merkal.com

Valoraciones:

Estamos descontentos porque compramos un producto online y días después se nos informó de que el producto no estaba en stock, cuando ya contábamos con él. Entendemos que en ese aspecto debe mejorarse. Un saludo.

No me han dado ninguna solucion a un zapato que necesitaba y que me habia comprado, y unilateralmente me anulaban el pedido por falta de stock, cuando seguia pudiendose despues comprar en la pagina. saludos

No me dejaba elegir tienda de mi ciudad y hay una tienda cerca de mi casa. Y aún siendo miembro oro no m dejaba hacer el pedido gratuito. Mande un email peto no me hicieron caso.

Envío equivocado de un producto. Y ahora no hay stock ni físico ni en tienda on line para poder sustituirlo. Decepcionada

Pedi 35 y me enviaron 34 lo deje en la tienda y q me avisarian cuando lo modificaran y aun no me dicen nada

mejorar en los gastos de envío y en ser desempleado poder actualizar mas sencillamente la cartilla

Hace más de una semana que hice el pedido y todavía no lo he recibido

Aún no he recibido mi pedido, ni me han respondido a mi reclamación

Sin comentarios Decepcionante.

Mi experiencia es bastante buena. Aunque tenemos que mejorar muchas cosas. 1- solicitud de productos entre tiendas. 2- premiar al cliente-socio, que es fiel comprando en tiendas Merkal. 3- mejorar un más las ofertas de calzado de alta gama y mejorar la calidad en "complementos".

Trabajar tallas medias. Los zapatos me quedan algo grandes y si pido un número inferior algo justos.

Todo bien. Rapido y correcto