Sello de CalidadVálido
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Opiniones sobre huellacanina.com
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la valoración más positiva
13 jun 2022
Me ha gustado el Regalo del Bidón de Royal Canin para meter el pienso de mi perro.
No me ha gustado, que no diera la opción de conseguir el regalo por valor de más de 80 euros, ya que se supone que es independiente al regalo del Bidón. Que al fin y al cabo, supongo, que a vosotros no os supone gasto porque os lo regalará Royal Canin.
Llevo ya varios años comprando con vosotros casi todo lo que necesito para mi mascota, como particular, por valor de 90 o 100 euros por lo menos cada pedido, por eso creo que esa opción debería de haberse podido dar. O envíar vosotros unos premios o algo similar como detalle en el pedido.
Por lo demás, muy contenta con vuestro servicio, como siempre.
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la valoración más crítica
9 jun 2022
He enviado un mail haciendo una reclamación del pedido, y no he recibido respuesta.
El pedido eran 120 pastillas que vienen presentadas en una caja, y el pedio me llego con 90 pastillas y sueltas en una caja de cartón
He reclamado el resto de pastillas ja que las 120 si no recuerdo mal cuestan110euros es decir unos 30 euros estafados por decir algo
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Opiniones sobre huellacanina.com
Opinión verificada
7 mar 2023
Todo correcto hasta la entrega donde surgieron los problemas. La empresa de reparto, Correo Express, nefasta total. En mi caso la dirección estaba incompleta, no me informaron hasta la tercera entrega por email, aun figurando mi número para que me llamaran por si acaso surgían problemas.
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Opinión verificada
12 mar 2023
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Opinión verificada
16 feb 2023
Cuando pedimos Alimentacion,... No es para que el animal este entretenido, es para que el animal tenga qeu comer. No se puede demorar porque falte un collarcito. POr lo demas.. perfecto
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Opinión verificada
7 feb 2023
Me han enviado un artículo equivocado y no hay manera de que me lo cambien. Envío rápido. Precios correctos.
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19 feb 2023
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13 feb 2023
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Opinión verificada
27 ene 2023
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Opinión verificada
16 ene 2023
Todo bien menos el precio.ha subido mucho unos 15 euros en unos seis meses desde mi último pedido
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19 ene 2023
Que los productos haya stock van 2 veces y en la última casi la mitad que compre vino la mitad
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Opinión verificada
12 ene 2023
Uno de los productos enviados tiene la fecha de caducidad proxima
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Opinión verificada
12 ene 2023
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Opinión verificada
28 abr 2022
El envío es rápido, es lo mejor. No me gusta el hecho de que por dos veces he comprado un producto concreto y han enviado otro parecido. Habría preferido un aviso previo y tener la libertad de elegir ese otro producto o nada.
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Opinión verificada
25 jul 2022
Vivo fuera de la península y este es el producto que compro para mis gatos que llega antes y en mejores condiciones. Además, tuve un problema con un servicio de pienso que estaba mal empaquetado por el proveedor y en cuanto reclamé, a los pocos días lo tuve resuelto. Aunque el pienso en principio me sale un poquitín más caro que en otros didtribuidores ( 1,30€ cada 8k), confío más en ellos.
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Opinión verificada
9 sept 2022
Ya soy cliente algunos años de esta empresa, en cuanto a puntualidad y los productos que le he comprado, ninguna objeción, lo único es que podría tener algún detalle alguna vez con clientes como yo que nos dejamos mucho dinero... He descubierto otra página, amascotados.com, cada vez que les hago un pedido añaden una bolsita de " premios" para el perro... podrían tomar ejemplo.
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28 jul 2022
Sin duda podéis mejorar en el trato que dais en atención al cliente. Hubo un problema con la entrega del pedido y en vez de solucionarlo vosotros, sois los que contratáis el servicio al transportista me decíais que lo hiciese yo y además con un pasotismo total por parte de la persona que me atendió. Supongo que os importará poco, pero desde luego sin duda no os volveré a pedir.
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Opinión verificada
13 jun 2022
A encomenda chegou bastante rápido (menos de 48h), mas aguardo, desde o dia 4 deste mês que me enviem a fatura com número e não o documento com o número do pedido
Esse número não me vale de nada.
Aguardo o envio da fatura. Corretamente preenchida. Obrigada.
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8 sept 2022
El pedido llegó rápido como siempre, pero como ha pasado en los últimos dos, no tenían los productos que se habían comprado. La primera vez me llamaron para ver qué hacer, pero la segunda me sustituyeron lo que faltaba como a ellos les vino bien.
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Opinión verificada
4 may 2022
No me gusta que algunas latas llegan abolladas, y que cuando no hay algún producto, lo sustituyen por lo que les da la gana.
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Opinión verificada
4 nov 2022
El pedido tardo más de lo esperado,escribí un correo y me contestaros rapidamente
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Opinión verificada
27 abr 2022
El pedido minimo para no pagar gastos de envio me parece elevado.
Por lo demas bien, envio rapido
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