Todo muy bien. Han sido muy amables. He comprado tres veces, las tres veces todo muy bien , pondria un cinco de puntuación, sino fuera por el transporte.
No es culpa de Persiana Barata, sino de la empresa de transportes. La primera vez, persiana con lamas magulladas, me las volvieron a fabricar sin ningún problema. Segundo envio, tubo octogonal aplastado, inservible, lo tuve que tirar, me envian otro gratis, pero tambien con daños por el transporte, aunque este ultimo estaba menos dañado y lo pude aprovechar.
No tengo ningún problema para hacerles otro pedido en Agosto, siguen siendo de confianza.
Empresa distribuidora NADA RECOMENDABLE. Pedí ocho persianas alicantinas de madera, y las enviaron directamente desde su fabricante en Grecia sin hacer control de calidad alguno en España. ERROR TOTAL. Parecían de chiste: todas ellas exhibían rajas en la madera y, encima, las lamas estaban pintadas en dos tonos de blanco, uno tiza y el otro, crema. Como si los clientes fuésemos ciegos y tontos... UN DESASTRE. Incluso, llevaban diferentes tipos de polea: siete metálicas y una de plástico... Es inexcusable la falta absoluta de profesionalidad que han exhibido. Encima, no se dignaron de recoger los bultos en mi casa sino en la calle, y tuvimos que cargarlos a hombros, con lo que pesan. Claro, yo no había pagado el servicio adicional en su momento, pero, según les expliqué, tampoco habíamos contado con tener que devolverlas, luego debían hacerse cargo ELLOS del servicio añadido... Noooo, me dijeron, eso cuesta dinero! De verdad, consumidores: ELIGIR OTRA EMPRESA, y ojito con los nombres: la empresa tiene varios... persianasbaratas.com.... mosquiterasbaratas.com... son siempre los mismos; es como si huyesen de su propia fama, y no me extraña... para la próxima web: persianasdepesadilla.com.
Poca calidad en los acabados, con bordes cortantes, pesan tan poco que ni con contrapeso bajan bien.
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Respuesta de persianabarata.com
24 abr 2024
Gracias por tomarse el tiempo de revisar persianabarata.com. En persianabarata.com, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y servicios fiables que satisfagan las expectativas de nuestros clientes. Estamos orgullosos de nuestro compromiso de ofrecer productos de calidad a un precio asequible y le pedimos disculpas si éstos no han sido de su agrado. Si le resulta útil, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos hablar de cómo podemos satisfacer mejor sus necesidades.
hace 6 días
Opinión verificada
Corte irregular y restos de material por todas partes
Corte irregular. Todo lleno de viruta pvc. Casi todas las lama con marcas grises.
En general, muy decepcionado.
Tengo que instalarla porque la antigua está rota pero no volveré a comprar.
En mi parecer, es una vergüenza que el producto venga en estas condiciones.
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Respuesta de persianabarata.com
hace 4 días
Lamentamos mucho lo ocurrido, cierto es que no debería de haberle llegado con toda esa viruta, no ha habido el cuidado final que se necesita. Cualquier cosa por favor, no dude en contactarnos a través del formulario de la web para hablar con atención al cliente
20 abr 2024
Opinión verificada
A parte de loque tarda en llegar el material viene sin tornillos y sin instruciones de montaje, ni siquiera vienen las piezas marcadas para saber cual es cual, si se te dan bien los puzzles , este esta muy bien pero hace falta tiempo
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Respuesta de persianabarata.com
24 abr 2024
En primer lugar le pedimos disculpas por la demora, la fabricación fue rápida pero el transporte sí es cierto que se demoró más tiempo. Lamentamos si le ha costado tiempo el montaje y cualquier cosa que necesite, por favor, nos puede contactar a atención al cliente para ayudarle
30 abr 2024
Opinión verificada
Transporte pésimo
El problema viene que no se puede mandar un cajón ( persiana y motor incluido) de aluminio de 2 metros en una caja de cartón, ya que el transporte lo destroza y llega al usuario todo machacado .
