Certificado para merkal.com

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Certificada desde
05-01-2015
Válido hasta
04-01-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente merkal.com



Bueno

4.47/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 8.661 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 11.433 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Me gusta comprar en Merkal, por su calidad y eficacia en la entrega .
5.00
Excelente

bien
5.00
Excelente

A uno de los botines le faltaba una cadenita decorativa.
4.00
Bueno

TODO PERFECTO
4.67
Excelente

RECOMENDABLE Y COMODO
4.00
Bueno

Servicio al cliente muy rápido
4.67
Excelente

Estoy muy contenta
4.00
Bueno

Todo genial Envío rápido, zapatillas perfectas
5.00
Excelente

todo ok
5.00
Excelente

He recibido el producto en poco tiempo y en buenas condiciones. Totalmente recomendable comprar en Merkal.
4.00
Bueno

bien
5.00
Excelente

Tuve una incidencia con la tienda online y me lo resolvieron rápida y eficazmente.

Gracias
4.67
Excelente

Muy buen servicio. Encantada con el producto
4.67
Excelente

Todo perfecto, rápido y nos atendieron muy bien
5.00
Excelente

Todo ok
4.00
Bueno

Muy contento
5.00
Excelente

Buena experiencia. No es,la primera vez que compro por la web, y creo que repetiré.
4.00
Bueno

Tardo 10 dias en llegar
4.00
Bueno

me siento satisfecho
5.00
Excelente

La entrega se hace un poco larga son mucho dias desde que lo compras hasta que lo tienes
4.00
Bueno

La entrega un poco lenta, hoy en día hay tiendas que entregant mucho más rápido.
El proceso de compra mejorable. Después de haber hecho el pedido contactaron conmigo para decir que se había anulado el pedido pero me lo habían cobrado. Me devolvieron el dinero y tuve que volver a comprar el articulo, que por suerte aún estaba disponible.
3.00
Suficiente

Todo bien
5.00
Excelente

Pedí los zapatos con entrega en casa para no tener que desplazarme a la tienda. Cuando llegaron estaban defectuosos. Tuve que esperar 3 días más e ir a la tienda igualmente a hacer el cambio. No se me ofreció ninguna compensación ni nada por los inconvenientes. No compraría de nuevo online ni lo recomendaría. Entiendo que un par defectuoso puede pasar, pero para mi fue dificil desplazarme a tienda
2.33
Malo

La compra ha sido cómoda y fácil. El pedido llegó pronto a casa y el producto es de calidad.
5.00
Excelente

Perfecto
1.00
Muy malo

yo estoy muy contenta, y compro a menudo
4.67
Excelente

Trato muy bueno.
4.00
Bueno

Rápido, buena calidad y buen precio.
5.00
Excelente

Pedido recibido correctamente
4.67
Excelente

Todo muy bien
5.00
Excelente

Todo perfecto
5.00
Excelente

TODO BIEN,.SEGUN LO ESPERADO
5.00
Excelente

Todo bueno
4.33
Bueno

Botas bonitas y cómodas
5.00
Excelente

Todo bien
4.00
Bueno

La entrega, así como el servicio al cliente ha sido muy satisfactorio, en cuanto al producto, en este caso, difiere un pelín de la página web, en cuanto al color.
4.33
Bueno

lo unico que no encuentro bien cuando haces un pedido por internet, es que no puedes tener los descuentos ni los de la tarjeta ni el descuento por estar desempleado.
3.67
Bueno

LO QUE ME PARECE MEJOR DE MERKAL, ES LA RAPIDEZ CON LA QUE ME CONTESTAN POR CORREO ELECTRONICO A LAS DUDAS QUE ME SURGEN, ME SUELEN CONTESTAR AL MOMENTO O AL POCO TIEMPO DE ENVIAR EL CORREO. EN OTRAS WEB TARDAN EN CONTESTARTE DIAS O NI CONTESTAN. EN ESTE ASPECTO UN 10 PARA MERKAL,
4.67
Excelente

Como siempre, perfecto
5.00
Excelente

Satisfecha
4.33
Bueno

merkal.com opiniones de clientes

merkal.com

Calzado para toda la familia

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Especialistas en zapatos para mujer, caballero, niño y niña. Actualmente tenemos tiendas en toda España. Ofrecemos las ultimas novedades en zapatos tacón, bailarinas, sandalias, botas, botines y bolsos.

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Ofertante
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Representante autorizado
Xabier Olaizola
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. La nota se calcula diariamente a partir de estas valoraciones. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con merkal.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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