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Farmasky.com
Valoraciones:

884 valoraciones en los últimos 12 meses12.266 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 12 jul 2021
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Farmasky.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

29 nov 2023
 Opinión verificada
Es la primera vez que compro en esta farmacia, y a pesar de que tuve algún problema a la hora de realizar la compra, mi usuario no se había creado bien, me puse en contacto por mail con su servido de atención al cliente y contestaron a todos los email para poder solventarlo, una vez solventado el problema, todo fue sin problema y recibí los productos en mi casa sin ninguna incidencia. El envió venia en una caja caja con su logotipo, por lo que se ve que cuidan el envío de los productos y se preocupan que lleguen en buen estado, ademas junto con mi pedido me enviaron una muestra gratuita. Así que es una farmacia de confianza con buenos precios.

la valoración más crítica

13 sept 2023
 Opinión verificada
El pasado jueves día 7 de septiembre hice un pedido; sorprendentemente, el mismo me llegó ayer (12), con un gran retraso, pero lo que me irritó fue el método de envío, realmente malo: Cuando hice el pedido no me dejó poner un punto de recogida (extraño, dado que el pedido vino a través de Correos), por lo que me lo "entregaron" ayer en el domicilio; es decir, como no estaba en mi domicilio, me lo dejaron al pie de la puerta de mi piso en el rellano de la escalera, sin siquiera llamarme (tenían mi teléfono) para avisarme. Lamentable. ¿Este es el servicio que tienen ustedes? Me ha sorprendido negativamente, porque les he hecho bastantes pedidos y siempre su forma de envío había sido óptima. Difícilmente, volveré a pedirles nunca más. Incomprensible la baja calidad de su envío.
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Opiniones sobre Farmasky.com

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Clasificación  
Más reciente primero
(704)
(105)
(45)
Restablecer
27 mar 2024
 Opinión verificada
Puntuales, formales y buenos precios
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AG
Ana G.
Getxo
27 mar 2024
 Opinión verificada
Todo lo que pueda decir es bueno , ni un problema, todo muy bien embalado y rapidez de entrega. Para mí son un 10.
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26 mar 2024
 Opinión verificada
Magnífico servicio. Todo rápido y correcto. Muy detallosos. Perfecto!!
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25 mar 2024
 Opinión verificada
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24 mar 2024
 Opinión verificada
Rapidez y seguridad en la compra
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23 mar 2024
 Opinión verificada
No se me permitió modificar el pedido incluso solicitándolo justo después de hacer el pago y antes de haber enviado el pedido. Durante el fin de semana se procesó el pedido pero al parecer no interesó leer mi mensaje de modificación del pedido. Muy mal servicio de atención al cliente.
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Respuesta de Farmasky.com
1 abr 2024
Realizó su pedido el sábado 16.03.24 por la mañana, y nos informó del cambio en su pedido ese mismo sábado por la mañana. Durante el fin de semana no tenemos servicio de atención al cliente, por lo que el lunes cuando leímos su mensaje, vimos que su pedido ya fue facturado y empaquetado durante el fin de semana, y fue recogido a primera hora del lunes por la empresa de transporte. No tenemos ningún problema en modificar pedidos ya hechos, pero si ya han sido facturados y recogidos por la empresa de transporte, no podemos modificarlos. Saludos cordiales.
22 mar 2024
 Opinión verificada

buen servicio y consejos

Siempre nos han dado un buen servicio y consejos por teléfono y por correo. Seguiremos confiando en ellos.
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22 mar 2024
 Opinión verificada
LA RAPIDEZ EN PODER REALIZAR LA COMPRA
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21 mar 2024
 Opinión verificada
Todo bien, pero yo nunca doy el máximo de puntos, siempre se puede mejorar.
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21 mar 2024
 Opinión verificada

Recomendable

Rapidez y precios competitivos
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18 mar 2024
 Opinión verificada
Rápida entrega, todo perfecto!
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17 mar 2024
 Opinión verificada
Perfecto
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15 mar 2024
 Opinión verificada
El producto genial de precio y la entrega muy rápida.
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15 mar 2024
 Opinión verificada
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14 mar 2024
 Opinión verificada
Continuar como hasta ahora, como siempre... No combiéis.
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Entrega inmediata!
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13 mar 2024
 Opinión verificada

Muchas Gracias

Preparación. Rapidez. El Cariño cómo se ha preparado el paquete. Y la sorpresa de un regalito de gel hidroalcohólico en el pedido. Muchas Gracias Muy Contenta Almudena
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13 mar 2024
 Opinión verificada
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13 mar 2024
 Opinión verificada
Se equivocaron en un producto, pedí 2 cajas de unas vitaminas y mandaron 2 pero distintas entre sí. Arreglaron el problema enviando y recogiendo, pero poca flexibilidad me parece que dan pese a error suyo (correos expresas y a esperar a disponibilidad del servicio, todo el día o con suerte temprano...no se sabe) y compensación por ello cero, ni un detalle de una muestra o algo en la caja con la rectificación
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Respuesta de Farmasky.com
1 abr 2024
En cuanto nos informó de la incidencia, lo solucionamos lo antes posible. Sentimos que sintiera que le damos poca flexibilidad, pero la empresa de transporte no nos facilita la hora aproximada en la que va a pasar. En cuanto a lo que indica sobre la compensación, al tratarse de un error nuestro le hicimos el cambio del producto a nuestro coste y sentimos que no le pusieran muestras, pero puntualmente existen días en que podemos quedarnos sin muestras ya que son obsequios sin un stock controlable ni elegible que nos regalan los laboratorios para promocionar los productos que ellos desean en cada momento. Por protocolo enviamos muestras siempre que disponemos de ellas. Saludos cordiales.
12 mar 2024
 Opinión verificada

Resueltos y rápidos

No habían recibido un producto que pedí y me avisaron por correo, para que lo anulara o cambiara.
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