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Opiniones:

68.918 opiniones en total   20.477 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran especialmente los precios competitivos y las ofertas, considerándolos una de las principales razones para comprar en la tienda. La gran variedad y disponibilidad de productos en la web también es un aspecto destacado, así como el uso de puntos de recogida, que resulta conveniente para muchos usuarios. La atención al cliente recibe opiniones positivas cuando es rápida y resolutiva, y algunos clientes han notado mejoras recientes en el embalaje y la rapidez de entrega en ciertos casos. Sin embargo, existen quejas frecuentes sobre retrasos en la entrega, especialmente relacionados con las empresas de mensajería. El embalaje de los productos sigue generando preocupación por daños o paquetes abiertos. Muchos usuarios experimentan problemas con la atención al cliente, mencionando falta de respuesta o lentitud en la resolución de incidencias. Además, la falta de stock es una incidencia recurrente que ocasiona retrasos, y aunque a veces se ofrecen alternativas, los clientes consideran esto un área de mejora. También se reportan inconvenientes con los puntos de recogida, como horarios complicados o cambios no avisados.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinionesfarmaciasdirect.es

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Los precios lo que más me gustado. No me llegó la factura en la caja, donde chequear Lo que llegó y lo que pone en el albarán y si lo recepción un tercero no puede hacer la comprobación frente al que te entrega el paquete abierto. Lo que mejoraría es tener la opción real de poder elegir la entrega en un punto de recogida que yo elija. Y reseñar que el paquete llegó reventado, y se podían coger los productos por un lateral. Aparte de verse tus productos podría haberse caído alguno de tamaño más pequeño. Deben de manejar los paquetes con más cuidado.
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Fàcil de comprar i preus competitius

Pàgina web fàcil d'utilitzar i ràpida per fer comandes.Preus molt competitius, sobretot si adqueixes lots del mateix producte. La disponibilitat de lots és fantàstica, perquè et permet disposar sempre de producte de recanvi. L'únic aspecte a millorar és el tracte que dóna als paquets el servei de repartiment, donat que la caixa contenidors externa va arribar malifeta. Tot i això, els productes de la comanda ca arribar en perfecte estat.
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Con FarmaciaDirect ha sido todo perfecto, pero la empresa de mensajeria un desastre dejan el paquete donde a ellos les conviene, en mi caso mi direccion de entrega era correcta en cambio lo entregaron en un punto de entrega muy distante de casa me avisaron de que el envio estaba en reparto estuve todo el dia pendiente y al final lo entregaron a donde a ellos le vino bien, fui a recogerlo porque necesitaba el medicamento, pero para otra vez ya se lo que hare dejarlo en el sitio y que lo devuelvan y que tengan que venir a la direccion de la etiqueta y dado mis quejas y espero que cambien de empresa de mensajeria
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Hola. Sinceramente, el precio del producto que compro es espectacular. Añadir la facilidad de compra y que tengais puntos de entrega. No siempre estamos en casa, y al no saber que dia y hora lo entregaran, es muy bueno tener esos puntos de entrega cerca de casa. No creo que podais hacer nada mejor. Solo intentar mantener los precios en los tiempos que corren. Gracias
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La empresa que trajo los dos paquetes (eran voluminosos) los dejó en el número 13 de la calle Cidacos, en lugar de la calle Alhama, que es la mía. Al no haber nadie en ese domicilio tiraron las cajas, por encima de la puerta, al jardín de ese vecino. Cuando nos avisó el vecino, por la tarde, tuve que recoger los paquetes con el coche. En cualquier caso, el tiempo de llegada del envío fue muy rápido, salvo el error mencionado más arriba del mensajero
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SERVICIO EXCELENTE

