He realizado mi compra en la web https://www.diversual.com/es/ y la experiencia ha sido excelente. El pedido se gestionó con mucha facilidad y la entrega fue sorprendentemente rápida gracias a la seriedad y eficacia de NACEX. El producto recibido es perfecto, cumpliendo con lo esperado y ofreciendo una muy buena relación calidad-precio. Sin duda, repetiré en futuras compras.

Los productos de 10, salvo las bragas menstruales, son excesivamente anchas en la parte que debería ser más estrecha de la vulva. Sin embargo, el proveedor logístico para el envío, (NACEX en mi caso) simplemente nefasto. Aparte de tardar 3 días más de lo requerido, alegaron que el primer día de reparto no había nadie en la vivienda, cuando estábamos 3 personas pendientes del envío. En segundo lugar supuestamente me llamaron y mandaron un email, y lo único que me llegó fue el email notificando que no se había podido realizar la entrega (un viernes a las 7:50 de la tarde, cuando era obvio que no les entraba en su jornada y que se querían marchar a sus casas, siendo yo la perjudicada.) Luego cuando consiguen venir a una hora decente el siguiente día hábil (ya 4 días más tarde de lo esperado), he pagado para que el envío se haga en mi vivienda, y me piden que baje a recogerlo a su furgoneta de reparto porque no hay sitio para aparcar... ¿En que momento pago por pedir que me lo traigan a mi vivienda, y tengo que ir yo a por ello a su furgoneta? Esto es vergonzoso.Si eso no lo cambian y son diligentes con al empresa de envíos seleccionada, tardaré en volverles a pedir

Pues me han encantado las frases de los cartones para la puerta de no molestar “jajajaajja y tb el de la bolsa donde iba el vibrador ! Detalles muy importantes que les doy mucho valor , ya que pienso que lo hacen con mucho cariño todo . Además la calidad del producto parece bastante buena , ahora tendré que probarlos jejeje muchas gracias ❤️

The order was 3 days late to the pickup point and I needed it on the day if was told it would be delivered. I have no use for it now as if was for a special visit for my long distance partner who had to leave the day before it actually arrived. Had it arrived in time and when promised it would've been on time. I have not picked uo the order as it is no longer needed or on time. Thus I would like a full refund please. As it was not delivered as promised and I have no use for it now

Persona con la que me comuniqué muy profesional y amable, tuvimos un pequeño problema con el primer pedido y lo resolvió al instante, le doy las gracias, los dos pedidos llegaron muy rápido y con total discreción, todo muy bien y los productos perfectos, gracias.

Me ha gustado mucho la calidad de los productos, lo bien embalados que vienen y total discreción en la entrega. Por poner un pero que han tardado bastantes días en sacar el pedido porque uno de los productos estaba en otro almacén cosa que creo yo que deberían de avisar y no esperar a que el cliente se ponga en contacto con ellos

El servicio es bueno, responden a las cuestiones que se le plantean con rapidez. El envío deja mucho que desear, el repartidor puso "ausente" estando en casa, no se molestó ni en llamar al telefonillo, teniendo que ir a un punto de entrega que no estaba cerca

Lo que más me gusta: Diversidad de Productos, explicaciones de los mismos con consejos y educación sexual si se precisa. Buen empaquetado, discreto y de calidad. Lo que menos me gusta: el apartado pedidos y su contenido puede ser mejorado en varios aspectos. La devolución, no parece poder realizarse parcial, y, si se puede, no viene bien descrito.

Ya he comprado antes en diversual, y la rapidez del envío, el trato del porte a tu producto y las dudas que te resuelven a través del e-mail son sin duda de 💯 buenos y amables trabajadores. Muy contenta. Hace unos días hice un pedido por error, y avisé prácticamente en seguida y me contestaron rapidísimo, muy amables, a través de e-mail. Y el reembolso del producto del pedido por equivocación te lo devuelven super rápido, en comparación con otras tiendas online. Te lo hacen entre 24 y 48 horas. Pero a mí me lo hicieron en 24. Muchas gracias por todo y por vuestra comprensión y trato amable

Los productos aunque en esta última vez han fallado un poco me costó hacer el pedido no me dejaban pagar por tarjeta y me tocó pedirlo contrareembolso contándome más dinero pero los productos nos encantan

Me ha gustado desde que entro a la web tanto la variedad de productos y el catálogo como todo el proceso de envío, cómo y rápido. También el sistema de fidelización a través de Divercoins me parece genial para seguir probando otros ar

El embalaje totalmente discreto y el producto una gozada,muy placentero además de poder intercambiar algunas mangas de otros juguetes y además la aplicación tiene muchas buenas opciones.

Todavia no he abierto el paquete con lo cual no puedo dar una opinión completa, pero desde la atención de la persona telefónicamente hasta la entrega, todo perfecto, seriedad y rapidez incuestionable.

Todo ha llegado rápido y bien, pero el bote de lubricante se me cayó el primer día, y se rompió el dosificador, aunque no fuese una gran caída. De ahí viene la estrella que falta. Podría ser un poco más robusto.

No conocía la marca y me arriesgaba pero joder... Tanto el envío, la confidencialidad (que en mi me da igual la verdad) el producto, los detalles

Ha llegado mi producto con la etiqueta a nombre de otra persona de mi edificio, un vecino, me han llamado desde la empresa al menos 5 veces intentando que yo misma lo recupere, a lo que por supuesto me negue y por eso no les respondí mas. Pretendían que vaya a la casa de mi vecino a buscar el producto ya abierto, una locura. Además de pedirme el teléfono personal de mi conserje a ver si lo podían solucionar a través de ella. También la chica que me ha llamado desde la empresa de envios me ha preguntado "¿es un vibrador, verdad?" Obviamnte a esas alturas completamente vulnerada mi privacidad, intimidad y la protección de mis datos. Tienen la página llena de contenido sobre dichos cuidados y han hecho exactamente todo lo contrario. Terminó viniendo mi vecino a dármelo a la puerta de mi casa, porque desde la empresa lo han llamado a él y le han dado mis datos (sino ilegal, al menos INCREÍBLE). En la última llamada la chica de la empresa de envíos me ha dicho que habrían pegado por error una etiquta encima de la mía en el paquete (?????) ¿Que clase de error es ese? Encima la comunicación que tuve por mail con Diversual, a pesar de contarles todo desde el principio y mandar fotos de la etiqueta que tenia mi paquete, han insinuado que la portera ha hecho el lío. Lo mínimo (y correcto) que podían hacer solo era brindar disculpas y ofrecer una compensación. Pues no, hasta el último momento la persona metiendo en el lío a la conserje, que lo único que hizo fue entregar un paquete a quien decía la etiqueta de la caja. Un desastre todo.

Me ha gustado la rapidez y la discreción. Artículos de muy buena calidad en un completo catalogo. Por mí parte ahora mismo creo que no hay nada que mejorar. Muchas gracias. Un saludo.

Como siempre que pido algo, lo correspondiente a Diversual perfecto 👌🏼 Tuve problema con la empresa de envío, Nacex, pero lo correspondiente a Diversual sin ningún problema

He tenido una mala experiencia con la recepción del paquete. Llegó roto por las esquinas y daba la sensación de haber sido manipulado durante el envío, ya que parte del contenido se dejaba entrever entre las esquinas rotas.

Me gusta mucho su atención y la variedad de cosas por tener .me gustaría que tuvieran al alcance un estrapon doble para lesbianas con mayor tamaño inestable para ambas porq solo hay uno morado y negro pero de pocas medidas para chicas hermositas