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Valoraciones:

Estimado cliente, lamentamos que la empresa de transporte no haya cumplido con el plazo de entrega. Desde Dieti Natura le aseguramos que no hemos recibido ningún email suyo, ya que nos comprometemos a contestar en un plazo de 24/48h. Haremos todo lo posible para ayudarle a resolver este problema y asegurarnos de que reciba su pedido lo antes posible. Atentamente, Dieti Natura

Estimada clienta, ¿nos puede indicar el motivo de su descontento? La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad número uno, si pudiera proporcionarnos más información para poder abordar su preocupación de manera efectiva, necesitaría más detalles sobre lo que exactamente no cumplió con sus expectativas. Atentamente, Dieti Natura

Buenos días, Estimada clienta, lamentamos las posible molestias ocasionadas por la empresa de transporte. Al ver que ellos no ofrecían ninguna solución, le volvimos a mandar nuevamente su pedido para que lo pueda recibir lo antes posible. Quedamos a su disposición para cualquier consulta más que pueda tener. Saludos. Dieti Natura.

Lamentamos mucho escuchar que el producto recibido no ha cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes, ¿Podría proporcionarnos más detalles sobre qué síntomas ha tenido ? Esto nos ayudará a entender mejor la situación y a encontrar una solución adecuada. Un saludo, Dieti Natura

Estimado cliente, vemos que su pedido se entregó dentro del plazo correspondiente. Lamentamos que no haya sido de su agrado la entrega, tomamos nota para mejorar. Un saludo, Dieti Natura

Estimado cliente, es importante tener en cuenta que los complementos pueden funcionar de manera diferente para cada individuo. ¿Ha seguido las instrucciones de uso correctamente? A menudo, los complementos naturales requieren un período de uso continuo para que el cuerpo responda adecuadamente. Atentamente, Dieti Natura

Estimado cliente, entiendo que es un consejo. Disponemos de muchos complementos con las cápsulas de origen vegetal. En cuanto a los envases de cristal, lo tendremos en cuenta para poder mejorar. Atentamente, Dieti Natura

Estimado cliente, gracias por tomarte el tiempo para compartir tu opinión sobre nuestro producto. Valoramos profundamente los comentarios de nuestros clientes. Entendemos que la inclusión de antiaglomerantes de sales de magnesio de ácidos grasos puede generar interrogantes (lo mismo que el dióxido de silicio). Es importante para nosotros aclarar que estos aditivos se utilizan en pequeñas cantidades y son comunes en la industria de los complementos alimenticios para garantizar la calidad y estabilidad del producto. Sin embargo, respetamos sus preferencias y estamos comprometidos a ofrecer opciones que satisfagan tus necesidades. Nuestro equipo está constantemente explorando alternativas y considerando todas las opciones disponibles para mejorar nuestra gama de productos y satisfacer las demandas de nuestros clientes más exigentes. Es por ello que disponemos de una amplia variedad de productos y una gamma de productos BIO que estamos seguros que se adaptarían a sus necesidades (y que además, no contienen los elementos que comenta). Quedamos a su disposición. Dieti Natura

Buenos días, Estimado cliente, le informamos que nuestros productos suelen tener fechas de caducidad de entre 1, 2 y hasta 3 años. Hay algunos productos que tienen fechas de caducidad más cercanas, pero lo avisamos en la página web para que puedan decidir si lo quiere o no comprar. Además, en muchas ocasiones estos productos tienen descuentos especiales debido a ese mismo motivo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta más que pueda tener. Saludos. Dieti Natura.

Buenos días, Isabel. Lamentamos el malentendido, nos consta que finalmente nuestro servicio de atención al cliente pudo resolver su incidencia y le tramitaron el reembolso. Quedamos a su disposición. Atentamente, Dieti Natura

Estimado cliente, lamentamos que haya tenido una mala experiencia con la agencia de transporte. En este caso, GLS realizó un intento de entrega y al no encontrarle en su domicilio se lo depositaron en un punto de recogida cercano. Disponemos de dos modalidades de envío, Estándar y Urgente. Los pedidos urgentes el repartidor hace más de un intento de entrega y lo tiene que entregar en mano. Para próximos pedidos puede escoger esa modalidad si se adapta mejor a sus necesidades. Quedamos a su disposición. Dieti Natura.