recomendó un amigo y lo recomendaría sin duda alguna.
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