DiversualValoraciones:
1313 valoraciones en los últimos 12 meses16.184 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
30 nov 2023
Opinión verificada
Buenas tardes, he pagado la novatada porque fue el primer arné con pene hueco que he comprado no me he dado cuenta que el interior del pene solo tiene nueve con algo y fuera parte mucho grosor entonces para que la mujer no disfrute tenga dolor o después tarde más en tener relaciones con ella porque está molesta. Entonces hoy he hecho un pedido de uno de silicona con cuatro centímetros de diámetro en vez de 5 y con otras cosas más esperemos que cuando llegue pues podamos disfrutar los dos más y que esté bien pero vamos me ha gustado el primero que pedi la rapidez y todo muy discreto estoy a la espensa de que me llegue las cosas que he pedido y a disfrutar
Leer más
la valoración más crítica
11 oct 2023
Opinión verificada
no mentir en la entrega por que no me a llegado aún desde el jueves por la noche que hice el pedido y ya es miércoles y no creo que me llegue hoy
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre Diversual
6 sept 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
7 sept 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia de compra no ha sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y se han cumplido los plazos de entrega. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para resolver cualquier incidencia.
25 ago 2023
Opinión verificada
Falta de información por parte de sus teleoperadoras
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
25 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y lo realizaste el pasado día 22 a las 10:44. A las 12:06 contactaste por teléfono solicitando la cancelación del pedido, la cual se realizó en ese momento. Tu caso quedó solucionado en ese momento ya que no había que realizar devolución, porque el pedido era contrareembolso. Tienes a tu disposición a nuestro servicio de at. al cliente para resolver cualquier duda.
17 ago 2023
Opinión verificada
El producto nisiquiera funciona, no enciende, como es posible que envíen algo sin antes verificar que esté en buen estado
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
17 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y ya se ha tramitado la garantía del producto que presentaba incidencia. Lamentablemente, al tratarse de productos de uso íntimo no es posible realizar comprobaciones previas de su funcionamiento.
9 ago 2023
Opinión verificada
Hice un pedido el cual decían que estaría aquí lunes o martes, hoy es miercoles y
aun no llegó.
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
17 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y al seleccionar recogida en sucursal de Correos los plazos de envío son de 48/72h. Hemos comprobad que ya lo has recogido de la sucursal correspondiente.
4 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
4 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Lo tienes pendiente de recogida en sucursal de Correos. Puedes contactar con nuestro servicio de at. al cliente para cualquier duda.
3 ago 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
4 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y solicitaste la devolución del mismo. Ahora mismo se encuentra en proceso de RMA. No nos aparece ninguna incidencia al respecto. Si tienes cualquier duda sobre el procedimiento puedes contactar con el departamento de at. al cliente.
2 ago 2023
Opinión verificada
Todavía no a llegado el paquete,
Más de 72
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
4 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y nos aparece como entregado.
31 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
1 ago 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia de compra no ha sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia, y se han cumplido los plazos de entrega establecidos. Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de at. al cliente para resolver cualquier duda llamando al 965 641 172
31 jul 2023
Opinión verificada
No me llego el pedido
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
3 ago 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y hemos comprobado que se entregó con éxito el día 2.
28 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
1 ago 2023
¡Hola! Lamentamos si la experiencia de compra no ha sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y se han cumplido los plazos de entrega estimados y no nos aparece ninguna incidencia.
12 jul 2023
Opinión verificada
No lo he recibido
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
19 jul 2023
¡Hola! Sentimos, las molestias ocasionadas. Hemos revisado tu pedido y desde la empresa de mensajería nos indicaron que lamentablemente el paquete se había extraviado. Lo volvimos a enviar para que lo puedas tener lo antes posible.
8 jul 2023
Opinión verificada
no a llegado
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y solicitaste recogida en sucursal de Correos. Tu pedido se procesó el día 6 y está a disposición desde hoy en sucursal de Correos, cumpliéndose los plazos establecidos. Te recordamos que los envíos a sucursal de Correos tienen un plazo de 48/72h, contando días hábiles.
5 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia de compra no haya sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y hemos comprobado que fue entregado con éxito el día 5.
5 jul 2023
Opinión verificada
No me ha llegado
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y lo realizaste el día 2, que era domingo. El pedido se procesó el siguiente día hábil, que era lunes 3 y fue entregado el día 5, por lo que se han cumplido los plazos de entrega estipulados.
3 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Lo realizaste el día 30, que era viernes y lo entregaron el lunes 3, cumpliéndose los plazos de entrega establecidos.
3 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con la compra no ha sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Realizaste el pedido el día 27 pasadas las 18h y se procesó el día 28. La entrega se realizó el día 29, cumpliéndose los plazos de entrega estimados.
29 jun 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
30 jun 2023
¡Hola! Sentimos que la experiencia de compra no haya sido la esperada. Hemos revisado tu pedido, el cual realizaste el día 26, pasadas las 18h, por lo que se procesó el siguiente día hábil, que era día 27. Los pedidos tienen un plazo de entrega de 24/48h, contando días hábiles. Tu pedido fue entregado el día 29, cumpliéndose los plazos establecidos. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para cualquier consulta.
26 jun 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido el cuál no se te puedo entregar en el primer intento de entrega por encontrarte ausente. Finalmente pudo ser entregado tras acordar una entrega con mensajería.
23 jun 2023
Opinión verificada
No funciona la balita
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
26 jun 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia abierta con el producto. Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Necesitamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de at. al cliente para poder gestionar la garantía del producto.
16 jun 2023
Opinión verificada
Mi pedido nunca llegó,lo mandaron a otro pueblo, eso que puse todos mis datos correctos,lo siento por la empresa pero si es cosa del repartidor miren a quien tienen buenas tardes
Reportar valoración
Respuesta de Diversual
19 jun 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y por error Correos asignó otra sucursal. Hemos solicitado la reexpedición a una oficina de tu población. Te hemos enviado toda la información a tu correo electrónico. Lamentamos las molestias ocasionadas.