Todo muy bien, y Ricardo muy atento por WhatsApp, bien embalado y rapidez en el envío, la única pega algún picotazo en las baldosas hormigón coronación piscina, se pudo solucionar con un poco cemento blanco.
Pedí 6 cajas de 20x20 azulejos en blanco y negro y cuando llegaron nos dimos cuenta de que eran de color crema y gris, me puse en contacto con la empresa y les pedí que enviaran los azulejos correctos y recogieran los azulejos equivocados, y me informaron de que hay una variación en los colores cuando NO es Blanco y Negro. Los azulejos que llegaron eran Crema y Gris. Me dijeron que podía devolverlos pero que tendría que pagar el transporte. Esto es inaceptable ya que no se puede anunciar el blanco y negro y luego enviar un color diferente y NO aceptar la responsabilidad por el error, desde luego NO recomendaría esta empresa.
El producto se correspondía con la descripción. El transporte rápido y eficaz
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Respuesta de paratureforma.com
11 sept 2023
¡Muchas gracias por tu valoración Marta!
7 sept 2023
Opinión verificada
Fue echar la sal y al minuto el agua verde aceituna. Me gaste más dinero al final en anti algas y cloró, que si hubiera comprado la sal que acostumbraba hasta ahora.
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Respuesta de paratureforma.com
11 sept 2023
Hola Mario.
Entendemos tu problema y lamentamos mucho lo que te ha ocurrido. Después de tanto tiempo comercializando este producto te podemos asegurar que no has seguido correctamente las instrucciones de uso.
En la ficha técnica del producto indicamos lo que puede ocurrir si no tienes el nivel de pH controlado antes de hacer uso de la sal:
"Si el pH es bajo, es decir, el agua es ácida, el electrodo del clorador salino se deteriora más rápidamente (cualquier elemento metálico que esté en contacto con el agua), el vapor de cloro aumenta y se irritan la piel y los ojos de las personas. La solución es añadir líquido elevador (pH+).
Si el pH es alto, el desinfectante pierde su efectividad y se consume más, proliferan las algas, también se irritan la piel y las mucosas. La solución es añadir líquido reductor (pH–)."
Por todo ello podemos afirmar que el pH de tu piscina no estaba en los niveles que indica el fabricante de la sal. Si hubieras equilibrado el pH de tu piscina ANTES de añadir la sal podrías haber evitado el deterioro del agua.
Aun así lamentamos mucho lo que te ha ocurrido, aunque, como te decimos, deberías haber controlado el nivel del pH antes de usar la sal.
Disponibilidad del artículo, máxima rapidez en la entrega y precio competitivo.
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Respuesta de paratureforma.com
28 ago 2023
¡Muchas gracias por tu valoración Fernando!
21 ago 2023
Opinión verificada
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19 ago 2023
Opinión verificada
Genial, me gusta la variedad de productos q ofrecen, ya hice dos pedidos, una puerta de entrada muy bonita, y los azulejos de cocina y baño más el suelo, una pasada no los encontré en otro sitio igual, a buen precio, aun no puedo poner fotos pq estoy en obra, pero cuando termine las podré. Recomiendo esta empresa, lo gestionan todo muy bien, fácil y rápido
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Respuesta de paratureforma.com
21 ago 2023
¡Qué alegría! Nos encanta que hayas realizado varios pedidos con nosotros y todo haya ido bien.
¡Esperamos esas fotos! ¡Muchas gracias por tu valoración!
18 ago 2023
Opinión verificada
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Respuesta de paratureforma.com
21 ago 2023
Hola Stanislav!
Lamentamos mucho el error que cometimos en tu pedido. Creíamos tener el material en stock pero tuvimos que hacer el pedido a fábrica. Te informamos del retraso que iba a sufrir tu envío por lo que te dejamos elegir entre la devolución inmediata del dinero o esperar unos días más. Escogiste esperar.
No nos esperábamos recibir las 5 estrellas en tu experiencia de compra, pero tampoco nos esperábamos solamente una. ¡Lo sentimos mucho!
17 ago 2023
Opinión verificada
Súper trip!
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Respuesta de paratureforma.com
18 ago 2023
¡Thanks!
14 ago 2023
Opinión verificada
La mercancía muy bien, transporte mal
La mercancía y los precios muy bien pero el transporte mal. Dejaron el pedido en la plaza del pueblo y se puede subir hasta la puerta.
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Respuesta de paratureforma.com
17 ago 2023
Gracias por tu comentario. Seguiremos trabajando para mejorar el servicio de envío.
13 ago 2023
Opinión verificada
Menos la entrega todo bien pero por mrw
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Respuesta de paratureforma.com
17 ago 2023
Muchas gracias por tu valoración, Roberto. Seguiremos trabajando para mejorar el servicio de envío.
12 ago 2023
Opinión verificada
Rápido, fiable y buen precio
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Respuesta de paratureforma.com
17 ago 2023
Genial Álvaro, muchas gracias por tu valoración.
10 ago 2023
Opinión verificada
Muy buen servicio
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Respuesta de paratureforma.com
17 ago 2023
¡Muchas gracias, Carmen!
8 ago 2023
Opinión verificada
Muy buena.
He hecho dos pedidos. En el primero no hubo ningún problema, en el segundo hubo una pequeña incidencia, que se ha solucionado de forma rápida y satisfactoria. Ricardo, el agente que me atendió, una persona amable y educado, y con mucha paciencia. Gracias por todo.
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Respuesta de paratureforma.com
10 ago 2023
¡Muchas gracias por tu extraordinaria valoración! Y gracias también por confiar en nosotros.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.