fundasbcn.com/esValoraciones:
112 valoraciones en los últimos 12 meses4840 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
30 may 2023
Opinión verificada
Pues he pedido una funda que no es la de mi silleta por error y la he personalizado. Ellos tienen la política de empresa de que no se devuelve si está personalizada pero tras hablar con ellos y decirle que me hago cargo de la pieza que está bordada y el gasto que conlleve ha hecho una excepción y me han autorizado la devolución e incluso ellos mismos me gestionan el envío. Mil gracias!!!
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la valoración más crítica
26 jun 2023
Opinión verificada
Muy buena calidad y acabado, pero descontenta con la atención al cliente… pedí un estampado para mi funda y se equivocaron (error humano perfectamente entendible) escribí al soporte para comunicar el problema y tratar de hacer un cambio pero nunca recibí respuesta… eso si, envío rapidísimo y la funda se ajusta a la silla a la perfección. Me quedo con el producto salvo ese pequeño detalle.
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Opiniones sobre fundasbcn.com/es
hace 7 días
Opinión verificada
Coste en caso de devolución por inexactitudes
El producto en si de primerísima calidad. El problema, es que le escribas a la asistenta para ver compatibilidades y te digan que no lo saben, que te lo lleves y si no lo devuelvas sin problema y luego te cobren 5€ y pico x la devolución.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
hace 6 días
Hola Marcos,
Muchas gracias por tu valoración.
No obligamos a nadie a comprar, se te informa de que nosotros no disponemos de todas las sillita del mercado, que las hacemos a medida para los modelo que ves en la web, que si crees que alguna de nuestras fundas puede ajustarse a tu sillita, no habría problema en gestionar una devolución si no se ajusta...
De todas formas, gracias por ayudarnos a mejorar... esto nos ayuda a ser más precavidos y a partir de ahora, enviaremos también el enlace de nuestra política de devoluciones para que no hayan malos entendidos.
Nuestra intención desde atención al cliente es siempre AYUDAR.
Muchas gracias.
Saludos.
28 mar 2024
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
3 abr 2024
Hola Maialen,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
7 mar 2024
Opinión verificada
Eficaz entrega. Buena calidad, aunque por los comentarios y el precio esperaba mucho más. No queda totalmente ajustado.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
8 mar 2024
Hola Miriam,
Muchas gracias por tu valoración.
Por favor, ponte en contacto con soporte@fundasbcn.com. Si tu modelo es Cybex Cloud Z, la funda tiene que quedarte perfectamente ajustada. Ellos te ayudarán a colocarla bien, por lo que veo en las fotos es solo eso, acabar de ajustarla. 😉
Muchas gracias.
Saludos.
5 ene 2024
Opinión verificada
Cumplir los plazos y dar la información a tiempo
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Respuesta de fundasbcn.com/es
11 ene 2024
Hola Guillermo,
Muchas gracias por tu valoración.
Tal y como se indicaba en la web, tanto en la home, como en los banners, como antes de finalizar el pedido.., así como respuestas automáticas en todos nuestros correos por si nos escribíais), nos tomamos unos merecidos días de descanso en época de navidad (del 23/12 al 01/01/2024, ambos incluidos), y todos los pedidos realizado en estos días, saldrían de nuestro almacén a partir del día 02/01/2024.
Sentimos mucho el mal entendido y esperamos que estés contento con el producto.
Para cualquier duda, por favor, ponte en contacto con soporte@fundasbcn.com
Un saludo. ❤
2 nov 2023
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
6 nov 2023
Hola Patricia,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
6 ago 2023
Opinión verificada
El material y lo fácil que es poner .
Un poco más largo
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Respuesta de fundasbcn.com/es
7 ago 2023
Hola Nacho,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
MD
Maria D.
Madrid
6 ago 2023
Opinión verificada
Me gusta el diseño y como encaja pero me parece un precio muy alto
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Respuesta de fundasbcn.com/es
7 ago 2023
Hola María,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
3 ago 2023
Opinión verificada
No se especifica que la funda y tejido sean tan finos.
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Respuesta de fundasbcn.com/es
7 ago 2023
Hola Sandra,
Muchas gracias por tu valoración.
En la ficha de todos nuestros producto encontrarás la composición.
Si tienes alguna pregunta antes de acabar de gestionar tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Aclararemos cualquier duda que tengas.
Muchas gracias.
Saludos.
20 jul 2023
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
3 ago 2023
Hola Berta,
Muchas gracias por tu valoración. ❤
Un saludo.
SB
Sylvain B.
La Chapelle-Achard
16 jun 2023
Opinión verificada
Rapide, à l'heure, précis. Ce que vous pouvez faire: respecter la nationalité de vos clients en vous adressant à eux dans leur langue. Come pour moi, en Français. Cordialement. Sylvain Barcelo
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Respuesta de fundasbcn.com/es
21 jun 2023
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre évaluation.
13 jun 2023
Opinión verificada
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Respuesta de fundasbcn.com/es
15 jun 2023
Hola Nancy,
Muchas gracias por tu valoración. ❤