La verdad es que siempre cumplen con los pedidos, y eso es un descanso para quien los hace. Y si hay algún problema con algún producto, rápidamente te ofrecen una alternativa al respecto. ¿Qué más se puede pedir? Yo francamente estoy muy contenta, porque hacen que parezca que no estás comprando por internet y eso da mucha seguridad. Además de lo rápido que expiden el pedido. Lo dicho, contentísima y recomendables al 100%.
M S
M. Lluïsa S.
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La gran variedad de productos disponibles, los descuentos que llevan algunos ofreciendo muy buenos precios. Muestras de productos relacionados con la compra. La rapidez en enviarlos, pudiendo, si llega a tiempo el aviso del transportista, deteerminar un punto de recogida. Podría ofrecer el pago también a través de Pay Pal. Sería mejor poder hacer el seguimiento del paquete, no es posible hacerlo ahora, sólo sabes cuando se ha preparado el pedido.
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El contacto directo con la farmacia , que solo se pueda contactar dos días a unas horas es demasiado reducido, podría ser mejor. En mi 1 pedido no fue muy bien me faltó en una caja de toallitas algunas estaba abierta mandé fotos y reclamé sin ninguna respuesta, pedí muestras por mi segunto pedido y no mandaron es triste porqué 105 euros de compra bien merecía alguna muestra de crema contra el sol . Así que lesxointuo bien por creo que intentarán mejorar. Saludos
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Servicio post-venta estupendo

Compré un producto, por cierto muy bien de precio, pero me equivoqué. Contacté con atención al cliente, que respondió rápido dándome unas instrucciones y todo se ha desarrollado sin ningún problema. El servicio post-venta es, para mí, tan importante o más como el servicio comercial, y ese aspecto ya sé que puedo comprar en este sitio web con total tranquilidad.
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Me ayuda con el estrés y el sueño

Desde hace tiempo sufro de estrés e insomnio, y he probado varios productos Ahora he empezado a tomar Supradyn, y valoro muy positivamente: - La combinación de elementos: la mezcla de vitaminas B6 y B12, ácidos fólico y pantóntenico, magnesio, así como extractos de rodiol y de melisa funcionan muy bien - Todo en una única toma, y de forma sencilla - Muy buen sabor Me ayuda a dormir un poco mejor, y me noto más relajado durante el día, dándome el extra de energía que antes me faltaba con frecuencia, en especial al final del día. Recomendable para los que tenemos una vida "intensa"! Esta reseña ha sido escrita después de recibir un producto gratuito.
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Lo peor fue darme de alta. Está, como digo yo, lleno de trampas. Por lo demás muy bien, salvo los gastos de envío, que me gustaría fueran gratis para compras de importes inferiores. Me gusta especialmente que los envíos se puedan recoger en InPost, ya que tengo un punto de recogida al lado de casa. Lo que no sé es si también vale para los lockers de InPost. Espero que sí, ya que el punto de recogida cercano a mi domicilio cierra en periodos vacacionales.
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El pedido ha llegado correctamente en su contenido, pero como en la ocasión anterior el paquete ha llegado maltratado e incluso una de las cajas de las gotas totalmente aplastada, aunque en esta ocasión no faltaba nada. La empresa de transporte no trata bien su mercancía y empieza a ser habitual, en lo que se refiere a vds. si merecen las 5 estrellas y estoy satisfecho con su atención.
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Parte de mi pedido llegó roto. Intenté solucionarlo el mismo día que me encontré con los productos en ese estado. Envié fotos tal y como me pidieron pero tuve que ponerme en contacto hasta en 3 ocasiones para saber lo que tenía que hacer con el pedido. Compré bastantes productos y me recomendaron no utilizar tampoco los que habían llegado en buen estado, por si debía hacer el retorno del pedido completo. Me urgía utilizarlo ya que eran para mi bebé ( entre ellos cremas que debe de usar) 3 días sin respuestas hasta que una trabajadora encantadora llamada Pilar me puso solución.
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Todo bien

