Todo muy bien, y Ricardo muy atento por WhatsApp, bien embalado y rapidez en el envío, la única pega algún picotazo en las baldosas hormigón coronación piscina, se pudo solucionar con un poco cemento blanco.
Pedí 6 cajas de 20x20 azulejos en blanco y negro y cuando llegaron nos dimos cuenta de que eran de color crema y gris, me puse en contacto con la empresa y les pedí que enviaran los azulejos correctos y recogieran los azulejos equivocados, y me informaron de que hay una variación en los colores cuando NO es Blanco y Negro. Los azulejos que llegaron eran Crema y Gris. Me dijeron que podía devolverlos pero que tendría que pagar el transporte. Esto es inaceptable ya que no se puede anunciar el blanco y negro y luego enviar un color diferente y NO aceptar la responsabilidad por el error, desde luego NO recomendaría esta empresa.
Todo perfecto. Llegó todo el material en tiempo en forma y me mantuvieron informado en todo momento del estado del pedido. Cuando lo enviaron, me mandaron el seguimiento del pallet y pude ver por dónde venía. El chófer tuvo el detalle de llamarme unas horas antes de la entrega, no todos lo hacen, por lo que también es de agradecer.
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Respuesta de paratureforma.com
25 ene 2024
¡Wow! Esto si que es una valoración de 5 estrellas.
Como dices, no todos los conductores y repartidores avisan de la llegada. Hacemos hincapié en que avisen al cliente con la mayor antelación posible, sobre todo en entregas de mercancía paletizada.
Nos alegramos mucho de la buena opinión que hemos generado en ti y te damos las gracias por haber confiado en nosotros.
3 feb 2024
Opinión verificada
Todo bien
Todo correcto. Facilidad para hacer la compra y envío rápido y sin ningún tipo de problema. El azulejo tal cual se anunciaba y en precio. Repetiré.
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4 feb 2024
Opinión verificada
La rápidez y la facilidad para comunicarse ante cualquier duda, por lo menos el WhatsApp funciona genial, para poder comprar la pieza de recambio.
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4 feb 2024
Opinión verificada
Satisfactorio
Es mi primer pedido y todo satisfactorio. Rapidez y facilidad en la entrega. Catálogo que cumple con creces cualquier elección.
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29 ene 2024
Opinión verificada
Me ha gustado la disponibilidad. Mejorar el tema de precio de los portes, un determinado importe para portes gratis.
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Respuesta de paratureforma.com
12 feb 2024
¡Muchas gracias por tu valoración! Tendremos en cuenta lo que nos indicas sobre los portes, es algo que ya llevamos mucho tiempo intentando ofrecer, pero con nuestro tipo de producto, al ser pesado y voluminoso, es complicado llegar a un acuerdo con las empresas de transporte. De todas formas, muchas gracias por tu opinión.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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