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Respuesta de persianabarata.com
hace 7 días
Lamentamos mucho lo ocurrido, y tendremos en cuenta su comentario. Si desea contactarnos por cualquier cosa, no dude que estamos a su disposición, tanto vía web como telefónicamente
19 abr 2024
Opinión verificada
Les he mandado fotografías de las lamas, no aguantan su peso y se sueltan al subir o bajar, espero me den una respuesta.
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Respuesta de persianabarata.com
23 abr 2024
Hola Juan Pedro, lamentamos la demora en contestarle. Estamos en una época con más volumen de trabajo. Pero los compañeros de atención al cliente ya nos han confirmado que le han contactado, y esperamos resolver el asunto lo más pronto posible., No dude en contactarnos para lo que necesite
5 abr 2024
Opinión verificada
Llegaron un poco tarde, pero la calidad que parecen tener y el embalaje impecable
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Respuesta de persianabarata.com
12 abr 2024
Gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la calidad y el embalaje de nuestros productos. Siempre nos esforzamos por ofrecer un alto nivel de servicio y calidad del producto, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por el retraso en la entrega. Valoramos sus comentarios y le agradecemos que se haya tomado la molestia de compartirlos con nosotros.
22 mar 2024
Opinión verificada
No puedes devolver el producto aunque sea pagando el cliente el gasto de envio
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Respuesta de persianabarata.com
25 mar 2024
Como bien indica en nuestra web, los productos hechos a medida no admiten cambios ni devoluciones, en productos estándar sí que se pueden devolver, pero este último no ha sido su caso. Lo sentimos mucho, pero nos podría haber consultado todo el tema de medidas antes de hacer el pedido, o mirar si sus lamas tenían la misma medida que las nuestras, ya que las medidas están en la web
21 feb 2024
Opinión verificada
El envío llegó tres dias despues de lo que me anuncia
ron por mail
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Respuesta de persianabarata.com
22 feb 2024
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su entrega no se haya realizado con la rapidez esperada. En nuestra empresa nos esforzamos por entregar los pedidos con rapidez y eficacia, y le pedimos disculpas si nuestro servicio no ha cumplido sus expectativas. Valoramos todos los comentarios de los clientes y nos comprometemos a ofrecerles la mejor experiencia posible. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros e intentaremos mejorar en la medida de lo posible
12 mar 2024
Opinión verificada
Medidas incorrectas.
Vamos a ver. Es que no nos enteramos por mucho que os repita. Si yo solicité unas medidas, porque me enviáis otra. Dejar ya si las guías las medidas tomadas. Nada de eso. Yo participo unas medidas y ustedes me envían otra. Y se acabó.
Y referente a las instrucciones no dicen nada de las guías. Según las instrucciones las medidas están tomadas perfectamente. Son ustedes los que se han pasado en el
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Respuesta de persianabarata.com
15 mar 2024
No sé porque vuelve a escribir la misma reseña, ya le indicamos en nuestra última contestación, que escriba a atención al cliente, a las incidencias para solicitar que le recojan la persiana y la corten
20 feb 2024
Opinión verificada
He mandado insidencia de un motor de percianas que he comprado y no va bien .
No me contestan ni por correo ni por teléfono y no me dejan mandar más datos en el correo de la app.
El mandado video también ,pero se ve que no me quieren tender y darme solución correstamente. Aquí en mandar imágenes no me deja mandar el video.
