Han sido muy atentos por teléfono. Pero la entrega no debería de ser a pie de calle. Las cajas que yo pedí pesaban casi nada porque es como corcho pero si tenían un gran volumen. Tuve que salir yo y mi empleada a meterlas en la tienda, no me gusto nada. La entrega debería de ser dentro del local.
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
Han sido muy atentos por teléfono. Pero la entrega no debería de ser a pie de calle. Las cajas que yo pedí pesaban casi nada porque es como corcho pero si tenían un gran volumen. Tuve que salir yo y mi empleada a meterlas en la tienda, no me gusto nada. La entrega debería de ser dentro del local.
Reportar valoración
Respuesta de lusini.com/es-es/
8 abr 2024
Estimada cliente: Vamos a revisar su caso. Gracias por el feedback. Un saludo, Equipo LUSINI
21 mar 2024
Opinión verificada
Todavia no ha llegado por lo que no puedo puntuarlo el dia 18 me escribieron que estava en transito y vuatro dias despues sigue igual
Reportar valoración
Respuesta de lusini.com/es-es/
8 abr 2024
Estimado cliente: Nuestro plazo de entrega para su zona es de unos 7 dias laborables. Un saludo, Equipo LUSINI
8 feb 2024
Opinión verificada
Kundendienst
Habe angefragt wegen Montage der Tischplatte, haben gesagt dar ich die Füße nicht bei Ihnen gekauft habe ,Können sie mir keine Auskunft geben. Ich wollte nur wissen welche Schrauben man benutzten kann.
Nette Antwort kann ich nur sagen !🤬👎
Reportar valoración
Respuesta de lusini.com/es-es/
6 mar 2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihnen keine Lösungen für Produkte anbieten, die wir nicht kennen. Unser Vorschlag war, sich mit dem Hersteller Ihres Tischbeins zu beraten. Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht helfen konnten. Ihr LUSINI Team
9 feb 2024
Opinión verificada
La atención al cliente es perfecta!!
Siempre intentan ayudarte!!
Reportar valoración
Respuesta de lusini.com/es-es/
6 mar 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario! Equipo LUSINI
15 feb 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
29 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Equipo LUSINI
9 oct 2023
Opinión verificada
El felpudo que compré, estupendo; pero, las pinzas de ensalada NO. Muy grandes y pesadas
Reportar valoración
Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Estimado cliente: Dispone de 15 dias para revisar su pedido y comunicarnos si desea que cambiemos algún producto o que lo recojamos para su abono. Contactamos con Usted para resolver este tema.
Gracias y un saludo, equipo LUSiNI
3 jul 2023
Opinión verificada
Todo correcto
El producto es tal cual se había descrito, llegó en el plazo indicado y bien embalado.
Reportar valoración
Respuesta de lusini.com/es-es/
4 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por la valoración y el comentario. Hasta muy pronto! Equipo LUSINI
30 may 2023
Opinión verificada
Todo bien, rápido y profesional
Solo me falta recibir un artículo que se ha retrasado
Reportar valoración
Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración y comentario. Si necesita más información sobre el artículo que se envía más tarde, por favor no dude en contactar con nosotros. Equipo LUSINI
31 jul 2023
Opinión verificada
Un servicio impecable de atención al cliente. Productos de muy buena calidad
Reportar valoración
Respuesta de lusini.com/es-es/
4 ago 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario y valoración! Equipo LUSINI
18 jul 2023
Opinión verificada
Tal y como se describe: buena calidad y medida exacta
Reportar valoración
Respuesta de lusini.com/es-es/
26 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario y valoración. Equipo LUSINI
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.