fundasbcn.com/esValoraciones:
110 valoraciones en los últimos 12 meses4843 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
30 may 2023
Opinión verificada
Pues he pedido una funda que no es la de mi silleta por error y la he personalizado. Ellos tienen la política de empresa de que no se devuelve si está personalizada pero tras hablar con ellos y decirle que me hago cargo de la pieza que está bordada y el gasto que conlleve ha hecho una excepción y me han autorizado la devolución e incluso ellos mismos me gestionan el envío. Mil gracias!!!
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la valoración más crítica
26 jun 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad y acabado, pero descontenta con la atención al cliente… pedí un estampado para mi funda y se equivocaron (error humano perfectamente entendible) escribí al soporte para comunicar el problema y tratar de hacer un cambio pero nunca recibí respuesta… eso si, envío rapidísimo y la funda se ajusta a la silla a la perfección. Me quedo con el producto salvo ese pequeño detalle.
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Opiniones sobre fundasbcn.com/es
1 feb 2024
Opinión verificada
Demasiado caro
Lo malo:
Demasiado precio para lo que estás comprando. Poca variedad de estilos. Todos los diseños de todo son iguales.
Lo bueno: tienen adaptaciones de casi todas las marcas.
Es la 4ta funda que compro ya que las veo imprescindibles para el cuidado del producto (carro paseo, hamaca, silla coche, etc)
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Respuesta de fundasbcn.com/es
8 feb 2024
Hola María,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
23 ene 2024
Opinión verificada
Respuesta a duda rapido
No todos los articulos con rebajas
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Respuesta de fundasbcn.com/es
24 ene 2024
Hola Vanesa,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
22 ene 2024
Opinión verificada
Me esperaba mejor calidad del producto.. mejores remates en las gomas y por supuesto en los protectores de los tirantes algo que no fuera fácil de quitar por el bebé ya que tira y el velcro se quita, vamos que han durado puestos 2 segundos. Además la tela es finita y las pegatinas de la silla se transparentan.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
24 ene 2024
Hola María,
Si has tenido cualquier incidencia con uno de nuestros productos, por favor, ponte en contacto con atención al cliente en soporte@fundasbcn.com y lo resolveremos encantados. Piensa que se hace todo a mano y es posible que quede algún hilito suelto, pero no te preocupes, que lo arreglaremos. 😉
Lo que nos comentas de los cubre arnés, hasta ahora no habíamos tenido ninguna queja sobre esto, pero tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando cositas.
Y respecto a lo de la tela... nuestras fundas, tal y como se indica en la ficha del cada producto, están hechas de algodón, por lo que no son demasiado gruesas (las hacemos así para proteger la piel de bebé, evitar el exceso de sudor que provoca el tapizado original de la silla, etc...), por lo que, dependiendo del color de tu silla, si coges un color claro de funda, es normal que algo se transparente.
De todas formas, como te comentaba antes, tenemos un servicio de atención al cliente que te ayudará a resolver cualquier incidencia. No dudes en ponerte en contacto con ellos.
Muchas gracias. ❤
Un saludo.
20 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
24 ene 2024
Hola Laura,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
18 ene 2024
Opinión verificada
Rápidos en los envíos, buena calidad
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Respuesta de fundasbcn.com/es
24 ene 2024
Hola María,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
14 ene 2024
Opinión verificada
No se pueden cambiar productos , hay que tramitar la devolución , con el inconveniente que también hay que volver a pagar gastos de envío por nuestra cuenta. Al final las fundas son buenas pero son caras
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Respuesta de fundasbcn.com/es
16 ene 2024
Hola Adrián,
Muchas gracias por tu valoración.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
Un saludo. ❤
12 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
16 ene 2024
Hola Sara,
Muchas gracias por tu valoración.❤
Un saludo.
11 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
16 ene 2024
Hola Irene,
Muchas gracias por tu valoración.❤
Un saludo.
