farmaciasdirect.es

Opiniones:

Tenéis buen precio y lo celebro. Como contrapunto destacar un par de cosas: cuando pulso en el seguimiento pedido me aparece la página del transportista en FRANCÉS. No tiene sentido. Otro contra a destacar es que no indicáis si hay stock disponible del producto seleccionado y el sistema procesa el pedido normalmente y al día siguiente o más tarde te enteras que el pedido sufrirá un retraso porque falta algún producto. Por último comentar que en mi última compra y habiendo pasado varios días sin tener actualización del estado del pedido, les llamé para averiguar que estaba pasando. La persona que me atendió me dijo que faltaba un producto (pienso Royal Canin para mi mascota) y como necesitaba el alimento se ofreció a enviarme el resto del pedido y abonarme el pienso. Acepté y al día siguiente me indican que el pedido ha salido de sus instalaciones COMPLETO. No lo entiendo, el día anterior me dicen que no disponen del producto y que me lo abonan y al día siguiente me lo envían. Todo esto lo explico para ayudarles en la gestión logística.

Soy usuaria habitual y me gusta mucho comprar aquí. Solo un problema que tuve con unas pastillas para el embarazo y fue que la página del seguimiento del envío era francesa. Las pedí con una semana de margen y se me llegaron a terminar. Tuve que comprarlas en una farmacia física en la capital (vivo en un pueblo muy pequeño lejos de la ciudad, por eso la utilizo). Puede que no me fijase en el tiempo de entrega o si no lo había, pero como siempre habían hecho el envío super rápido... Me quedé sin. Pero por lo general muy contenta y seguiré haciendo uso teniendo en cuenta que los tiempos de entrega pueden ser largos a veces 😌

La valoración como tal es buena. La experiencia, también. Pero ........ Me gustaría que hubiera una opción para ampliar un pedido en fase bastante inicial. Es que ..... me olvidé de comprar las gotas de los ojos (Hylo gel), y al final tuve que hacer un pedido nuevo, en otro momento, cuando todo lo tenía hecho ya. Así llegó antes el primero y el segundo un día diferente. Las gotas en verano se notan y no sólo las uso yo en casa. Estoy apuntada, o asociada a FarmaciasDirect.

He comprado varias veces porque tiene buenos precios y promociones. Además de información completa de cada producto. No le doy cinco estrellas porque no sé si es la empresa de transporte de esta última vez, pero el paquete llegó golpeado, roto pudiendo manipularse. Las cajitas de los envases abiertos, no el producto en sí. Y en otras ocasiones me ponían cositas de prueba y ésta vez no o la cogieron???? Las mini tallas se agradecería que las pusieran para clientes asiduos.

Recomiendo totalmente Pharmaciasdirect. Ya he realizado dos pedidos con ellos y estoy muy satisfecha. Los precios son buenos, los productos cumplen con mis expectativas y el servicio de atención al cliente es muy rápido y eficaz. Aprecio especialmente su transparencia: cuando hay algún retraso en un pedido, informan al cliente con antelación y responden a los mensajes con rapidez. Seguiré comprando con ellos con total confianza. ¡Gracias por su profesionalidad!

Los precios lo que más me gustado. No me llegó la factura en la caja, donde chequear Lo que llegó y lo que pone en el albarán y si lo recepción un tercero no puede hacer la comprobación frente al que te entrega el paquete abierto. Lo que mejoraría es tener la opción real de poder elegir la entrega en un punto de recogida que yo elija. Y reseñar que el paquete llegó reventado, y se podían coger los productos por un lateral. Aparte de verse tus productos podría haberse caído alguno de tamaño más pequeño. Deben de manejar los paquetes con más cuidado.

Pàgina web fàcil d'utilitzar i ràpida per fer comandes.Preus molt competitius, sobretot si adqueixes lots del mateix producte. La disponibilitat de lots és fantàstica, perquè et permet disposar sempre de producte de recanvi. L'únic aspecte a millorar és el tracte que dóna als paquets el servei de repartiment, donat que la caixa contenidors externa va arribar malifeta. Tot i això, els productes de la comanda ca arribar en perfecte estat.

Con FarmaciaDirect ha sido todo perfecto, pero la empresa de mensajeria un desastre dejan el paquete donde a ellos les conviene, en mi caso mi direccion de entrega era correcta en cambio lo entregaron en un punto de entrega muy distante de casa me avisaron de que el envio estaba en reparto estuve todo el dia pendiente y al final lo entregaron a donde a ellos le vino bien, fui a recogerlo porque necesitaba el medicamento, pero para otra vez ya se lo que hare dejarlo en el sitio y que lo devuelvan y que tengan que venir a la direccion de la etiqueta y dado mis quejas y espero que cambien de empresa de mensajeria

precios en oferta correctos y envió también, tardo algo mas de tiempo porque un producto que pedí no lo tenían disponible pero me dieron opción de cambiarlo o esperar un poco mas para el envió. menos mal que venia por dentro protegido ,porque cuando recogí el pedido la caja estaba aplastada y se lo comente al comercio donde lo recogí y me dijo que venían muchos paquetes en la misma saca e igual este estaba abajo. por lo demás todo correcto.

