fundasbcn.com/esValoraciones:
110 valoraciones en los últimos 12 meses4843 opiniones en total
Excelente
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
la valoración más positiva
30 may 2023
Opinión verificada
Pues he pedido una funda que no es la de mi silleta por error y la he personalizado. Ellos tienen la política de empresa de que no se devuelve si está personalizada pero tras hablar con ellos y decirle que me hago cargo de la pieza que está bordada y el gasto que conlleve ha hecho una excepción y me han autorizado la devolución e incluso ellos mismos me gestionan el envío. Mil gracias!!!
Leer más
la valoración más crítica
26 jun 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad y acabado, pero descontenta con la atención al cliente… pedí un estampado para mi funda y se equivocaron (error humano perfectamente entendible) escribí al soporte para comunicar el problema y tratar de hacer un cambio pero nunca recibí respuesta… eso si, envío rapidísimo y la funda se ajusta a la silla a la perfección. Me quedo con el producto salvo ese pequeño detalle.
Leer más
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops
Opiniones sobre fundasbcn.com/es
27 jul 2023
Opinión verificada
Fundas perfectas, excelente material y muy bonitas
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Estela,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
23 jul 2023
Opinión verificada
Todo perfecto
La compra muy bien, la funda llegó muy rápido y ajusta perfectamente en la sillita.
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Angela,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
21 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Enrique,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
21 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Isabel,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
20 jul 2023
Opinión verificada
Descripción insuficiente
La descripción o fotos del producto para no dar lugar a equivocaciones, debe mejorar.
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Diana,
Muchas gracias por tu valoración.
Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando❤
Un saludo.
20 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Berta,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
20 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Anna,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
13 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Ana,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
13 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Sara,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
13 jul 2023
Opinión verificada
la rapidez muy bien. Me hubiera gustado mas variedad en colores oscuros para mi modelo de silla, pero esta bien.
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Natalia,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
RR
Raquel R.
Barcelona
8 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
12 jul 2023
Hola Raquel,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
8 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
12 jul 2023
Hola Alexandra,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
7 jul 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
12 jul 2023
Hola Lorena,
Muchas gracias por tu valoración.
¿Has tenido algún problema con nuestras fundas?
Por favor, si hay alguna incidencia en el producto que has recibido, ponte en contacto con soporte@fundasbcn.com para que podamos solucionarlo.
Muchas gracias.
Saludos.
3 jul 2023
Opinión verificada
Calidad de las fundas. Envio en menos de 24h
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
5 jul 2023
Hola Ana,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
2 jul 2023
Opinión verificada
Una de las fundas el engache estaba descosido. Y se vuelve l estampado transparente al ponerlas, como si estuviera muy apretadas.
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
5 jul 2023
Hola Ana,
Por favor, ponte en contacto con atención al cliente en soporte@fundasbcn.com, y coméntales la incidencia. Es posible que el producto tenga algún defecto y se harán cargo de ellos, pero no si no les llega la información, no pueden gestionarlo.
Muchas gracias.
Saludos
MT
Mònica T.
Barcelona
29 jun 2023
Opinión verificada
La calidad del tejido y el acolchado
La calidad de la funda
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
5 jul 2023
Hola Mónica,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
26 jun 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad y acabado, pero descontenta con la atención al cliente… pedí un estampado para mi funda y se equivocaron (error humano perfectamente entendible) escribí al soporte para comunicar el
Muy buena calidad y acabado, pero descontenta con la atención al cliente… pedí un estampado para mi funda y se equivocaron (error humano perfectamente entendible) escribí al soporte para comunicar el problema y tratar de hacer un cambio pero nunca recibí respuesta… eso si, envío rapidísimo y la funda se ajusta a la silla a la perfección. Me quedo con el producto salvo ese pequeño detalle.
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
28 jun 2023
Hola Arantxa,
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra muchísimo que te guste la calidad de nuestros productos y esperamos que los disfrutéis muchísimo. 😘
Por otro lado, nos entristece que tengas esta opinión de nuestra atención al cliente cuando te contestamos (es cierto que pasados unos días porque en 23 hicimos fiesta y el fin de semana descansamos, además de que en nuestra bandeja de entrada nos esperan muchos correos) para hacer el cambio de colección en tu colchoneta personalizada y subsanar el error. No hemos hecho el cambio porque nos comentaste que no hacía falta, que te quedabas con la colección recibida ya que la habías estrenado.
Por nuestra parte no había ningún problema en hacer el cambio, todo lo contrario. El cambio no se hizo porque así nos lo pediste.
Sentimos mucho el mal entendido y no dudes en ponerte en contacto con nosotros para cualquier cosita.
Muchas gracias.
Un saludo.
22 jun 2023
Opinión verificada
Funda buena calidad
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
28 jun 2023
Hola Leticia,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
19 jun 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
21 jun 2023
Hola Amalur,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
SB
Sylvain B.
La Chapelle-Achard
16 jun 2023
Opinión verificada
Rapide, à l'heure, précis. Ce que vous pouvez faire: respecter la nationalité de vos clients en vous adressant à eux dans leur langue. Come pour moi, en Français. Cordialement. Sylvain Barcelo
Reportar valoración
Respuesta de fundasbcn.com/es
21 jun 2023
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre évaluation.