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Diversual
Valoraciones:

1301 valoraciones en los últimos 12 meses16.129 opiniones en total  

4,62
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 jun 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Diversual cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

30 nov 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, he pagado la novatada porque fue el primer arné con pene hueco que he comprado no me he dado cuenta que el interior del pene solo tiene nueve con algo y fuera parte mucho grosor entonces para que la mujer no disfrute tenga dolor o después tarde más en tener relaciones con ella porque está molesta. Entonces hoy he hecho un pedido de uno de silicona con cuatro centímetros de diámetro en vez de 5 y con otras cosas más esperemos que cuando llegue pues podamos disfrutar los dos más y que esté bien pero vamos me ha gustado el primero que pedi la rapidez y todo muy discreto estoy a la espensa de que me llegue las cosas que he pedido y a disfrutar

la valoración más crítica

12 may 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, Pues resulta que yo recibí un paquete el cúal no venía precintado con pegatinas, lo saqué de la caja para ver como es "como haría cualquier persona normál" y como no me gustó, envié el mismo día un formulario para devolverlo. La respuesta de la empresa es que no se me puede devolver el producto porque se sacó de la caja y eso rompe la garantía. Me piden que tenga las pegatinas (que no traía) para poder devolverme el dinero. yo sé que tengo 14 días para desistir de una compra a distancia. Concretando, pongo una reclamación en consumo y veremos a quien le dan la razón. (Producto sin usar) Un saludo.
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Opiniones sobre Diversual

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Más reciente primero
(21)
(50)
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1 mar 2024
 Opinión verificada
No me ha llegado el producto
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18 feb 2024
 Opinión verificada
El problema viene por la entrega, hice pedido jueves y me ponía 24h y de san Juan a San vicente, pero que va... hoy domingo aún no se nada. Pero, antes de darle a comprar mis productos de la cesta me ponía máximo 48h pero nada. Y ni seguimiento porque me pone que aún no se a recogido.
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17 feb 2024
 Opinión verificada
Ponéis que tardaría de 24 a 48 horas en llegar el pedido que lo encargue el miércoles y llegara el lunes eso no es lo que pone y además es una sorpresa y el lunes estará la persona para la que es y no le podré dar la sorpresa así que llamarme antes de llegar
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15 feb 2024
 Opinión verificada
DESPUES DE 2 DIAS ME DECIIS QUE NO HAY STOCK.
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13 feb 2024
 Opinión verificada
No me llegó aun
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8 feb 2024
 Opinión verificada
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7 feb 2024
 Opinión verificada
Buenos días. Es la segunda incidencia que remito. Después de equivocarse con mi paquete, me dijeron que el mío lo enviaban urgente, y por MRW para no tener los problemas que tuve con Nacex. Más de lo mismo, esperando todo el día de ayer que pasaran para que al final lo tuviera que ir a buscar yo a Tarragona (que es otra ciudad distinta a donde yo vivo). Sorpresa cuando abro el paquete: en lugar del kit weekender de fresas, sólo hay las cartas. Llamo al telefono de atencion al cliente y me cuelgan. Vuelvo a llamar, estoy 21 minutos en espera y me vuelven a colgar. Suerte de Amazon: he buscado el producto y lo tienen más barato. Ellos nunca fallan. Así que ya pueden ponerse las pilas pues con esta forma de trabajar lo único que hacen es perder clientes. Agur¡
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Respuesta de Diversual
9 feb 2024
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Necesitamos que contactes con nuestro departamento de at. al cliente para que puedan gestionar la incidencia.
2 feb 2024
 Opinión verificada
Solo problemas para todo piden vídeos y cosas extrañas para desanimarte y hacerte perder el tiempo
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4 ene 2024
 Opinión verificada
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29 dic 2023
 Opinión verificada
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28 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido llegó mal, equivocado, me puse en contacto y nadie era capaz de solucionarlo, un engaño
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28 dic 2023
 Opinión verificada
Esperaba otra cosa la verdad del producto comprado
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Respuesta de Diversual
4 ene 2024
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
27 dic 2023
 Opinión verificada
No me da el placer que esperaba
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Respuesta de Diversual
28 dic 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
18 dic 2023
 Opinión verificada
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15 dic 2023
 Opinión verificada
El producto bien y la entrega muy rápida. Si os he dado solo 2 estrellas es porque puse hacer la recogida a correos porque poníais que me lo mandaríais a la oficina de correos más cercana a mí código postal. Tengo una oficina a 5 minutos de mi casa y he tenido que ir a recogerlo a Barcelona, a 4 paradas de metro de mi casa. De todas formas si necesito algo más pensaré en vosotros, pero pediré que me lo traigan a casa. Gracias
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Respuesta de Diversual
18 dic 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia no ha sido la esperada con el envío. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
10 nov 2023
 Opinión verificada
Hola,la verdad que estoy un poco decepcionado con el masturbador y succionador Que he pedido,no lo veo potente cuando inserto el pene le cuesta girar.No veo que sea un buen aparato gracias.
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Respuesta de Diversual
10 nov 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder asesorarte previamente a cualquier compra.
15 oct 2023
 Opinión verificada
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11 oct 2023
 Opinión verificada
no mentir en la entrega por que no me a llegado aún desde el jueves por la noche que hice el pedido y ya es miércoles y no creo que me llegue hoy
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Respuesta de Diversual
17 oct 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y nos aparece como entregado.
6 oct 2023
 Opinión verificada
No funciona se desconecta cada 20 seg.
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Respuesta de Diversual
6 oct 2023
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Necesitamos que contactes con nuestro departamento de at. al cliente para que puedan gestionar la incidencia.
4 oct 2023
 Opinión verificada
Dice 24-48 horas lo ordene domingo y ninguna mensaje de esta o no esta en camino.
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Respuesta de Diversual
11 oct 2023
Buenos días, Tal y como indicamos en la web, en pedidos mixtos combinados (como es el caso del cliente) el envío puede demorarse hasta 48 horas. https://www.diversual.com/es/content/1-envios-diversual (https://urldefense.com/v3/__https://www.diversual.com/es/content/1-envios-diversual__;!!JvhUJ7IfO9OgEI0!oGizCJl5ABFCzWClYSIMuhCfZxAEgJjW2ruhnAatpihTLZu3PWdaebSPJO1NvjE1dFiJt11s6na03LOXASlHng$) El pedido aparece entregado el día 5 sin ningún tipo de incidencia, pedirte disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a tu disposición.