El envío ha sido rápido pero una de las telas, para mi entender, no estaba bien descrita. La llaman cretona, tejido que es grueso y se utiliza para tapicería. Sin embargo he recibido un tejido fino de algodón como para confeccionar sábanas y ropa infantil. Ese tejido no me sirve para mi propósito. Lo aprovecharé en el futuro para otro propósito. La otra tela que pedí, sí corresponde con la loneta. Muy bonito el estampado y los colores muy vivos. Por lo demás, todo bien.
Compre una bobina de hilo el 29 de mayo y según ellos debería de haberlo recibido entre el 7 y el 12 de junio. Al llegar esos días y no haber recibido nada, me pongo en contacto con ellos y tras varios días ahora me dicen que me debe llegar sobre el 22 y que no tienen manera de saber el estado porque lo envían por carta ordinaria (aunque a mi me convivieron 3€ por el envio). He tenido que comorar el hilo en otro sitio porque sino no llegaba a tiempo para entregar el proyecto. Cuando llegue pienso devolver el pedido y reclamar el reembolso, si dicen unas fechas de entrega se tienen que ceñir a ellas, sino, que no d8gan nada y que cada uno decida si quieres arriesgarse o no a comprarles
Compre una bobina de hilo el 29 de mayo y según ellos debería de haberlo recibido entre el 7 y el 12 de junio. Al llegar esos días y no haber recibido nada, me pongo en contacto con ellos y tras varios días ahora me dicen que me debe llegar sobre el 22 y que no tienen manera de saber el estado porque lo envían por carta ordinaria (aunque a mi me convivieron 3€ por el envio). He tenido que comorar el hilo en otro sitio porque sino no llegaba a tiempo para entregar el proyecto. Cuando llegue pienso devolver el pedido y reclamar el reembolso, si dicen unas fechas de entrega se tienen que ceñir a ellas, sino, que no d8gan nada y que cada uno decida si quieres arriesgarse o no a comprarles
Reportar valoración
20 nov 2023
Opinión verificada
mala experiencia
primero enviaron un correo de confirmación de envío ("el paquete ha sido entregado a la mensajería")
luego mandan un correo diciendo que no, que no ha salido. (en el cual, en vez de pedir disculpas, alardean de una gran campaña de marketing: (si no puedes cumplir lo que has prometido, eso no es un éxito de marketing, eso es un desastre)
tras otra semana de espera, cancelo el pedido pero ni caso, finalmente lo he recibido.
espero que encontréis clientes con más paciencia igual que yo espero encontrar tiendas más profesionales.
un saludo.
Reportar valoración
15 ene 2024
Opinión verificada
Envío caro y lento. Colores diferentes a los mostrados en foto
• Envío lento (más de 10 días).
• Precio del envío caro (casi 8€ para un envío de pocas telas y que tardó, como comenté anteriormente, más de 10 días)
• Los colores no se corresponden los de la web con los reales. (Soy diseñador gráfico y confirmo fielmente que los colores que muestran en la web no se corresponden en absoluto con los recibidos, podrían trabajar un poco más este apartado dado que no tienen bien tratadas las imágenes de las gamas de color RGB que se muestran en pantalla)
Reportar valoración
21 nov 2023
Opinión verificada
Entregar pedidos, en mi caso trabajo con la tela que os compro y ahora he perdido 1 cliente por no haber hecho su encargo, ya que no me ha llegado la tela para trabajar.
Compro mucho con vosotros y ahora me lo planteare dos veces antes de comprar.
Reportar valoración
17 oct 2023
Opinión verificada
Tardo mucho en llegar el paquete y no son telas españolas son de Alemania muy complicado aclararse con el seguimiento de envío en su web
Reportar valoración
3 nov 2023
Opinión verificada
ESPERO UNA FACTUTA HACE 2 SEMANAS...
POR OTRO LADO NO RESPONDEN LOS MAILS QUE ES LA UNICA FORMA DE CONTACTAR CON ELLOS
Reportar valoración
1 ene 2024
Opinión verificada
Hice un pedido lo pagué y me lo anularon por que no tenían actualizado el stok y no había existencias.
Fatal!!!!Tambien he comprado otras telas y cuando he necesitado mas, NUNCA HAY
Reportar valoración
20 nov 2023
Opinión verificada
Sin posibilidad de contacto. Lentísimo.
Tu pedido puede tardar un mínimo de dos semanas si todo va bien y cuando intentas contactar con la empresa encuentras que es completamente imposible. Yo, desde luego, no repito.
Reportar valoración
17 dic 2023
Opinión verificada
segundo pedido que no llega y no puedo ponerme en contacto con dhl para estado,desde el dia 11 diciembre no canvia estado.
Reportar valoración
23 sept 2023
Opinión verificada
Ha tardado un mes en llegar el pedido,la calidad y todo está muy bien pero sintiéndolo mucho no volveré a pedir
Reportar valoración
3 ene 2024
Opinión verificada
MALISIMAMENTE MAL!
NO HE RECIBIDO LA MERCANCIA, EL SEGURO SE HA PASADO
HA TRANSCURRIDO UN MES
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.