La atención es de primera y la comida es de calidad, los envíos llegan rapidísimos y tengo línea directa con su mensajería. Mis tres perritos comen Naturcanin
La comida para el perro, bien. Como llega a casa, pésimo. Es la segunda vez que llega descongelado, a +4ºC. Es obvio, ya que lo envían dentro de una caja de PS sin hielo seco y por transporte convencional -MRW-, no por transporte frío. Los avisé el mes pasado y en lugar de arreglarlo, "sacaron pecho". En fin, ha sido la última vez que voy a comprar después de 4 ó 5 años, aunque tiene pinta de que les da lo mismo.
El producto y el servicio excelente como suelo decir aunque ahora en verano, tener que ir a 15 kms a recoger el pedido a las 4:30 de la tarde porque no estás en casa en el minuto que te tocan el timbre, no es muy conveniente que digamos. Que sea perecedero se la repampinfla a la empresa de transporte. Muy regular el trato de MRW en esta zona.
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Respuesta de naturcanin.com
8 jul 2024
Buenos días,
Muchas gracias por dedicas un huequito de su tiempo para dejarnos una valoración. Intentamos siempre estar atentos a todos los pedidos para poder ayudar en todo lo posible.
Siempre estamos a su disposición.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
hace 14 horas
Opinión verificada
En general satisfecho, tanto con los productos como por la atención.
Como cosas menos positivas el hecho de que con demasiada frecuencia algunos productos aparecen agotados. También los banner de "registrate ..." y "protección al comprador" son muy dificiles de quitar al menos con un PC haciendo la experiencia de compra bastante frustrante.
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hace 9 días
Opinión verificada
muy buena comida y buen embalaje. rápidos en la entrega
Muy buena comida, a mi galgo le encanta.
Buen embalaje, viene bien sellado y llega congelado .
Rápidos en la entrega (hice el pedido en la noche del domingo, y el martes ya lo tenía en casa)
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Respuesta de naturcanin.com
hace 8 días
Buenos días,
Agradecemos de corazón que saque un hueco en su agenda para escribirnos una reseña/valoración.
Esperamos contar con su confianza durante mucho tiempo! :)
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
12 jul 2024
Opinión verificada
Atención maravillosa, rapidez y eficacia exquisita. Además de contar con estupendos productos y siempre con un regalo a la entrega del pedido
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Respuesta de naturcanin.com
hace 12 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración y por sacar un rato de su tiempo para escribir.
Es un placer poder leer este tipo de comentarios y que están contentos con nosotros.
Seguiremos trabajando para seguir mejorando un poco más cada día. =)
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
hace 14 horas
Opinión verificada
Es la primera vez que compro y me gustó mucho la rapidez y el formato de la comida,os seguiré comprando,saludos
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hace 11 días
Opinión verificada
Llega debidamente congelada!
Vivo en Madrid y estamos en verano, he recibido la comida a las 8am debidamente congelada, gracias
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Respuesta de naturcanin.com
hace 10 días
Buenos días,
Muchas gracias por sacar un hueco para escribirnos una valoración.
Nos alegra mucho saber que la entrega y el envío cumplió con sus expectativas.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
30 jun 2024
Opinión verificada
La comida le encanta a los perros y el reparto es muy puntual
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Respuesta de naturcanin.com
8 jul 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
Good morning,
Thank you very much for your evaluation.
A cordial greeting Sincerely,
The Naturcanin Team
28 jun 2024
Opinión verificada
La calidad de la comida y la atención del personal
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Respuesta de naturcanin.com
8 jul 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración, seguiremos trabajando duro para mantener su confianza en nosotros :)
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
8 jul 2024
Opinión verificada
Entrega muy rápida
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Respuesta de naturcanin.com
8 jul 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
10 jul 2024
Opinión verificada
Rapidez y calidad
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Respuesta de naturcanin.com
hace 12 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
4 jul 2024
Opinión verificada
Sin ningún pero
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Respuesta de naturcanin.com
8 jul 2024
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
hace 10 horas
Opinión verificada
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hace 5 días
Opinión verificada
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hace 5 días
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hace 6 días
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hace 7 días
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hace 9 días
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Respuesta de naturcanin.com
hace 8 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
hace 12 días
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Respuesta de naturcanin.com
hace 10 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin
hace 13 días
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Respuesta de naturcanin.com
hace 12 días
Buenos días,
Muchas gracias por su valoración.
Un cordial saludo.
Atentamente El Equipo de Naturcanin