Es la primera vez que compró y la experiencia ha sido buena .
Hubo un retraso en mi pedido , pero fue culpa del proveedor y casemod me dio soluciones rápidas .
Volveré ha comprar aquí .
El pedido ha llegado en el tiempo estimado de entrega a pesar de las fechas que son navidad y reyes, PERO, que deficiente el empaquetado envolvieron la caja de la Rx7800 XT que pedí con una lamina de cartón ondulado y lo envolvieron con cinta de precintado en cruz dentro de una bolsa de envió de la empresa de transporte y encima llego la caja de la grafica abollada en una esquina lo cual es una evidencia obvia de un golpe por parte del transporte. En mi caso no le doy mucha importancia porque no soy de conservar cajas de componentes de pc, pero para personas que le gusta coleccionar ya es otra opinión.
PD: Por suerte la grafica no tiene señales de daño interno por parte de dicho golpe, esperemos que continúe así en el futuro para jugar la 1.6 de Stardew Valley.
Envio algo lento pero lo peor es que se equivocaron de producto y en vez de cambiarlo tuvimos que proceder a hacer una devolución y comprar de nuevo el.producto, más de un mes en total.
EDITO: a su pregunta, si se fija verá que hay dos envios, el primero devuelto para el cual entiendo que me piden la valoración; y el segundo que espero me llegue pronto. Saludos.
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7 ene 2024
Opinión verificada
El pedido ha llegado en el tiempo estimado, PERO
El pedido ha llegado en el tiempo estimado de entrega a pesar de las fechas que son navidad y reyes, PERO, que deficiente el empaquetado envolvieron la caja de la Rx7800 XT que pedí con una lamina de cartón ondulado y lo envolvieron con cinta de precintado en cruz dentro de una bolsa de envió de la empresa de transporte y encima llego la caja de la grafica abollada en una esquina lo cual es una evidencia obvia de un golpe por parte del transporte. En mi caso no le doy mucha importancia porque no soy de conservar cajas de componentes de pc, pero para personas que le gusta coleccionar ya es otra opinión.
PD: Por suerte la grafica no tiene señales de daño interno por parte de dicho golpe, esperemos que continúe así en el futuro para jugar la 1.6 de Stardew Valley.
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14 dic 2023
Opinión verificada
Buen precio. Compra normal. Envío nefasto
La compra normal como en cualquier otro sitio, eso sí, muy buen precio. Envío nefasto. Lo compré el 21/11 y me llegó el 5/12 y ¡pagando los portes!, aún si el envío fuese gratis podría tener justificación por ahorrar costes o algo. Y no me vale lo que decís a otros clientes que si el plazo de entrega se notificó. El plazo inicial 29/11 ya era extenso. Espero no tener que hacer uso de la garantía, con esos plazos para vender, no me imagino como serán los trámites.
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27 jul 2023
Opinión verificada
Recíbelo de 5 a 7 días
Mentira, tardaron más de una semana solo en hacer en el envío.
Y luego cuando ya estaba enviado, ponía fecha de entrega mínima el día 26 y máxima el 27. Pues estamos a 27 y el paquete no ha llegado, y según el tracking de MRW no está en reparto, así que hasta mañana por lo menos nada.
Ya solo espero que llegue bien el paquete, pero envío muy lento aun pagándolo.
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Respuesta de casemod.es
28 jul 2023
Hola! Manuel, gracias por su mensaje
Su pedido fue enviado el día 24/07/2023 17:05 y tal y como indicamos durante todo el proceso de compra y en la descripción del artículo, este tiene una entrega entre 5 a 7 días, estando así en las fechas indicadas, su envió llego a su localidad el día 26/07/202318:26 ya que el día 25 fue festivo en su localidad y los festivos como bien sabrá no hay reparto. Su envío se puso en reparto el día 26/07/2023 y ese mismo día nos salta un aviso que solicito recogida en franquicia de destino a la espera de recogida. Todo esto le parece en el estado del seguimiento proporcionado el mismo día 24/07/2023.
Un saludo y gracias por su confianza
2 ene 2024
Opinión verificada
El embalado es pesimo y vino con daños fisicos y espero no tener problema al ponerla en marcha.
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30 nov 2023
Opinión verificada
El envío ha sido lentísimo
El envío ha sido lento no, lo siguiente. En lugar de MRW parece que lo enviaron en burro.
El seguimiento de la web es una mentira. Cuando me ponían enviado y en camino era mentira, en la web de MRW no lo recogieron hasta 8 días más tarde. Sólo volvería a comprar si no lo encuentras en otro lado.
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Respuesta de casemod.es
30 nov 2023
Hola! Soy Rafael Chia CEO de casemod.es
Agradecemos su comentario, pero yo le pondría algunos matices de realidad.
Usted antes de realizar su compra y pagarla ya tenía constancia del plazo de entrega Fecha mínima de entrega: 28/11/23 Fecha máxima de entrega: 29/11/23 y se le entregó hoy 30/11/2023 10:51:00 que es un día de demora debido a que los trasportes están colapsados por las fechas en las que estamos de Black Friday, Cyber Monday, algo que también se informa en los mensajes enviados.
Desde su panel de control de cliente podía seguir el seguimiento en tiempo real.
Su pedido fue enviado el 22/11/2023 15:50:23 y MRW le envío un código de envío para que tenga constancia de que tiene un envío internacional en tránsito, puesto que su pedido fue enviado desde nuestro almacén central y hasta que no llegue a España este número no tiene información de aquí que casemod.es disponga del seguimiento a tiempo real entre carriers.
Casemod.es dispone de dos almacenes logísticos, uno ubicado en España y otro en Alemania, dependiendo donde esté el artículo adquirido tardara más o menos, pero casemod.es siempre le advierte de los plazos de entrega.
La cuestión aquí no es que se envíe en burra, sino que hay que saber leer las indicaciones que un comercio le proporciona antes de realizar una compra, ya que como usted comprenderá no es culpa del comercio que usted no lea.
Agradecemos su confianza
Un saludo
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