dieti-natura.esValoraciones:
1181 valoraciones en los últimos 12 meses10.941 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
7 nov 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho, el compromiso con los "suplementos/alimentos" saludables y sobretodo, la conciencia de no desperdicio con los productos de caducidad próxima, abaratando su coste para que puedan ser aprovechados.
Seguro que podrían "mejorarse" que todos los productos estuvieran fabricados con ingredientes de proximidad relativa y no tener usar aquellos, que provienen de países Muy Contaminantes y que no se preocupan por la naturaleza, aún menos de la pulcritud y atención a sus recursos naturales y por ende de las personas y resto de animales con tal de esquilmar y enriquecerse a cualquier precio. El compromiso parte de las empresas y por supuesto, de los que decidimos comprar o no sus productos.
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la valoración más crítica
16 jun 2023
Opinión verificada
Culpa mía no haberme dado cuenta de que en productos de próxima caducidad viene reflejado, pero sea culpa de quién sea no me parece bien que se venda un producto de 200 cápsulas a 1 mes de caducidad.
Tienen razón viene reflejado, pero yo también tengo mis razones para apertura de ahora comprar aquí sólo lo esencial
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Opiniones sobre dieti-natura.es
hace 19 horas
Opinión verificada
La agencia de transportes aun no ha entregado mi pedido que es de hace unas tres semanas, más o menos. Su web no funcionan y en Dieti no me contestan los emails.
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Respuesta de dieti-natura.es
hace 16 horas
Estimado cliente,
lamentamos que la empresa de transporte no haya cumplido con el plazo de entrega.
Desde Dieti Natura le aseguramos que no hemos recibido ningún email suyo, ya que nos comprometemos a contestar en un plazo de 24/48h. Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver este problema y asegurarnos de que reciba su pedido lo antes posible.
Atentamente,
Dieti Natura
YD
Yolanda D.
León
hace 2 días
Opinión verificada
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Respuesta de dieti-natura.es
hace 16 horas
Estimada clienta,
¿nos puede indicar el motivo de su descontento?
La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno, si pudiera proporcionarnos más información para poder abordar su preocupación de manera efectiva, necesitaría más detalles sobre lo que exactamente no cumplió con sus expectativas.
Atentamente,
Dieti Natura
hace 9 días
Opinión verificada
no tengo aun el pedido despues de mas de una semana
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Respuesta de dieti-natura.es
hace 7 días
Buenos días,
Estimada clienta, lamentamos las posible molestias ocasionadas por la empresa de transporte.
Al ver que ellos no ofrecían ninguna solución, le volvimos a mandar nuevamente su pedido para que lo pueda recibir lo antes posible.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta más que pueda tener.
Saludos. Dieti Natura.
10 abr 2024
Opinión verificada
Yol no tolero el producto recibido, por alguna vausa que desconozco
GRACIAS
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Respuesta de dieti-natura.es
11 abr 2024
Lamentamos mucho escuchar que el producto recibido no ha cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes, ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre qué síntomas ha tenido ? Esto nos ayudará a entender mejor la situación y a encontrar una solución adecuada. Un saludo, Dieti Natura
5 abr 2024
Opinión verificada
Entrega desastrosa
Es necesario que puede elegirse el punto de entrega al realizar el pedido. De no ser así, jamás volveré a utilizar su empresa.
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Respuesta de dieti-natura.es
8 abr 2024
Estimado cliente,
vemos que su pedido se entregó dentro del plazo correspondiente.
Lamentamos que no haya sido de su agrado la entrega, tomamos nota para mejorar.
Un saludo,
Dieti Natura
18 mar 2024
Opinión verificada
Repercusion de una bajada de precios
No tomar en cuenta una bajada de precios por caducidad del producto y proponer una solución estrafalaria.
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Respuesta de dieti-natura.es
26 mar 2024
Estimado cliente,
Le informamos que todos los productos que tienen una fecha de caducidad cercana, lo indica en la página web, para que el cliente lo pueda tener en cuenta a la hora de realizar su compra.
También en muchas ocasiones, estos productos tiene descuentos aplicados, aunque no siempre, ya que depende que tan cercana esté de la fecha de caducidad.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener.
Saludos.
Dieti Natura.
22 feb 2024
Opinión verificada
No funciona
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Respuesta de dieti-natura.es
22 feb 2024
Estimado cliente, es importante tener en cuenta que los complementos pueden funcionar de manera diferente para cada individuo. ¿Ha seguido las instrucciones de uso correctamente? A menudo, los complementos naturales requieren un período de uso continuo para que el cuerpo responda adecuadamente. Atentamente,
Dieti Natura
19 feb 2024
Opinión verificada
El envío fenomenal
A mí no me sirvió
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Respuesta de dieti-natura.es
26 feb 2024
Estimado cliente, nos alegra saber que el pedido le haya llegado bien. Le garantizamos que cada cápsula contiene el producto indicado en el bote, los complementos que vendemos en Dieti Natura pasan exhaustivos exámenes antes de ser comercializados para garantizar la calidad y la autenticidad de nuestros productos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. Un saludo, Dieti Natura
8 feb 2024
Opinión verificada
Dinero tirado,no hacen absolutamente nada.
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Respuesta de dieti-natura.es
15 feb 2024
Sentimos mucho la experiencia negativa que ha tenido con nuestros productos. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y nos entristece saber que no cumplimos con tus expectativas.
Nos gustaría entender mejor tu situación para poder abordarla de la mejor manera posible. ¿Podrías proporcionarnos más detalles sobre tu experiencia y sobre qué producto específico estás hablando?
Apreciamos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de rectificar esta situación y restaurar tu confianza en nuestros productos y servicios.
