huellacanina.com

Valoraciones:

Realicé el pedido el lunes 2 de Octubre, enseguida entro el e-mail "en preparacion". El miércoles 4, me pongo en contacto con ellos, para que me indicarán una previsión de entrega, ¡no hubo contestación!, sólo un e-mail (al cabo de unas horas) de 'pedido enviado" y con entrega el día 5. Al final, el paquete llegó el viernes 6. Prefiero comprar, en dónde me respondan, y me puedan explicar si ha habido alguna incidencia con el stock. No volveré a comprar más.

entregar lo que se ha pedido

¿ Que llegue mi pedido? ¿Que amonesten a los transportistas déspotas y chulos?

Me preguntais la experiencia. Aún no ha llegado, no puedo opinar más que no me mereceis mucha confianza

Si compras un producto a un precio y a los "dos minutos" habiendo stock lo rebajas me parece poco honesto. Sus explicaciones no me convencieron.

La notificación del envío fue rápida pero con correos express y ha sido un desastre. El repartidor estaba en la dirección de envío y no lo dejo porque no le dio la gana. Hay empresas de transporte mucho mejores que esta, ya he comprobado varias veces que no son buenos, por lo que no volveré a pedir con huella canina a menos que cambien la compañía de transporte.

La compra impoluta, el transporte con Correos Express ha llegadov4 días después de que llegara el mensaje de la entrega y una reclamación de x medio

Entregas mais rápidas, e nao deixar haver rupturas de stock

se me rompió un tubo de crema por debajo (claramente se rompió la soldadura) y me dijeron que debió ser por uso indebido, cuando lo único que hice fue apretarlo normalmente.

Los repartidores no llaman para entregar el paquete , se limitan a dirección incorrecta y el paquete aún no lo han entregado

He pedido pivetas advantix y me las han enviado en cajas que no son las de Bayer. Eso me genera desconfianza porque no se si son originales. Deben enviarlas en sus cajas originales

Pedido erroneo Otra vez me mandaron un artículo equivocado. Es molesto porque tengo que esperar a que vengan a buscarlo y a que me traigan el artículo correcto

Ponen en stock productos que en realidad no tienen

No he recibido mi pedido 404919 de fecha 4/8 espero una ràpid solucion 🙏🙏

No se hacen responsables ni son profesionales cuando hay un problema con un pedido. Los de Correos Express me echaron la comida a perder dejando el paquete al sol en pleno agosto y encima sin tocar el timbre ni avisar, descarados. Luego ni estos ni HuellaCanina han querido hacerse responsables del error ni han sido suficientemente diligentes dejando al interesado con la comida en mal estado y sin respuesta. Sin duda no volveré a hacer un pedido en esta tienda, han perdido un cliente.

Primer pedido que hago, y 1 producto sin stock, lo solucionaron rápido, reembolsando el importe sin problema. Rapidez en el envío

Correos me trajó el paquete 3 días después de la fecha que dieron. Por un error lo llevaron a otra ciudad pero el tracking seguía diciendo que llegaba en la fecha prevista. 3 días de molestias durante todo el día para que en caso de que les dé por venir pueda yo recibir el paquete. Para eso no lo compro online. Lo que haga Correos no es culpa vuestra pero es que al pasar día y medio sin llegar el pedido en la fecha anunciada os pedí ayuda por email y no respondisteis nada, solo se me puso en copia de un email que alguien de vosotros le enviaba a Correos diciendo "podéis informar al cliente", cosa que por supuesto no pasó. Hubiera agradecido alguna contestación. Por otro lado, usais cajas tan pequeñas por ahorraros 1 céntimo que el saco de pienso había aplastado y roto la caja de la comida húmeda. Llevo pocos pedidos con vosotros, siempre de 70-80€ y la experiencia no está siendo buena, así que no sé si repetiré o tendré que volver con Zooplus.