8 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
11 ene 2024
Hola Gabriela,
Muchísimas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
5 ene 2024
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
11 ene 2024
Hola Mireia,
Muchísimas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
5 ene 2024
Opinión verificada
Cumplir los plazos y dar la información a tiempo
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Respuesta de fundasbcn.com/es
11 ene 2024
Hola Guillermo,
Muchas gracias por tu valoración.
Tal y como se indicaba en la web, tanto en la home, como en los banners, como antes de finalizar el pedido.., así como respuestas automáticas en todos nuestros correos por si nos escribíais), nos tomamos unos merecidos días de descanso en época de navidad (del 23/12 al 01/01/2024, ambos incluidos), y todos los pedidos realizado en estos días, saldrían de nuestro almacén a partir del día 02/01/2024.
Sentimos mucho el mal entendido y esperamos que estés contento con el producto.
Para cualquier duda, por favor, ponte en contacto con soporte@fundasbcn.com
Un saludo. ❤
18 dic 2023
Opinión verificada
Contenta en general y rapidez
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Respuesta de fundasbcn.com/es
19 dic 2023
Hola Mamen,
Muchas gracias por tu valoración.
Un saludo. ❤
17 dic 2023
Opinión verificada
Excelente
He comprado varias veces fundas para sillas de coche, carro…, siempre quedan perfectas!
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Respuesta de fundasbcn.com/es
19 dic 2023
Hola Beatriz,
Mucha gracias por tu valoración.
Un abrazo.❤
15 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
19 dic 2023
Hola Núria,
Muchas gracias por tu valoración.
Un saludo. ❤
10 dic 2023
Opinión verificada
Precio muy alto para el valor del producto. La confección es muy simple, es solo un trozo de tela con la forma de la hamaca y una goma para colocarla…poco más, realmente debe costar hacerla máximo 5-6€.
Pensaba que al menos estaría reforzada o sería más completa.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
11 dic 2023
Hola Silvia,
Muchas gracias por tu valoración.
El precio de nuestros productos está marcado por... la calidad del genero, una diseñadora que hace el patrón, personas que se dedican a cortar ese patrón, otras que lo cosen a mano, otras tantas que planchan y cortan hilos, otras que doblan el producto y lo meten en el packaging y las que se dedican a preparar el pedido para que lo recibas en casa.
Te podemos asegurar que el escandallo de una de nuestras prendas no sale a 5-6 euros ni disponemos de toda estas personas para que fabriquen un trozo de tela...
Al margen de todo esto, si te apetece venir a vernos, ver nuestras instalaciones y nuestra forma de trabajar, estaremos encantados de recibirte y resolver cualquier duda que te surja.
Muchas gracias.
Un saludo. ❤
7 dic 2023
Opinión verificada
Contactar con ellos es bastante difícil, y 4 días laborables después de hacer el pedido todavía no me ha llegado.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
11 dic 2023
Hola Sandra,
Muchas gracias por tu valoración.
Mil disculpas si has intentado contactar con nosotros y no lo has conseguido. Tal y como se indicaba en nuestra web, nos cogíamos unos días de descanso...
Nos consta que tu paquete fue entregado el día 07/12. Si no es así, por favor, ponte en contacto con atención al cliente en soporte@fundasbcn.com
Estamos unas fechas de mucho trabajo para los transportistas, días de fiesta, promociones... os pedimos por favor un poquito de paciencia a la hora de recibir vuestro paquete. Hacemos lo posible para que lo recibáis cuanto antes.
Muchísimas gracias.
Un saludo.
❤
1 dic 2023
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
11 dic 2023
Hola Carmen,
Muchísimas gracias por tu valoración.
Un saludo.❤
30 nov 2023
Opinión verificada
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11 dic 2023
Hola María José,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un abrazo.
30 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
11 dic 2023
Hola Nerea,
Muchísimas gracias por tu valoración.
Un abrazo. ❤
28 nov 2023
Opinión verificada
Ha cumplido las expectativas, y el envío ha sido muy rápido.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
29 nov 2023
Hola Arantxa,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.