Han sido muy atentos por teléfono. Pero la entrega no debería de ser a pie de calle. Las cajas que yo pedí pesaban casi nada porque es como corcho pero si tenían un gran volumen. Tuve que salir yo y mi empleada a meterlas en la tienda, no me gusto nada. La entrega debería de ser dentro del local.
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
Todavia no ha llegado por lo que no puedo puntuarlo el dia 18 me escribieron que estava en transito y vuatro dias despues sigue igual
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Respuesta de lusini.com/es-es/
8 abr 2024
Estimado cliente: Nuestro plazo de entrega para su zona es de unos 7 dias laborables. Un saludo, Equipo LUSINI
15 mar 2024
Opinión verificada
Han sido muy atentos por teléfono. Pero la entrega no debería de ser a pie de calle. Las cajas que yo pedí pesaban casi nada porque es como corcho pero si tenían un gran volumen. Tuve que salir yo y mi empleada a meterlas en la tienda, no me gusto nada. La entrega debería de ser dentro del local.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
8 abr 2024
Estimada cliente: Vamos a revisar su caso. Gracias por el feedback. Un saludo, Equipo LUSINI
15 feb 2024
Opinión verificada
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9 feb 2024
Opinión verificada
La atención al cliente es perfecta!!
Siempre intentan ayudarte!!
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Respuesta de lusini.com/es-es/
6 mar 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario! Equipo LUSINI
22 dic 2023
Opinión verificada
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2 dic 2023
Opinión verificada
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1 dic 2023
Opinión verificada
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24 nov 2023
Opinión verificada
.
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1 oct 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSINI
25 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSINI
18 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSiNI
16 sept 2023
Opinión verificada
Al día de hoy no me enviaron el pedido..
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Estimado cliente, disculpe el retraso en nuestra respuesta! El plazo de entrega para su zona es de 7 dias laborables. El día 18/09 la empresa de transporte le intentó localizar para la entrega sin éxito. El día 20/09 logró contacto y el paquete quedó entregado. Esperamos que esté disfrutando de nuestros productos y que vuelva a confiar en LUSINI. Un saludo desde Barcelona
19 ago 2023
Opinión verificada
calidad
precio
servicio
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Respuesta de lusini.com/es-es/
21 ago 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración y comentario. Equipo LUSINI
8 ago 2023
Opinión verificada
Parfaut
Parfait
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Respuesta de lusini.com/es-es/
11 ago 2023
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Atentamente,
El Equipo LUSINI
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.