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Respuesta de persianabarata.com
21 feb 2024
Estimado cliente, en primer lugar le pedimos disculpas si ha habido algo incorrecto por nuestra parte, vemos que sí se le ha contestado a los mensajes recibidos en atención al cliente, si ha enviado un vídeo, no se ha recibido ya que el sistema no acepta videos. Durante el día de hoy los compañeros de atención al cliente le contactarán para solucionar el problema
28 sept 2023
Opinión verificada
ELEGIR OTRA EMPRESA... MALOS NO, LO SIGUIENTE
Empresa distribuidora NADA RECOMENDABLE. Pedí ocho persianas alicantinas de madera, y las enviaron directamente desde su fabricante en Grecia sin hacer control de calidad alguno en España. ERROR TOTAL. Parecían de chiste: todas ellas exhibían rajas en la madera y, encima, las lamas estaban pintadas en dos tonos de blanco, uno tiza y el otro, crema. Como si los clientes fuésemos ciegos y tontos... UN DESASTRE. Incluso, llevaban diferentes tipos de polea: siete metálicas y una de plástico... Es inexcusable la falta absoluta de profesionalidad que han exhibido. Encima, no se dignaron de recoger los bultos en mi casa sino en la calle, y tuvimos que cargarlos a hombros, con lo que pesan. Claro, yo no había pagado el servicio adicional en su momento, pero, según les expliqué, tampoco habíamos contado con tener que devolverlas, luego debían hacerse cargo ELLOS del servicio añadido... Noooo, me dijeron, eso cuesta dinero! De verdad, consumidores: ELIGIR OTRA EMPRESA, y ojito con los nombres: la empresa tiene varios... persianasbaratas.com.... mosquiterasbaratas.com... son siempre los mismos; es como si huyesen de su propia fama, y no me extraña... para la próxima web: persianasdepesadilla.com.
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Respuesta de persianabarata.com
18 oct 2023
Estimado cliente en primer lugar le pedimos disculpas por todo lo sucedido con su pedido. Nos cogió también en la época estival, con las vacaciones de verano de por medio, de ahí también la demora en todo desgraciadamente. Pero una vez recibidas (08/09/23) sus persianas y ver el estado de las mismas, en fábrica procedieron rápidamente a fabricarlas de nuevo por completo, siendo enviadas y recibidas por usted (22/09/23). Hemos intentado contactar con usted en varias ocasiones para que nos confirmara que por fin estaba todo de su agrado y para pedirle disculpas y no hemos obtenido respuesta.
Con el tema de los nombres de la web, es porque a parte de mosquiterasbaratas.com que embarca todos nuestros productos, tenemos otras web centradas en ciertos productos, persianas, persianas alicantinas, estores. No hay nada que esconder ya que el dominio de todas es el mismo. De nuevo, lamentamos lo ocurrido debido a un cúmulo de malos acontecimientos, y le reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
25 jul 2023
Opinión verificada
La persiana vino mal cotada, tuve que solucionarlo yo, porque su solucion era devolverlo la fabrical.
Luego no tuvieron deferencia ninguna, incluso ahorrandose los portes de envio y vuelta a fabrica muy mal y nada de empatia
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25 jul 2023
Opinión verificada
Mala calidad y mal servicio
Dos meses para recibir pedido, y solventar la incidencia. Persianas sin terminar, que he debido arreglar yo. Muy mala calidad, acabado malo. Teóricamente son de exterior y ya está saltando el barniz
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Respuesta de persianabarata.com
28 jul 2023
Sí es cierto que hubieron varios inconvenientes con su pedido y lamentamos muchísimo la situación. Haremos todo lo posible y trabajaremos duro, para que estas situaciones no vuelvan a suceder. De nuevo le pedimos disculpas
26 jul 2023
Opinión verificada
La recepción del pedido no está clara y tarda mucho tiempo.
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Respuesta de persianabarata.com
28 jul 2023
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Valoramos todos los comentarios, positivos y negativos. En nuestra empresa, nos esforzamos por ofrecer a los clientes la mejor experiencia posible. Nos disculpamos por cualquier confusión o retraso que haya podido experimentar al recibir su pedido y trabajaremos duro para asegurarnos de que los futuros pedidos lleguen a tiempo.
1 ago 2023
Opinión verificada
NO ME HA LLEGADO, ESTOY ESPERANDO.
GRACIAS.
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Respuesta de persianabarata.com
4 ago 2023
Sentimos mucho que no le haya llegado cuando ya hace bastante tiempo que ha sido enviado el pedido.. Le pedimos disculpas, y vamos a hacer todo lo que esté de nuestra mano, para que la agencia le haga la entrega ya
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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