Las veces que he hecho el pedido, ha llegado todo correcto y muy bien presentado en las cajas. Lo que más me gusta es, lo rápido que llega y el total del producto pedido ...fácil y rápido, lo que queremos los clientes.
Bueno, como consejo, simplemente que hay un apartado en el que dejas tu n° para que te llamen y no se hace, al menos esa es mi experiencia,. Creo que si no se va a llamar es mejor que quiten ese apartado, así no esperamos un par de días una llamada que no llega. Pero en mí caso al final solucioné el tema y pude realizar el pedido como siempre, sin ningún problema .
Gracias , y seguiré comprando.
Siempre digo que no vuelvo a comprar pero como lo único bueno que tienen es el reparto que en mi caso me llega al día siguiente cuando algo me urge, les compro. O te mandan algo que no has pedido o te mandan algo roto. En este caso el paquete de pienso con una raja en el medio que no devolví porque necesitaba YA y de las 6 latas 3 golpeadas en el lateral, y no fue el transporte porque la caja por fuera estaba perfecta.
Tienen que mejorar en la atención al cliente cuando hace una reclamación, aunque sea culpa de la empresa encargada del reparto.
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15 jun 2023
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Producto bien, reparto regulero
Producto bien. Reparto: no vino la empresa que seleccioné y no llamaron previamente para acordar día y hora de entrega, tal y como indiqué en la compra
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15 jun 2023
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No funcionan nada bien
Hice un pedido el sábado del que no sé nada, se supone que llegaba en 24/48 horas y ya han pasado más de 72. Y la página no funciona, así tampoco puedo informarme de que pasa
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7 jun 2023
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4 jun 2023
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Por no tener productos en stock y aparecer que si
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31 may 2023
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Compre un producto de la web y después de pagar y pasar varios días no había de ese producto
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25 may 2023
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Informalidad
En la pagina web pone la entrega en 24/48 horas, el pedido lo recibí a las 144 horas, 6 días para preparar un pedido y enviarlo de Castellón a Zaragoza.
No lo pedí donde lo pedía anteriormente porque tardaban 5 días y ustedes tardan
6, maravilloso desde luego no esperen ningún pedido mas.
Un saludo y adiós.
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25 may 2023
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22 may 2023
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Aun esperando el pedido
Una semana después, aun estoy esperando el pedido
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22 may 2023
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El pedido traía un articulo caducado (cosa que ya me había pasado anteriormente) y de nuevo muchos artículos sustituyendo otros que pedí porque no habia stock y aun así la página te dejaba comprarlos. Mandé un mail informando de estos problemas y a pesar de hacerme una devolución del dinero del articulo caducado nunca me respondieron al correo ni obtuve una disculpa.
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17 may 2023
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Muy buenos precios, pero el servicio postventa es lamentable. Me enviaron un saco de pienso sin fecha de caducidad y estaba podrido, ya hace un año y aún estoy esperando respuesta...
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