ONLINEMALETAS.comValoraciones:
660 valoraciones en los últimos 12 meses7326 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
9 ago 2023
Opinión verificada
Tienen buena oferta, los precios son buenos. Los productos están bien descritos y ¡llegan al día siguiente!, siendo que mi población no es una gran capital.
Tuvieron una equivocación y me enviaron un tamaño diferente, les llamé y me lo resolvieron en el momento, sin tener que hacer otra vez la compra, ni imprimir etiquetas, ni nada, al día siguiente llegaba la correcta y se llevaban la equivocada.
Perfecto.
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la valoración más crítica
3 oct 2023
Opinión verificada
Se echa en falta las separaciones con cremalleras las dos partes de las maletas (las gomas son insuficientes). Las ruedas son enquencles, simples no ruedan bien. Las extensiones del asa falla algunas veces. Lo major el color
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Opiniones sobre ONLINEMALETAS.com
24 nov 2023
Opinión verificada
Maleta Delsey belfort 3 roja (mediana 70cm)
La experiencia de compra con la tienda ha sido buena.
A la maleta que adquirí, marca Delsey belfort 3 roja (mediana 70cm), le veo un inconveniente: las cerraduras laterales no tienen bloqueo por lo tanto se corre el riesgo de que puedan abrirse accidentalmente.
El resto la veo bien. No me importa que ambos compartimentos sujeten el contenido con gomas en lugar de haber uno con cremallera, yo utilizo organizadores de viaje que para mi son más practicos.
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Respuesta de ONLINEMALETAS.com
24 nov 2023
Buenas tardes, En la parte superior de las cerraduras laterales encontrará un botón deslizante el cual bloquea dichas cerraduras. Para cualquier cosa no dude en contactar con nosotros. Un cordial saludo y gracias por confiar en nosotros. Equipo ONLINEMALETAS.com
hace 6 días
Opinión verificada
Salvo el producto, en el tema del tirador, que eras de peor calidad de lo me imaginaba, por lo demás, correcto.
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JR
Javier R.
Madrid
24 oct 2023
Opinión verificada
BUENA COMPRA Y BUEN SERVICIO
Hubo un problema con el envío y la entrega del pedido, qué quedó solucionado rápidamente gracias a la atención, seguimiento y comunicación con los empleados.
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24 oct 2023
Opinión verificada
Rapidez de entrega!
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JR
Javier R.
Madrid
25 sept 2023
Opinión verificada
incidencia en el envío del paquete
Hubo una incidencia en el envío del paquete y enseguida, contactaron, para resolverlo.
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5 oct 2023
Opinión verificada
Muy precisa y fiable la información y el envío
Hemos recibido un modelo de maleta no exactamente igual al seleccionado
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Respuesta de ONLINEMALETAS.com
9 oct 2023
Buenas tardes. No se preocupe, si ha recibido un modelo erróneo se procederá a la sustitución de la maleta en la mayor brevedad posible y de manera totalmente gratuita. En breve nos pondremos en contacto con usted para gestionar la incidencia. Un cordial saludo y disculpe las molestias. Equipo ONLINEMALETAS.com
6 oct 2023
Opinión verificada
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3 oct 2023
Opinión verificada
Me han causado desilusión
Se echa en falta las separaciones con cremalleras las dos partes de las maletas (las gomas son insuficientes). Las ruedas son enquencles, simples no ruedan bien. Las extensiones del asa falla algunas veces. Lo major el color
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Respuesta de ONLINEMALETAS.com
4 oct 2023
Buenos días, No se preocupe. Si no esta satisfecha con su compra, puede devolver esta sin ningún compromiso y procederemos a reembolsarle su dinero. Aprovechamos la ocasión para informarle de que todos nuestros productos tienen un mínimo de dos años de garantía, por lo que si se trata de un defecto de fabrica se procederá a la reparación/sustitución de la maleta de forma totalmente gratuita. En breve contactaremos con usted para más detalles. Un cordial saludo y disculpe las molestias. Equipo ONLINEMALETAS.com
11 ago 2023
Opinión verificada
Todo genial, rapidez, embalaje perfecto
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5 sept 2023
Opinión verificada
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20 feb 2023
Opinión verificada
muy bien el servicio y la presentacion.
la calidad de la maleta es mediana y claro siempre es dificil saberlo hasta que no la recibes,, pero vaya por el precio pagado lo veo todo muy correcto.
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21 dic 2022
Opinión verificada
Tuve una incidencia porque sólo recibí una de las dos maletas que pagué. Les escribí y la verdad se tomaron mucho interés y a los 2 días ya estaba solucionado. Así que al final bien.
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3 ago 2023
Opinión verificada
Sería interesante el leer las observaciones del cliente, indique que se me entregará a partir de una fecha y al día siguiente del pedido me estaba llamando el transportista.
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23 ene 2023
Opinión verificada
DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO
No siempre es fácil contactar con ellos por teléfono. Aun así, solicité la devolución de un producto por e-mail y lo tramitaron sin mayor complicación.
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12 ene 2023
Opinión verificada
La atención po parte del personal ha sido rápida y eficaz. Creo que debería mejorar la descripción del interior del artículo en la web
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20 mar 2023
Opinión verificada
Tener la posibilidad de enviar a punto de recogida. Me gustaria poder pagar contrareembolso
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Respuesta de ONLINEMALETAS.com
20 mar 2023
Puede realizar la recogida en un punto de recogida gestionando dicha opción a través del SMS o correo electrónico que recibe del transportista.
En relación al pago, lo sentimos actualmente no es posible realizar el pago a contrareembolso. Puede utilizar otros métodos de pago como tarjeta de crédito/débito, paypal o transferencia bancaria.
Para cualquier cosa, no dude en contactar con nosotros. Un cordial saludo y disculpe las molestias. Equipo ONLINEMALETAS.com
2 ago 2023
Opinión verificada
Me llegó una maleta con otro color y enseguida me respondieron con el cambio.
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1 ago 2023
Opinión verificada
El asa parece un poco fragil se mueve.
El resto muy bien
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11 jul 2023
Opinión verificada
La efectividad en la compra y en la entrega de la maleta
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15 may 2023
Opinión verificada
Muy bien, quedaba en contacto, muy eficaz
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