Es la primera vez que compro en esta farmacia, y a pesar de que tuve algún problema a la hora de realizar la compra, mi usuario no se había creado bien, me puse en contacto por mail con su servido de atención al cliente y contestaron a todos los email para poder solventarlo, una vez solventado el problema, todo fue sin problema y recibí los productos en mi casa sin ninguna incidencia. El envió venia en una caja caja con su logotipo, por lo que se ve que cuidan el envío de los productos y se preocupan que lleguen en buen estado, ademas junto con mi pedido me enviaron una muestra gratuita. Así que es una farmacia de confianza con buenos precios.
El pasado jueves día 7 de septiembre hice un pedido; sorprendentemente, el mismo me llegó ayer (12), con un gran retraso, pero lo que me irritó fue el método de envío, realmente malo:
Cuando hice el pedido no me dejó poner un punto de recogida (extraño, dado que el pedido vino a través de Correos), por lo que me lo "entregaron" ayer en el domicilio; es decir, como no estaba en mi domicilio, me lo dejaron al pie de la puerta de mi piso en el rellano de la escalera, sin siquiera llamarme (tenían mi teléfono) para avisarme. Lamentable. ¿Este es el servicio que tienen ustedes? Me ha sorprendido negativamente, porque les he hecho bastantes pedidos y siempre su forma de envío había sido óptima. Difícilmente, volveré a pedirles nunca más. Incomprensible la baja calidad de su envío.
Todo funciona muy bien , lo único es que cada vez son más caros los productos en comparación con la competencia..
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Respuesta de Farmasky.com
3 jul 2024
En FARMASKY tenemos muchos precios "recomendados" por los fabricantes para mantener una relación de calidad y servicio postventa a la altura de nuestros clientes, lo que conlleva en muchos casos diferencias de precios con otras webs. Saludos.
7 jun 2024
Opinión verificada
Me gusta mucho la cantidad de marcas, de todos los precios, que existen. Los cupones animan a comprar.
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27 may 2024
Opinión verificada
Buena atención, buen servicio y buenos productos. Compro en muchas ocasiones y siempre genial
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7 jun 2024
Opinión verificada
Todo correcto, envío rápido y paquete llega en buenas condiciones y bien embalado. Gracias.
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11 jun 2024
Opinión verificada
Todo perfecto
No lo conocía, he comprado por primera vez. Ha sido rápido y económico. Ningún problema.
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20 jun 2024
Opinión verificada
muy rápido y sencillo de recibir, el producto en perfecto estado
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19 jun 2024
Opinión verificada
En mi primer pedido todo OK
Es mi primer pedido, pero la experiencia no puede ser mejor.
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28 may 2024
Opinión verificada
TODO CORRECTO, PERFECTAMENTE INFORMADO DE LOS CAMBIOS.