Han sido muy atentos por teléfono. Pero la entrega no debería de ser a pie de calle. Las cajas que yo pedí pesaban casi nada porque es como corcho pero si tenían un gran volumen. Tuve que salir yo y mi empleada a meterlas en la tienda, no me gusto nada. La entrega debería de ser dentro del local.
Habéis anulado un pedido y devuelto el dinero sin indicar el motivo. Cuando vuelvo a seleccionar el mismo producto para realizar de nuevo la compra, descubro que los costes de envío son muy superiores a los de la compra inicial. Si ese fue el motivo de la anulación haber avisado con una llamada y seguramente hubiera accedido a pagar la diferencia.
Han sido muy atentos por teléfono. Pero la entrega no debería de ser a pie de calle. Las cajas que yo pedí pesaban casi nada porque es como corcho pero si tenían un gran volumen. Tuve que salir yo y mi empleada a meterlas en la tienda, no me gusto nada. La entrega debería de ser dentro del local.
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Respuesta de lusini.com/es-es/
8 abr 2024
Estimada cliente: Vamos a revisar su caso. Gracias por el feedback. Un saludo, Equipo LUSINI
8 feb 2024
Opinión verificada
Kundendienst
Habe angefragt wegen Montage der Tischplatte, haben gesagt dar ich die Füße nicht bei Ihnen gekauft habe ,Können sie mir keine Auskunft geben. Ich wollte nur wissen welche Schrauben man benutzten kann.
Nette Antwort kann ich nur sagen !🤬👎
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Respuesta de lusini.com/es-es/
6 mar 2024
Sehr geehrter Kunde, leider können wir Ihnen keine Lösungen für Produkte anbieten, die wir nicht kennen. Unser Vorschlag war, sich mit dem Hersteller Ihres Tischbeins zu beraten. Wir bedauern, dass wir Ihnen nicht helfen konnten. Ihr LUSINI Team
9 oct 2023
Opinión verificada
El felpudo que compré, estupendo; pero, las pinzas de ensalada NO. Muy grandes y pesadas
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Respuesta de lusini.com/es-es/
23 oct 2023
Estimado cliente: Dispone de 15 dias para revisar su pedido y comunicarnos si desea que cambiemos algún producto o que lo recojamos para su abono. Contactamos con Usted para resolver este tema.
Gracias y un saludo, equipo LUSiNI
Estimado cliente,
Muchas gracias por su valoración.
Saludos!
El equipo LUSINI
29 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
19 jun 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Nos encantaría escuchar su opinión para poder obtener la máxima puntuación! Equipo LUSINI
6 may 2023
Opinión verificada
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Respuesta de lusini.com/es-es/
12 may 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su valoración. Por favor háganos saber cómo obtener la máxima puntuación. Sus comentarios nos ayudan muchísimo a mejorar nuestro servicio. Equipo LUSINI
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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