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lusini.com/es-es/
Valoraciones:

46 valoraciones en los últimos 12 meses557 opiniones en total  

4,17
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 2 mar 2015
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lusini.com/es-es/ cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
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la valoración más positiva

22 abr 2023
 Opinión verificada
Precios buenos y velocidad. LUSINI muy bien pero el transportista a Ibiza que me ha traido el paquete muy mal, ha llegado al portal y ha tirado la caja al suelo. Dentro habian dos copas rotas (son muy finas y fragiles. Ygual alguna escrita "fragil" mas evidentes en la caja y instruir quien hace los repartos del significado de la misma.

la valoración más crítica

18 jun 2023
 Opinión verificada
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
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Opiniones sobre lusini.com/es-es/

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(2)
(4)
(4)
Restablecer
21 mar 2024
 Opinión verificada
Todavia no ha llegado por lo que no puedo puntuarlo el dia 18 me escribieron que estava en transito y vuatro dias despues sigue igual
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Respuesta de lusini.com/es-es/
hace 7 días
Estimado cliente: Nuestro plazo de entrega para su zona es de unos 7 dias laborables. Un saludo, Equipo LUSINI
8 feb 2024
 Opinión verificada

Kundendienst

Habe angefragt wegen Montage der Tischplatte, haben gesagt dar ich die Füße nicht bei Ihnen gekauft habe ,Können sie mir keine Auskunft geben. Ich wollte nur wissen welche Schrauben man benutzten kann. Nette Antwort kann ich nur sagen !🤬👎
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Respuesta de lusini.com/es-es/
6 mar 2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihnen keine Lösungen für Produkte anbieten, die wir nicht kennen. Unser Vorschlag war, sich mit dem Hersteller Ihres Tischbeins zu beraten. Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht helfen konnten. Ihr LUSINI Team
9 oct 2023
 Opinión verificada
El felpudo que compré, estupendo; pero, las pinzas de ensalada NO. Muy grandes y pesadas
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Estimado cliente: Dispone de 15 dias para revisar su pedido y comunicarnos si desea que cambiemos algún producto o que lo recojamos para su abono. Contactamos con Usted para resolver este tema. Gracias y un saludo, equipo LUSiNI
18 jun 2023
 Opinión verificada
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado Jorge: Según comentado por teléfono, vuestro pedido está en marcha y lo vais a recibir estos días. La reserva de la tarjeta se liberó y se realizó el pago efectivo en otro apunte. Por favor compruébalo y si no te cuadra algo volvemos a hablar. Un placer y hasta muy pronto. Equipo LUSINI
LM
Laureano M.
Torredembarra
17 jun 2023
 Opinión verificada
Han pasado varios dias y d'un notícies de la entrega.Transportes Aznar existe de verdad....?
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado Laureano: Nuestro plazo de entrega son entre 5 y 7 dias laborables. Su paquete está en tránsito y lo recibirá estos días. Cualquier consulta no dude en contactarnos. Un saludo, Equipo LUSINI
28 may 2023
 Opinión verificada
No te dejan gestionar devoluciones por la web
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, ese es un tema en el que estamos trabajando. De momento puede solicitar su devolución por email, teléfono y WhatsApp. Un saludo, equipo LUSINI
15 may 2023
 Opinión verificada
La calidad está muy bien, el problema es la talla. Son cortes estrechos.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, dentro de nuestro catálogo puede encontrar también piezas más holgadas, no dude en contactar con nosotros, estaremos encantados de asesorarle sobre los productos que más se ajusten a sus necesidades. Equipo LUSINI
16 sept 2023
 Opinión verificada
Al día de hoy no me enviaron el pedido..
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Estimado cliente, disculpe el retraso en nuestra respuesta! El plazo de entrega para su zona es de 7 dias laborables. El día 18/09 la empresa de transporte le intentó localizar para la entrega sin éxito. El día 20/09 logró contacto y el paquete quedó entregado. Esperamos que esté disfrutando de nuestros productos y que vuelva a confiar en LUSINI. Un saludo desde Barcelona
21 ago 2023
 Opinión verificada
Ha llegado totalmente partido y roto
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Respuesta de lusini.com/es-es/
21 ago 2023
Estimada cliente: hemos puesto en marcha el envío de la reposición de forma inmediata, la recibirá en unos dias. Equipo LUSINI
18 jun 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido
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Respuesta de lusini.com/es-es/
28 jun 2023
Estimado cliente: Efectivamente nuestro plazo de entrega para Baleares es de unos 7 dias laborables. Nos consta que el paquete le fue entregado el día 21/06, esperamos que el producto haya sido de su completa satisfacción. Equipo LUSINI