La atención es de primera y la comida es de calidad, los envíos llegan rapidísimos y tengo línea directa con su mensajería. Mis tres perritos comen Naturcanin
La comida para el perro, bien. Como llega a casa, pésimo. Es la segunda vez que llega descongelado, a +4ºC. Es obvio, ya que lo envían dentro de una caja de PS sin hielo seco y por transporte convencional -MRW-, no por transporte frío. Los avisé el mes pasado y en lugar de arreglarlo, "sacaron pecho". En fin, ha sido la última vez que voy a comprar después de 4 ó 5 años, aunque tiene pinta de que les da lo mismo.
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial Saludo
Atentamente el equipo de Naturcanin
hace 10 días
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hace 9 días
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14 abr 2024
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12 abr 2024
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11 abr 2024
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9 abr 2024
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8 abr 2024
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6 abr 2024
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6 mar 2024
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Todo muy fácil y muy intuitivo.
Me ha encantado el regalo de chuches!
Lo único serian las horas de entrega del pedido. Estaría mejor dejar una franja horaria más concreta, que no sea de 9 a 14h ya que ocupa toda la mañana. Preferiría franjas más cortas, de 1 o 2 horas como mucho (ej: de 9 a 11h o de 11 a 13h)
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8 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario.
Las franjas horarias son los intervalos de tiempo que nos ofrecen las agencias de transporte. No lo ponemos nosotros de forma concreta.
El tema transporte es delicado, ya que en la carretera siempre puede haber retenciones o calles cortadas que ralenticen el tráfico y con franjas horarios tan cortas podría complicarse el cumplimiento del horario. Además de que si hay por ejemplo una ausencia en casa, tendríamos menos margen para que pueda volver el repartidor a pasar para entregar el pedido, ya que cuanto menos horas para entregar más estrictos son.
Por eso siempre en todos los pedidos, antes de finalizar la compra y en la hoja de pedido que os llega al correo ponemos el día de entrega para que lo tengáis en cuenta.
Un cordial saludo
Atentamente el equipo de Naturcanin.
8 mar 2024
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Mejor con Naturcanin
Antes de Naturcanin había probado otra marca que estaba bastante bien. Pero un amigo me recomendó ésta y la verdad que la textura de la carne es mucho mejor (picada, no triturada finamente), se ven los trozos de verduras y el aspecto general es mucho mejor. Además, ¡la entrega es súper rápida!
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8 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Esperamos seguir contando con su confianza durante mucho tiempo y que su perrito disfrute de nuestro producto. Nos alegra mucho =)
Un cordial saludo.
El equipo de Naturcanin.
2 mar 2024
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Después de probar piensos ,latas, la dieta barf es lo mejor.No ha tenido más problemas de estómago,ni ha vomitado. Las albóndigas son muy cómodas y a mí peque le encantan.Llevo dos años con ella y espero seguir con ella mucho tiempo más
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4 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su comentario. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas y suministrarle el alimento que tanto le gusta a tu pequeñín durante más tiempo.
Un cordial Saludo.
El equipo de Naturcanin.
3 mar 2024
Opinión verificada
El envío es muy rápido. Confío en los ingredientes del barf, en principio a mis perretes les encanta, pero sobre todo que el pelo les brilla y su hábito intestinal mejoró. Espero que se mantenga la calidad. Muy contenta por ahora.
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4 mar 2024
Buenos días,
Muchas gracias por sus comentario. Nos encanta escuchar vuestras opiniones y estamos aquí para ayudar en todo lo que necesiten.
Un cordial Saludo.
El equipo de Naturcanin.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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