lacasadete.esValoraciones:
337 valoraciones en los últimos 12 meses1214 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
14 jun 2023
Opinión verificada
No puedo esperar a probar todos los sabores. Los paquetes son muy bonitos y viene bastante cantidad (no tengo dónde guardar los tés y estaba preocupada por ello así que me ha venido de perlas). El envío ha sido rápido y todos los productos han llegado en correcto estado (vivo en Barcelona). Decidí optar por esta tienda porque me pareció más profesional que otras con precios más elevados y menos cantidad de yerba. Definitivamente volveré a comprar.
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la valoración más crítica
26 sept 2023
Opinión verificada
Hice mi primer pedido hace una semana más o menos, todo bien excepto por una cosa, el paquete de raíz de valeriana nada más abrirlo había un escarabajo pequeño justo arriba del todo, conforme lo vi cerré el paquete y lo guardé para hacérselo saber a lacadadelte se lo he hecho saber por su formulario de contacto y por whatsapp y sólo recibí por WhatsApp respuesta preguntándome el número de pedido, se lo di y aún sigo esperando que me contesten, primera y última vez que compro aquí
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Opiniones sobre lacasadete.es
5 may 2023
Opinión verificada
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26 sept 2023
Opinión verificada
Servicio postventa inexistente
Hice mi primer pedido hace una semana más o menos, todo bien excepto por una cosa, el paquete de raíz de valeriana nada más abrirlo había un escarabajo pequeño justo arriba del todo, conforme lo vi cerré el paquete y lo guardé para hacérselo saber a lacadadelte se lo he hecho saber por su formulario de contacto y por whatsapp y sólo recibí por WhatsApp respuesta preguntándome el número de pedido, se lo di y aún sigo esperando que me contesten, primera y última vez que compro aquí
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16 jul 2023
Opinión verificada
No está mal, pero me encontré solo con lgunas sorpresas inesperadas,
-(el te de roibos chai )no sabe a chai, uele y sabe a naranja ,y en la web no especifica que contenga nada de naranja. (Es raro)
Buscaba un sabor chai y nada parecido a la naranja, si lleva algo de eso , deberían especificarlo para futuras compras interesadas en este sabor.
-la infusión del oro del los aztecas es riquísima, la volveré a comprar sin duda, pero los 50g es solo tres tazas y sale miy caro
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19 ago 2023
Opinión verificada
No puedo opinar porque no tengo el producto ya que la empresa que gestiona la entrega lo intento entregar cuando todo el mundo trabaja y no han vuelto a intentarlo en el mismo día y me a tocado cambiar el día porque a ellos no les viene bien hacer una llamada al teléfono. MRW ES UNA DE LAS PEORES EMPRESAS DE PAQUETERÍA. Lo siento por ustedes.
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7 sept 2023
Opinión verificada
Falta de atención
Escribí una nota en un pedido y aunque recibi respuesta, creo que me respondieron mas por la falta de stock de uno de los productos que compre que por mi interés.
La presentación genial y rapidez normal, pero esa carencia de no atender bien a un cliente para mi deja mucho que desear para ser una tienda 5 estrellas.
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6 nov 2023
Opinión verificada
Las mezclas que venden no corresponden con los ingredientes que dicen en la web. Se confunden a la hora de realizar las mezclas y parece que les da igual. Falta de profesionalidad, que el etiquetado de una mezcla de 4 o 5 hierbas distintas, sea origen Europa o China, demuestra la falta de interés.
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TR
Toni R.
Barcelona
9 nov 2023
Opinión verificada
Té negro con mango no es lo que esperaba.
El té negro con mango de la casa del té me ha decepcionado mucho en comparación con el mismo té negro con mango que vende la teashop mil veces mas sabroso y oloroso. Es un poco mas caro pero vale la pena.El verde con menta si que cumple las espectativas
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1 ago 2023
Opinión verificada
MEJOR CAMBIAR A OTRA PAQUETERIA
MRW DA MUY MAL SERVICIO DE ENTREGA, NO AVISAN DE LA ENTREGA CON UNA SIMPLE LLAMADA QUE AHORA MUCHO TIEMPO, SI ESTAS AUSENTE NO REPROGRAMAN LA SEGUNDA ENTREGA HASTA QUE LES VA BIEN A ELLOS, I CLARO SIN AVISAR TAMBIÉN, MEJOR GLS
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23 jun 2023
Opinión verificada
retrasado, entiendo ???
Espero que todo ok, aun no he recibido mi 1er pedido que era 24/48h y ya llevamos 4 días. Aparte de esto, ya les diré porqué ha llegado antes la encuesta de satisfacción que el producto.
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10 jun 2023
Opinión verificada
En realidad VALORO a transporte MRW porque aun no hemos recibido el paquete
En realidad NO PUEDO VALORAR a La Casa de Te porque el paquete no ha llegado. MRW avisó de que era entregado el dia 8 de junio y hasta la fecha NO lo hemos recibido.
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15 jul 2023
Opinión verificada
Podrian entregarlo mas rapido
Podrían entregarlo mas rápido , se confirmo el pedido el 10-7-23 y a día 15 del mismo mes seguimos sin recibirlo.
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19 jul 2023
Opinión verificada
Hice el pedido el 13 y llegó el 18. No son las 24-48 horas máximo que indica en la web.
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17 nov 2023
Opinión verificada
La empresa transportista confundió el día de entrega. Los tés aún están sin probar.
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7 jul 2023
Opinión verificada
Lo pedí hace una semana u no lo he recibido.
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20 jul 2023
Opinión verificada
NO HE RECIBIDO EL PEDIDO REALIZADO
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2 jun 2023
Opinión verificada
los precios han subido bastante
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8 jul 2023
Opinión verificada
Cambiar de empresa MRW
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13 ago 2023
Opinión verificada
Aún no le he recibido
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