Han sido muy atentos por teléfono. Pero la entrega no debería de ser a pie de calle. Las cajas que yo pedí pesaban casi nada porque es como corcho pero si tenían un gran volumen. Tuve que salir yo y mi empleada a meterlas en la tienda, no me gusto nada. La entrega debería de ser dentro del local.
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
Todavia no ha llegado por lo que no puedo puntuarlo el dia 18 me escribieron que estava en transito y vuatro dias despues sigue igual
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Respuesta de lusini.com/es-es/
8 abr 2024
Estimado cliente: Nuestro plazo de entrega para su zona es de unos 7 dias laborables. Un saludo, Equipo LUSINI
15 feb 2024
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9 feb 2024
Opinión verificada
La atención al cliente es perfecta!!
Siempre intentan ayudarte!!
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Respuesta de lusini.com/es-es/
6 mar 2024
Muchas gracias por la valoración y el comentario! Equipo LUSINI
22 dic 2023
Opinión verificada
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2 dic 2023
Opinión verificada
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1 dic 2023
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24 nov 2023
Opinión verificada
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1 oct 2023
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSINI
25 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSINI
18 sept 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Muchas gracias por su valoración! Equipo LUSiNI
16 sept 2023
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Al día de hoy no me enviaron el pedido..
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Estimado cliente, disculpe el retraso en nuestra respuesta! El plazo de entrega para su zona es de 7 dias laborables. El día 18/09 la empresa de transporte le intentó localizar para la entrega sin éxito. El día 20/09 logró contacto y el paquete quedó entregado. Esperamos que esté disfrutando de nuestros productos y que vuelva a confiar en LUSINI. Un saludo desde Barcelona
19 ago 2023
Opinión verificada
calidad
precio
servicio
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Respuesta de lusini.com/es-es/
21 ago 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración y comentario. Equipo LUSINI
8 ago 2023
Opinión verificada
Parfaut
Parfait
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Respuesta de lusini.com/es-es/
11 ago 2023
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Atentamente,
El Equipo LUSINI
31 jul 2023
Opinión verificada
Un servicio impecable de atención al cliente. Productos de muy buena calidad
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Respuesta de lusini.com/es-es/
4 ago 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario y valoración! Equipo LUSINI
18 jul 2023
Opinión verificada
Tal y como se describe: buena calidad y medida exacta
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Respuesta de lusini.com/es-es/
26 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario y valoración. Equipo LUSINI
9 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
18 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración.
Equipo LUSINI
3 jul 2023
Opinión verificada
Todo correcto
El producto es tal cual se había descrito, llegó en el plazo indicado y bien embalado.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
4 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por la valoración y el comentario. Hasta muy pronto! Equipo LUSINI
29 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
4 jul 2023
Estimado cliente, muchas gracias por la valoración.
Equipo LUSINI
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.