Todo muy bien, y Ricardo muy atento por WhatsApp, bien embalado y rapidez en el envío, la única pega algún picotazo en las baldosas hormigón coronación piscina, se pudo solucionar con un poco cemento blanco.
Pedí 6 cajas de 20x20 azulejos en blanco y negro y cuando llegaron nos dimos cuenta de que eran de color crema y gris, me puse en contacto con la empresa y les pedí que enviaran los azulejos correctos y recogieran los azulejos equivocados, y me informaron de que hay una variación en los colores cuando NO es Blanco y Negro. Los azulejos que llegaron eran Crema y Gris. Me dijeron que podía devolverlos pero que tendría que pagar el transporte. Esto es inaceptable ya que no se puede anunciar el blanco y negro y luego enviar un color diferente y NO aceptar la responsabilidad por el error, desde luego NO recomendaría esta empresa.
La entrega tardó más de lo previsto y el transportista intentó no dejarlo en la puerta sino unos portales más arriba para no dar la vuelta con la furgoneta. Al final los albañiles le hicieron ir al portal, como es lógico, especialmente con lo caro que se paga el transporte
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25 abr 2024
Opinión verificada
Azulejos de hace 25 años.
Conseguí unos azulejos de hace 25 años, transporte y envío en el tiempo que nos habían indicado y llegaron en perfecto estado. Algo negativo es el coste del envío que fue muy caro.
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Respuesta de paratureforma.com
29 abr 2024
¡Qué alegría nos da leer tu valoración!
Nos gustaría decirte que estamos trabajando duramente en el coste de envío de nuestros pedidos, buscando siempre el mejor proveedor que nos ofrezca un buen precio sin desmerecer el servicio de envío. Aún así, dado el tipo de material con el que trabajamos, es difícil encontrar un equilibrio entre buen servicio y servicio económico. Pero no por ello nos daremos por vencidos.
Gracias de nuevo por tu valoración.
hace 19 horas
Opinión verificada
Material para piscina.
Ha sido todo muy rápido y claro. Total confianza para volver a pedir materiales para reformar cualquier parte del hogar.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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