Dieti Natura
24 ene 2024
Opinión verificada
No vendiendo productos que sólo tienen unos meses de caducidad.
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Respuesta de dieti-natura.es
29 ene 2024
Buenos días,
Estimado cliente, le informamos que nuestros productos suelen tener fechas de caducidad de entre 1, 2 y hasta 3 años. Hay algunos productos que tienen fechas de caducidad más cercanas, pero lo avisamos en la página web para que puedan decidir si lo quiere o no comprar. Además, en muchas ocasiones estos productos tienen descuentos especiales debido a ese mismo motivo.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta más que pueda tener.
Saludos. Dieti Natura.
22 ene 2024
Opinión verificada
Me enviaron productos mas baratos de lo que yo había comprado además estaban caducados. Reclame, y me enviaron otro con fecha de caducidad muy cercana. Una vergüenza. Me estafaron en cada reclamación que hacía.
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Respuesta de dieti-natura.es
26 ene 2024
Buenos días, Isabel.
Lamentamos el malentendido, nos consta que finalmente nuestro servicio de atención al cliente pudo resolver su incidencia y le tramitaron el reembolso.
Quedamos a su disposición.
Atentamente,
Dieti Natura
28 dic 2023
Opinión verificada
Cambiar la compañía de mensajería, pago gasto de envío para tener que recogerlo al final
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Respuesta de dieti-natura.es
26 ene 2024
Estimado cliente, lamentamos que haya tenido una mala experiencia con la agencia de transporte. En este caso, GLS realizó un intento de entrega y al no encontrarle en su domicilio se lo depositaron en un punto de recogida cercano.
Disponemos de dos modalidades de envío, Estándar y Urgente. Los pedidos urgentes el repartidor hace más de un intento de entrega y lo tiene que entregar en mano.
Para próximos pedidos puede escoger esa modalidad si se adapta mejor a sus necesidades.
Quedamos a su disposición.
Dieti Natura.
20 nov 2023
Opinión verificada
Puse entrega por la tarde y no vino un solo día por la tarde, tampoco llamo por teléfono, además era urgente y después de dos semanas tuve que ir yo misma a l delegación de correos express a las afueras de la ciudad
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Respuesta de dieti-natura.es
1 dic 2023
Estimada clienta, lamentamos mucho las molestias ocasionadas, no suelen suceder este tipo de incidentes, pero a veces puede pasar. Según la empresa de transporte les fue imposible contactar con usted para poder hacerle la entrega. Una vez más, lamentamos lo sucedido.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener.
Saludos. Dieti Natura.
1 oct 2023
Opinión verificada
No llego todavía
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27 sept 2023
Opinión verificada
El motivo de esta valoración es porque además de tomarme las cápsulas, me he quitado de comer pan y solo cómo verduras y cosas a la plancha. He perdido en una semana dos kilos. Pensé que me ayudaría a perder algo más, ya que sin ellas, hace unos años haciendo lo mismo perdí cuatro.
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25 sept 2023
Opinión verificada
No recibo lo que compro ,será un problema de etiqueta y será todo igual pero no me parece ético que reciba un producto que no e comprado, si compró "vinagre de sidra de manzana " me debería llegar vinagre de sidra de manzana y no vinagre de manzana aunque sea lo mismo...
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17 sept 2023
Opinión verificada
no he recibido aun el pedido
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5 sept 2023
Opinión verificada
Usan GLS que se resiste a contactar con el comprador
Usan GLS como compañía de reparto que con frecuencia retienen mis paquetes a 30 km de mi casa, habiendo centrales más cercanas. Cuando lo hacen no llaman por telèfono ni indican que está en sede tan lejana.
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Respuesta de dieti-natura.es
9 sept 2023
Estimado cliente,
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con GLS. Desde Dieti Natura trabajamos para poder ofrecer a nuestros clientes diferentes alternativas para que cada uno pueda elegir su preferencia. Al realizar un pedido puede elegir el envío urgente de la empresa de Correos Expres. Seguimos en contacto con usted. Saludos cordiales, el equipo de asistencia al cliente de Dieti Natura.
27 jun 2023
Opinión verificada
Compré varios paquetes de diferentes botes de 200 cápsulas porque son mas baratas y la 3era unidad de vale solo 2 euros
Con lo cual tengo 600 cápsulas de Melisa y 600 de Relax.
La fecha de caducidad de esta vez es de menos de 1 año. Normalemente son 2 años y medio o 3 años
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Respuesta de dieti-natura.es
30 jun 2023
Estimado cliente,
Gracias por su comentario. Le informamos que dependiendo de que complemento se trate, tiene una fecha de caducidad de 1, 2 o 3 años, en algunos casos puede ser incluso menor, pero siempre está indicado en la página web.
Para la próxima compra, si lo desea, puede llamarnos y consultarnos a cerca de la fecha de caducidad de cada uno de los complementos que desee comprar. Así podrá decidir si comprar más o menos unidades.
Quedamos a su disposición. Saludos. Dieti Natura.
26 jun 2023
Opinión verificada
Envian los productos con caducidad muy proxima. para 6 meses. si compro 3 es para que me envien diferentes fechas y casi caducado
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Respuesta de dieti-natura.es
30 jun 2023
Estimado cliente,
Gracias por su comentario. Le informamos que dependiendo de que complemento se trate, tiene una fecha de caducidad más o menos larga.
En algunos casos, puede ser que la fecha de caducidad sea más cercana, pero siempre está indicado en la página web. Para la próxima compra, si lo desea, puede llamarnos y consultarnos a cerca de la fecha de caducidad de cada uno de los complementos que desee comprar. Así podrá decidir si comprar 1 o 3 unidades.
Quedamos a su disposición. Saludos. Dieti Natura.