He realizado varios pedidos en Farmadirect para la medicación de mi perro. En ocasiones anteriores hubo algunos retrasos en la entrega, pero esta vez la experiencia ha sido mucho mejor. El pedido llegó dentro del plazo previsto y perfectamente empaquetado, con los productos en buen estado. Se agradece ver esta mejora en el servicio. Espero que mantengan este nivel en futuros pedidos.
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Productos originales a buen precio, y con un servicio de confianza. El envio es lo que quita una estrella a mi valoracion, a veces mas rapido, a veces mas lento (esta vez ha tardado varios dias) y las paginas de seguimiento de las empresas de transporte a veces no son muy fiables. Aun asi puedo decir que llevo algun tiempo comprando aquí y seguiré haciéndolo. Recomendable
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¡Farmaciasdirect lo hizo todo a la perffe, el servicio de entrega ha fallado.

¡Farmaciasdirect lo hizo todo a la perfección! Solo el servicio de paquetería InPost no entregó el paquete en el punto de recogida del pueblo. Como resultado, el paquete se entregó con una semana de retraso; tuve que bajar la montaña en coche para recogerlo tras concertar una cita con el repartidor. La próxima vez, mejor envíen el paquete con CTT Express.
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Espléndido !!!

La única cosa que no interpreto como positiva es que pedí esto "Elifexir Minucell Crema Anticelulítica Reductora Reafirmante 200Ml × 3" y llegó una de las que pedí y las otras dos eran las de "E'lifexir Nocturslim Quemagrasas Drenante Nocturno 200ml". No utilizo la crema nocturna pero encontraré a quien regalársela. La próxima vez seré más cuidadoso y pediré productos más fáciles de reconocer. No quise ni quiero líos de devoluciones, intercambios, productos para aquí y para allá. Todos cometemos errores. No pasa nada...por ahora. Gracias!!!
M S
M. Lluïsa S.
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Gran cantidad de productos disponibles a un buen precio, algunos con ofertas interesantes.

Página web fàcil de usar, amigable y con buen funcionamiento. Gran cantidad de productos disponibles, algunos con ofertas interesantes. Podríais facilitar el pago a través de Pay Pal. Estaría bién recibir respuestas de las preguntas enviadas sobre algunos productos. Los productos han llegado completos y en buen estado.
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Yo en mi pedido de mayo , esperaba una factura que solicité y no vino y también esperaba el precio del duplo de crema Heliocare 190 KA de las que pedía 2 me cobrarían cada uno a a 35 euros u me han cargado por los dos 73 80 Euros , debiendo haberme cargado 70 Eiros en este concepto . Yo no encontré en el pedido la factura solicitada , ni or mi , pero es que no venía ni siquiera el debido albarán con los precios de lo que incluía el pedido y no pude comprobar el cargo . Yo no supe encontrar en internet el precio que me aplicaban hasta hoy sábado que he llamado y no he podido hacer mi reclamación . Yo no he empezado a usar nada de lo que me han cargado además sin un cupón de internet de 5 euros que yo intenté aplicar , y por tanto sumados 5 más 3,80 en total 8,80 euros cobrados decnasc. y como ha sido mi primera experiencia en estas compras por internet que cargan en una fecha y tarda en llegar una semana más , Quirina saber , si no me abonan los 8,75 euros cobrados de más para poder seguir comprándoles por este medio de internet, y si no lo devuelven , si puedo devolver este pedido para lo que necesitaría saber si en la misma caja la puedo dejar donde la revivir, en el Kiosco Caleta decGrsnads capital el lunes salvo que se corrija el error en el cardo de 8,75 cobrados que no esperaba . Por favor , respóndame pronto para no tardar ya que no sé cómo actuar . Gracias
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Bueno

Buenas tardes En principio la atención recibida siempre ha sido la correcta, el único problema que he tenido ha sido con la empresa de transporte que llegó, como bien sabéis y os hice llegar las fotos, la caja abierta y varios productos abiertos (lo más seguro es que los mismos estuvieran abiertos a causa de la mala manipulación del paquete por parte de la empresa de transporte), por todo lo demás no tengo queja. Gracias

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