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Diversual
Valoraciones:

1297 valoraciones en los últimos 12 meses16.134 opiniones en total  

4,62
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 22 jun 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Diversual cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

30 nov 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, he pagado la novatada porque fue el primer arné con pene hueco que he comprado no me he dado cuenta que el interior del pene solo tiene nueve con algo y fuera parte mucho grosor entonces para que la mujer no disfrute tenga dolor o después tarde más en tener relaciones con ella porque está molesta. Entonces hoy he hecho un pedido de uno de silicona con cuatro centímetros de diámetro en vez de 5 y con otras cosas más esperemos que cuando llegue pues podamos disfrutar los dos más y que esté bien pero vamos me ha gustado el primero que pedi la rapidez y todo muy discreto estoy a la espensa de que me llegue las cosas que he pedido y a disfrutar

la valoración más crítica

12 may 2023
 Opinión verificada
Buenas tardes, Pues resulta que yo recibí un paquete el cúal no venía precintado con pegatinas, lo saqué de la caja para ver como es "como haría cualquier persona normál" y como no me gustó, envié el mismo día un formulario para devolverlo. La respuesta de la empresa es que no se me puede devolver el producto porque se sacó de la caja y eso rompe la garantía. Me piden que tenga las pegatinas (que no traía) para poder devolverme el dinero. yo sé que tengo 14 días para desistir de una compra a distancia. Concretando, pongo una reclamación en consumo y veremos a quien le dan la razón. (Producto sin usar) Un saludo.
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Opiniones sobre Diversual

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Clasificación  
Más reciente primero
(28)
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3 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Lo realizaste el día 30, que era viernes y lo entregaron el lunes 3, cumpliéndose los plazos de entrega establecidos.
3 jul 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con la compra no ha sido la esperada. Hemos revisado tu pedido y no nos aparece ninguna incidencia. Realizaste el pedido el día 27 pasadas las 18h y se procesó el día 28. La entrega se realizó el día 29, cumpliéndose los plazos de entrega estimados.
26 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de Diversual
10 jul 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido el cuál no se te puedo entregar en el primer intento de entrega por encontrarte ausente. Finalmente pudo ser entregado tras acordar una entrega con mensajería.
21 jun 2023
 Opinión verificada

Fechas de entrega falsas

Las fechas de entrega que prometen no son reales. Al hacer el pedido dicen que lo recibirás en 24/48h. Han pasado 3 días hábiles y ni siquiera se ha enviado. Piden mi valoración sobre el producto pero no lo he recibido.
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Respuesta de Diversual
23 jun 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y solicitaste recogida en sucursal de Correos que tiene plazos de entrega distintos a las entregas a domicilio. Al realizarlo durante el fin de semana el pedido se procesó el siguiente día hábil y ya lo tienes disponible en sucursal de Correos para su recogida.
11 jun 2023
 Opinión verificada
No funciona la bateria y gueria devorverlo pero no me sale el k me mando el pakete el mio vino defectuoso
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Respuesta de Diversual
12 jun 2023
¡Hola! Sentimos lo ocurrido. Te recordamos que todos nuestros productos cuentan con 3 años de garantía. Necesitamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de at. al cliente para que puedan gestionar la incidencia.
3 jun 2023
 Opinión verificada
Para mi un poco excitante ! Pero hay veces q no lo consigo , me imagino q será por q tuve un ITUS hace un año y no lo consigo del todo
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Respuesta de Diversual
5 jun 2023
¡Hola! Sentimos si la experiencia con el producto no ha sido la esperada. Te recordamos que tienes a tu disposición a nuestro equipo de expertos para que te puedan aconsejar y encontrar los productos que mejor se adapten a ti antes de realizar tu compra.
23 may 2023
 Opinión verificada
Las entregas fuera de la península son lentas y fuera de plazos y pagando envíos.
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Respuesta de Diversual
1 jun 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido y hemos comprobado que ha sido entregado. El plazo estimado para los envíos a Canarias es de 4/5 días hábiles, pero debido al paso por aduanas estos plazos pueden verse afectados. Lamentamos las molestias ocasionadas.
5 may 2023
 Opinión verificada
No recibi nada aun
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Respuesta de Diversual
8 may 2023
¡Hola! Hemos revisado tu pedido el cual se realizó el día 3. Se realizó un intento de entrega el día 5, encontrándote ausente. Finalmente ha sido entregado hoy con éxito, cumpliéndose los plazos de entrega estimados.
5 may 2023
 Opinión verificada
No me funciona el juguete
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Respuesta de Diversual
5 may 2023
¡Hola! Sentimos las molestias ocasionadas. Te recordamos que todos nuestros productos tienen 3 años de garantía. Tienes a tu disposición a nuestro departamento de at. al cliente para poder ayudarte a solucionar la incidencia.