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Farmasky.com
Valoraciones:

884 valoraciones en los últimos 12 meses12.266 opiniones en total  

4,59
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 12 jul 2021
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Farmasky.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

29 nov 2023
 Opinión verificada
Es la primera vez que compro en esta farmacia, y a pesar de que tuve algún problema a la hora de realizar la compra, mi usuario no se había creado bien, me puse en contacto por mail con su servido de atención al cliente y contestaron a todos los email para poder solventarlo, una vez solventado el problema, todo fue sin problema y recibí los productos en mi casa sin ninguna incidencia. El envió venia en una caja caja con su logotipo, por lo que se ve que cuidan el envío de los productos y se preocupan que lleguen en buen estado, ademas junto con mi pedido me enviaron una muestra gratuita. Así que es una farmacia de confianza con buenos precios.

la valoración más crítica

13 sept 2023
 Opinión verificada
El pasado jueves día 7 de septiembre hice un pedido; sorprendentemente, el mismo me llegó ayer (12), con un gran retraso, pero lo que me irritó fue el método de envío, realmente malo: Cuando hice el pedido no me dejó poner un punto de recogida (extraño, dado que el pedido vino a través de Correos), por lo que me lo "entregaron" ayer en el domicilio; es decir, como no estaba en mi domicilio, me lo dejaron al pie de la puerta de mi piso en el rellano de la escalera, sin siquiera llamarme (tenían mi teléfono) para avisarme. Lamentable. ¿Este es el servicio que tienen ustedes? Me ha sorprendido negativamente, porque les he hecho bastantes pedidos y siempre su forma de envío había sido óptima. Difícilmente, volveré a pedirles nunca más. Incomprensible la baja calidad de su envío.
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Opiniones sobre Farmasky.com

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Clasificación  
Más reciente primero
(105)
(15)
Restablecer
17 ene 2024
 Opinión verificada
Utilicé el vale de descuento BLUE + regalo sorpresa. No he recibido el regalo sorpresa a pesar de que cumplia los requisitos: cliente registrado, compra superior a 40 euros, dentro de fecha límite para utilizarlo, y no pone que sea hasta final de existencias. Positivo: rapidez y variedad de productos
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Respuesta de Farmasky.com
2 feb 2024
Sentimos que no hubiera recibido el regalo sorpresa del día Blue Monday. Por favor, escríbanos a info@farmasky.com y le enviaremos el regalo sorpresa. Saludos cordiales.
31 dic 2023
 Opinión verificada
todo bien.
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18 dic 2023
 Opinión verificada
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18 dic 2023
 Opinión verificada

Falta variedad de artículos

Faltan determinados productos que para mí son habituales.
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Respuesta de Farmasky.com
10 ene 2024
Puede escribirnos a info@farmasky.com con los productos que no encuentra y vemos si los podemos conseguir. Saludos cordiales.
17 dic 2023
 Opinión verificada
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14 dic 2023
 Opinión verificada
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14 dic 2023
 Opinión verificada
El servicio bueno y atento
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12 dic 2023
 Opinión verificada
Su buen precio y servicio rápido
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12 dic 2023
 Opinión verificada
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12 dic 2023
 Opinión verificada
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11 dic 2023
 Opinión verificada

Pedido entregado fuera de plazo

En su página web dicen que el pedido está en 48horas máximo entregado. El pasado 4 de diciembre hice un pedido y me lo han entregado el 11 de diciembre. Contando con las fiestas, me lo tenían que haber entregado el 7 de diciembre. Llamé el 7 pero la única solución que me dieron era anular el pedido. Hace muchos años que soy clienta y muy habitual, además.
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Respuesta de Farmasky.com
10 ene 2024
Realizó su pedido el lunes 04.12.23, y el plazo de entrega era martes 5 o jueves 7, pero al estar los festivos de por medio, y que desde que empieza el Black Friday hasta que termina la campaña de navidad, son fechas complicadas y los envíos pueden retrasarse un poco. Finalmente recibió su pedido el lunes 11 de diciembre. Sentimos las molestias ocasionadas por la agencia de transporte.
9 dic 2023
 Opinión verificada
El embalaje de 2 de los productos que recibí estaba en mal estado y no tenían pegatina de seguridad que garantice que los productos no han sido abiertos.
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Respuesta de Farmasky.com
10 ene 2024
Este tipo de cremas y la inmensa mayoría de los productos que vendemos vienen directos de los laboratorios fabricantes sin ningún precinto plástico exterior porque actualmente existe un compromiso con el medio ambiente para reducir los microplásticos que antes se ponían en nuestro sector. El único precinto importante que garantiza la calidad del producto es el que pueda llevar dentro (cuando la formulación del producto lo exige), aunque en algunas marcas ni siquiera lo llevan por la misma razón o porque no sean necesarios.
8 dic 2023
 Opinión verificada

Muy fácil de encontrar los productos.

Muy fácil de encontrar los productos que iba buscando,y muy cómodo la forma de comprar. Aunque podían tener el detalle, como otras páginas de poner alguna muestra.
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Respuesta de Farmasky.com
10 ene 2024
Lo sentimos, pero puntualmente existen días en que podemos quedarnos sin muestras ya que son obsequios sin un stock controlable ni elegible que nos regalan los laboratorios para promocionar los productos que ellos desean en cada momento. Por protocolo enviamos muestras siempre que disponemos de ellas.
7 dic 2023
 Opinión verificada

Mas rapided

Mas rapidez, mejor precio
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4 dic 2023
 Opinión verificada
Rapidez entrega
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2 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido llegó bien. Algo más tarde por faltar uno de los productos. Tras una llamada al teléfono de contacto, me explicaron muy amablemente el motivo del retraso. Echo en falta una mejor comunicación con el cliente.
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Respuesta de Farmasky.com
10 ene 2024
Gracias por su valoración, tomaremos nota. Saludos cordiales.
2 dic 2023
 Opinión verificada
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Buenos precios
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1 dic 2023
 Opinión verificada
Tardanza en la entrega
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Respuesta de Farmasky.com
10 ene 2024
Realizó su pedido el jueves 23.11.23, y el plazo de entrega son 24-48 horas laborables, por lo que tendría que haber recibido su pedido, viernes 24 - lunes 27. Lo recibió el lunes 27.11.23, por lo que le entregamos el pedido en el plazo de entrega establecido. Saludos cordiales.
20 nov 2023
 Opinión verificada
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