huellacanina.com

Opiniones:

Llevo años haciendo pedidos y lo recomiendo altamente. En cuestión de alimentación especial , complementos y medicamentos libres receta , son sin duda la web con más variedad. Prácticamente no hay nada de lo que no dispongan. Buena atención y resolutivos.. Son de 10, sin dudarlo.

Me traen las latas siempre cambiadas. Por ejemplo, si pido 20 latas para mis gatos de unos sabores en concreto, no me sirve de nada decir.. quiero 6 de atún, 6 de pescado blanco, 4 de dorada con atún etc.. me ponen las que quieren de cada cosa. Vamos, que me quitan de unas y me agregan más de otras. No sé si me explico!

En Huella Canina encontro productos exclusivos con buen precio. Tiene mucha variedad y lo mejor para cada raza de perro. Encontro priductos únicos para mi maltesa. Solo tiene que mejorar lo servicio de devolución y la información sobre los stocks de produtos (están disponibles en la página, pero despues están sin stock).

Molt content,de moment, amb Huella Canina. Fàcil de demanar, preu ajustat i rapidesa en el lliurament. Tot molt correcte.

Gran variedad, buen precio y envío rapidísimo. Siempre encuentro la comida para mi perrita de 14 años que no se encuentra en otras tiendas.

Hice pedido,llegó rápido al punto de recogida. El interior en perfecto estado y muy bien de precio todo.

He hecho varios pedidos ya y estoy muy contento. Me gusta que con las compras te regalen cosas. Y comparando con otras tiendas he visto precios más bajos en ciertos productos. Distintas formas de pago y pedidos bastante rápidos. Espero que sigan manteniendo esta esencia.

El contenido del pedido me ha llegado en perfecto estado; esto es algo que no puedo decir de otros proveedores de internet.

Muy bien producto, lo recomiendo para perros con la piel sensible, es una pasada. Envío rápido y fácil. Todo perfecto.

Web fácil de usar para búsquedas, disponibilidad de artículos top y, sobre todo, un envío rapidísimo!!

Mejor precio que en otras web, eficiencia en el envío, me ayudaron muy rápido con dificultades con el transportista

El servicio de la tienda en despachar el pedido ha sido súper rápido, lo negativo ha sido la empresa de entrega en este caso correo express que a la dirección dirección que pedí que entraran este nunca llegó y me tocó poner alternativas teniendo que desplazarme hasta el lugar después de 5 días.

La rapidez en gestión del pedido, lo bien que protegen los productos pedidos. Se nota que cuidan que llegue en perfecto estado el producto al cliente.

Positivo: Rapidez en llegar pedidos Mejora: Hacer ofertas por compra repetitiva y por volumen

La web,los productos,las posibilidades de reparto,quizás el tener puntos para fidelizar clientes es lo que me falta.

Los productos llegaron en buenas condiciones y la entrega fue en un tiempo correcto. Además, me llamaron para avisarme de que uno de los productos comprados no estaba en stock y buscaron la solución para recompensármelo. Me ofrecieron 2 paquetes de otro producto similar, a pesar de ser un poco más caro de lo que yo había pagado.

El pedido llegó en pocos días. Todo correcto. La única pega es que no mandan correo informativo de envío.

Mi experiencia con esta tienda ha sido muy decepcionante. En el proceso de compra se indica que el cliente puede elegir la empresa de transporte, pero en la práctica eso no se respeta y el pedido acaba enviándose con la compañía que ellos deciden. Considero que esto es una información engañosa, ya que condiciona la compra. Además, los plazos de entrega anunciados de 24/72 horas no se cumplen. El problema no es solo el retraso, sino la falta de soluciones y la actitud recibida al contactar con atención al cliente, que en lugar de ofrecer información clara o alternativas, responde de forma poco profesional y con una actitud prepotente, limitándose a decir que hay que esperar. Por otro lado, la empresa de transporte asignada resulta prácticamente inaccesible, ya que el teléfono de atención es únicamente una locución automática y no existe posibilidad real de hablar con una persona que gestione la incidencia. Entiendo que pueden surgir retrasos, pero lo mínimo exigible es transparencia, cumplimiento de las condiciones anunciadas y una atención al cliente resolutiva y respetuosa. En mi caso, no he encontrado nada de eso. No volveré a comprar

La Web estupenda y el envío súper rápido. Me ha parecido inmejorable. ¡Enhorabuena!

Los precios son muy competitivos, tienen muchas ofertas y descuentos, el envio es rapidisimo.