Las veces que he hecho el pedido, ha llegado todo correcto y muy bien presentado en las cajas. Lo que más me gusta es, lo rápido que llega y el total del producto pedido ...fácil y rápido, lo que queremos los clientes.
Bueno, como consejo, simplemente que hay un apartado en el que dejas tu n° para que te llamen y no se hace, al menos esa es mi experiencia,. Creo que si no se va a llamar es mejor que quiten ese apartado, así no esperamos un par de días una llamada que no llega. Pero en mí caso al final solucioné el tema y pude realizar el pedido como siempre, sin ningún problema .
Gracias , y seguiré comprando.
Siempre digo que no vuelvo a comprar pero como lo único bueno que tienen es el reparto que en mi caso me llega al día siguiente cuando algo me urge, les compro. O te mandan algo que no has pedido o te mandan algo roto. En este caso el paquete de pienso con una raja en el medio que no devolví porque necesitaba YA y de las 6 latas 3 golpeadas en el lateral, y no fue el transporte porque la caja por fuera estaba perfecta.
Atención al cliente fatal, sin solución y además sin ganas de solucionar. Parece además que está molestado más el, que yo mientras yo no he recibido ni el pedido, ni mi dinero devuelto.
Nefasta empresa. Mal educados, sin un ápice de empatía hacia un cliente descontento. Precios el doble que en cualquier otra web de Internet. NUNCA MÁS. NADA RECOMENDABLE
Reportar valoración
16 jun 2023
Opinión verificada
Atención al Cliente
Tienen que mejorar en la atención al cliente cuando hace una reclamación, aunque sea culpa de la empresa encargada del reparto.
Reportar valoración
15 jun 2023
Opinión verificada
Producto bien, reparto regulero
Producto bien. Reparto: no vino la empresa que seleccioné y no llamaron previamente para acordar día y hora de entrega, tal y como indiqué en la compra
Reportar valoración
15 jun 2023
Opinión verificada
No funcionan nada bien
Hice un pedido el sábado del que no sé nada, se supone que llegaba en 24/48 horas y ya han pasado más de 72. Y la página no funciona, así tampoco puedo informarme de que pasa
Reportar valoración
7 jun 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
4 jun 2023
Opinión verificada
Por no tener productos en stock y aparecer que si
Reportar valoración
31 may 2023
Opinión verificada
Compre un producto de la web y después de pagar y pasar varios días no había de ese producto
Reportar valoración
25 may 2023
Opinión verificada
Informalidad
En la pagina web pone la entrega en 24/48 horas, el pedido lo recibí a las 144 horas, 6 días para preparar un pedido y enviarlo de Castellón a Zaragoza.
No lo pedí donde lo pedía anteriormente porque tardaban 5 días y ustedes tardan
6, maravilloso desde luego no esperen ningún pedido mas.
Un saludo y adiós.
Reportar valoración
25 may 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
22 may 2023
Opinión verificada
Aun esperando el pedido
Una semana después, aun estoy esperando el pedido
Reportar valoración
22 may 2023
Opinión verificada
El pedido traía un articulo caducado (cosa que ya me había pasado anteriormente) y de nuevo muchos artículos sustituyendo otros que pedí porque no habia stock y aun así la página te dejaba comprarlos. Mandé un mail informando de estos problemas y a pesar de hacerme una devolución del dinero del articulo caducado nunca me respondieron al correo ni obtuve una disculpa.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.