El envío ha sido rápido pero una de las telas, para mi entender, no estaba bien descrita. La llaman cretona, tejido que es grueso y se utiliza para tapicería. Sin embargo he recibido un tejido fino de algodón como para confeccionar sábanas y ropa infantil. Ese tejido no me sirve para mi propósito. Lo aprovecharé en el futuro para otro propósito. La otra tela que pedí, sí corresponde con la loneta. Muy bonito el estampado y los colores muy vivos. Por lo demás, todo bien.
Compre una bobina de hilo el 29 de mayo y según ellos debería de haberlo recibido entre el 7 y el 12 de junio. Al llegar esos días y no haber recibido nada, me pongo en contacto con ellos y tras varios días ahora me dicen que me debe llegar sobre el 22 y que no tienen manera de saber el estado porque lo envían por carta ordinaria (aunque a mi me convivieron 3€ por el envio). He tenido que comorar el hilo en otro sitio porque sino no llegaba a tiempo para entregar el proyecto. Cuando llegue pienso devolver el pedido y reclamar el reembolso, si dicen unas fechas de entrega se tienen que ceñir a ellas, sino, que no d8gan nada y que cada uno decida si quieres arriesgarse o no a comprarles
Los envíos podían ser un poco más rápidos y los gastos de envío menores
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24 nov 2023
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Nunca me llegó el pedido
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23 nov 2023
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Las telas son de calidad, bien descritas y tienen un precio aceptable.
Tal vez intentaría que tardaran menos días en llegar el pedido
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22 nov 2023
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Las telas son fantásticas y las secciónes
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21 nov 2023
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21 nov 2023
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Entregar pedidos, en mi caso trabajo con la tela que os compro y ahora he perdido 1 cliente por no haber hecho su encargo, ya que no me ha llegado la tela para trabajar.
Compro mucho con vosotros y ahora me lo planteare dos veces antes de comprar.
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20 nov 2023
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Sin posibilidad de contacto. Lentísimo.
Tu pedido puede tardar un mínimo de dos semanas si todo va bien y cuando intentas contactar con la empresa encuentras que es completamente imposible. Yo, desde luego, no repito.
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20 nov 2023
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mala experiencia
primero enviaron un correo de confirmación de envío ("el paquete ha sido entregado a la mensajería")
luego mandan un correo diciendo que no, que no ha salido. (en el cual, en vez de pedir disculpas, alardean de una gran campaña de marketing: (si no puedes cumplir lo que has prometido, eso no es un éxito de marketing, eso es un desastre)
tras otra semana de espera, cancelo el pedido pero ni caso, finalmente lo he recibido.
espero que encontréis clientes con más paciencia igual que yo espero encontrar tiendas más profesionales.
un saludo.
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20 nov 2023
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Han tardado más de 20 días en realizar la entrega
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19 nov 2023
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7 nov 2023
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Tardaron dos semanas en llegar las telas. Me gustaría que la próxima vez, avisaran del plazo de entrega.
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3 nov 2023
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ESPERO UNA FACTUTA HACE 2 SEMANAS...
POR OTRO LADO NO RESPONDEN LOS MAILS QUE ES LA UNICA FORMA DE CONTACTAR CON ELLOS
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2 nov 2023
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2 nov 2023
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29 oct 2023
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La tela bien.
Pero la impresa dhl, fatal!!
Pasan y si no estas, no te llaman ni te dejen un mesage, no hay manera de ponerse en contacto con ellos,,nada y 2 dias despues te dicen que van a pasar y no pasan ,te dejan el paquete a un punto de recogida.fatal,fatal.por eso no volveré a comprar al menos que haya otra empresa de paqueteria que no sea dhl.
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