No recibí el paquete en el plazo de 24/48h. como poner en su pagina web. Se pusieron en contacto conmigo para decirme que no disponían de uno de los productos que solicité en stock y que tenían que esperar a recibirlo...no entiendo que si no lo tienen en stock aparece en su página web para comprarlo, imagino que debería de no poder marcarse para evitar este tipo de "problemas". En cambio tengo que admitir que en todo momento estuvieron atentos y me respondieron a los mensajes casi de inmediato, les dije que si había un producto de características y precio similar al que había comprado que me enviasen el pedido con este otro producto, o en su defecto, que me envíen el pedido a falta de ese y que me realicen el reembolso de dicho producto, pero necesitan con cierta urgencia mi paquete. A lo que el mismo día me lo enviaron sin demora alguna. A la empresa de reparto les pongo un 10. La verdad es que fue una incidencia subsanable y me compensó con creces el trato y la atención que los empleados de la farmacia tuvieron conmigo,ya que no me ví desamparada en ningún momento. Sin duda volveré a comprar, y es más hoy mismo le hablé a una amiga de vosotros para que haga sus pedidos en vuestra farmacia.

Cuando no tienen stock, no lo pone en la web, tu compras, pagas y luego viene la sorpresa, no hay y tienes que esperar . Si pides devolución no te hacen mucho caso porque no quieren perder la venta, en mi caso encontraron un producto de los que me dijeron que no habia, así y todo tardó una semana en llegarme, cuando en la web te pone que lo recibirás entre 24/ 48 horas. Por lo menos llegó en perfectas condiciones. Pero no tengo claro si volveré a comprar. La atención telefónica sirve para intentar tranquilizarte, esas chicas no saben nada, te atienden amablemente, però no sé cumple, és el sistema d venta.

El primer pedido no me llego ni en 24 y menos en 48 horas. No obstante me dieron como recompensa un vale por un 7% de descuento en la siguiente compra. Ahora estoy a la espera del segundo pedido. El tema no esta soloen el retraso de 3 días en la entrega sino que si la empresa delivey que hace el reparto no cumple con sus obligaciones contractuales ha de ser sustituida por otra mejor.

Todo es perfecto , si acaso el envase del envío debería ser neutro , sin logo , explicó , en el anterior pedido no me encontraba en casa y el repartidor me sugirió dejarlo en una farmacia al lado de casa le dije que de acuerdo , no me hizo ninguna gracia recoger el envío de una farmacia , en otra vecina , por lo demás no tengo nada que reprochar

Hola. Sinceramente, el precio del producto que compro es espectacular. Añadir la facilidad de compra y que tengais puntos de entrega. No siempre estamos en casa, y al no saber que dia y hora lo entregaran, es muy bueno tener esos puntos de entrega cerca de casa. No creo que podais hacer nada mejor. Solo intentar mantener los precios en los tiempos que corren. Gracias

La experiencia de compra ha sido buena, pero la entrega no. Ofrecen la opción de entrega a domicilio; sin embargo, la empresa de transporte no realizó la entrega en mi casa y dejó el paquete en un punto de recogida. Lo más preocupante es que recibí una notificación indicando que el pedido había sido entregado en mi domicilio, cuando yo me encontraba en casa y no había recibido nada. Esta incidencia supuso una demora de más de una semana en la recepción del pedido. Además, tuve que contactar en varias ocasiones por teléfono y correo electrónico hasta que pudieron localizar el paquete y comunicarme en qué punto de recogida se encontraba, ya que inicialmente les constaba como entregado correctamente. Finalmente, fui yo quien tuvo que desplazarme al punto de recogida para poder obtener el pedido. Creo que deberían revisar este tipo de situaciones con la empresa de transporte. Entiendo que el reparto dependa de un tercero, pero si se ofrece la opción de entrega a domicilio, es importante que el servicio se preste correctamente y que incidencias como esta no perjudiquen una experiencia de compra que, por lo demás, habría sido satisfactoria.

Precio competitivo y la entrega súper rápida. La unica "pega", uno de los productos no venía con el plástico que recubre la caja y la misma estaba un poco deteriorada pero el frasco de pastillas estaba precintado por lo que me dio confianza pero hubiese preferido el packaging de origen, la verdad

La empresa que trajo los dos paquetes (eran voluminosos) los dejó en el número 13 de la calle Cidacos, en lugar de la calle Alhama, que es la mía. Al no haber nadie en ese domicilio tiraron las cajas, por encima de la puerta, al jardín de ese vecino. Cuando nos avisó el vecino, por la tarde, tuve que recoger los paquetes con el coche. En cualquier caso, el tiempo de llegada del envío fue muy rápido, salvo el error mencionado más arriba del mensajero

El precio está bien y es competitivo, pero el servicio de mensajería es muy deficiente. He realizado varias compras y siempre he tenido alguna incidencia. Rotura de las cajas, perdida de la mercancía por la rotura (luego me devolvieron el dinero, pero no se trataba de eso), maltrato del embalaje con la consiguiente maltrato de las cajas que contiene. Y también la tardanza, en éste último pedido lo realicé un martes a las 9 h. y no me llegó hasta pasados 7 días, cuando el compromiso es de 72 h., al menos en ésta ocasión la caja venía entera y bien embalada.

La verdad es que siempre cumplen con los pedidos, y eso es un descanso para quien los hace. Y si hay algún problema con algún producto, rápidamente te ofrecen una alternativa al respecto. ¿Qué más se puede pedir? Yo francamente estoy muy contenta, porque hacen que parezca que no estás comprando por internet y eso da mucha seguridad. Además de lo rápido que expiden el pedido. Lo dicho, contentísima y recomendables al 100%.

El contacto directo con la farmacia , que solo se pueda contactar dos días a unas horas es demasiado reducido, podría ser mejor. En mi 1 pedido no fue muy bien me faltó en una caja de toallitas algunas estaba abierta mandé fotos y reclamé sin ninguna respuesta, pedí muestras por mi segunto pedido y no mandaron es triste porqué 105 euros de compra bien merecía alguna muestra de crema contra el sol . Así que lesxointuo bien por creo que intentarán mejorar. Saludos