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Certificada desde
05-01-2015
Válido hasta
04-01-2018
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente merkal.com



Bueno

4.46/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 8.691 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
Desde la adhesión se han acumulado 12.314 valoraciones.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Todo muy bien.
5.00
Excelente

Muy buen servicio
5.00
Excelente

La entrega correcta, sin más. Muchas páginas entregan muchísimo más rápido. El producto bien, no tengo queja. Es tal y como se ve en la foto. Del servicio al cliente no tengo opinión porque lo cierto es que no he necesitado servicio como tal.
3.67
Bueno

Buen ptoduccto. Entrega rapida. Estoy contenta
5.00
Excelente

muy bien
5.00
Excelente

Todo bien
5.00
Excelente

bien
5.00
Excelente

Producto de calidad/precio excelente. Además, la entrega muy rapida
4.33
Bueno

No quiero dejar ningún comentario
5.00
Excelente

A pesar de poner una nota de entrega por la tarde, entregaron por la mañana y no hubo reintento en la entrega.
4.00
Bueno

TODO PERFECTO.
5.00
Excelente

Todo rapido y bien
4.00
Bueno

Bien
3.33
Suficiente

El producto en muy buenas condiciones
4.33
Bueno

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

ha sido fácil comprar por internet. lo recomiendo 100
4.00
Bueno

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por tu confianza. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Buen servicio.
4.67
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

rapidez e información excelente
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Fantastico como de costumbre. Un placer. Saludos cordiales
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Maria, muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientas como tú. Saludos

Todo genial menos porque unos zapatos quizá tendrían que haber sido una talla menos, pero no pasa nada.
4.67
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Todo génial
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Mi experiencia a sido muy buena. La atencion y el producto me parece bueno y muy comodo.
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Mª Teresa, muchas gracias por tu positiva valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios y productos. Saludos

Tarda más en llegar el pedido a la tienda que en otras tiendas online pero no se pasa del plazo establecido para entrega. Los productos recibidos están en perfecto estado y a entera satisfacción.
4.67
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos

Muy guay todo
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. Saludos

lo unico la entrega que son un poco lentos
4.67
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Maria Elia, gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos

Todo muy bien
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Todo correcto
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

todo correcto
4.00
Bueno

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. Saludos

Bien
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Contenta compra online
4.67
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

Muy buena
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

El tiempo de entrega puede mejorar mucho mas
3.33
Suficiente

merkal.com responde: 20-02-2017
Ruth, gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos

Buen precio y rápido envío. Lo recomiendo
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Pepa, muchas gracias por tu positiva valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios y productos. Saludos

Muy buena atención. Repetiré seguro.
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Evelin, muchas gracias por tu confianza. Esperamos volver a atenderte pronto. ¡Saludos!

Todo perfecto, entrega rápida con recogida en Correos y el calzado tal como lo esperaba.
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. Saludos

El producto no era adecuado a mis pies. Lo devolví en la tienda sin ningún problema y de paso adquirí otro tipo de zapato, también compramos un par para mi marido
4.33
Bueno

merkal.com responde: 20-02-2017
Floria, muchas gracias por tu confianza. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!

bueno, buenisimo.
4.67
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos

Tardó más de lo que esperaba. El calzado venía sin caja, en una bolsa
3.33
Suficiente

merkal.com responde: 20-02-2017
María, gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos

Al ir a recoger los zapatos, se quedan la fotocopia del DNI al no poder ir el titular. Comprobar si, quedárselo es inaceptable. Por el resto todo perfecto.
4.00
Bueno

merkal.com responde: 20-02-2017
Núria, gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos

Oficina de correos más próxima a 40 km. No está bien. Por lo demás muy bien.
3.00
Suficiente

merkal.com responde: 20-02-2017
Jose Luis, gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos

Todo perfecto
5.00
Excelente

merkal.com responde: 20-02-2017
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos

merkal.com opiniones de clientes

merkal.com

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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. La nota se calcula diariamente a partir de estas valoraciones. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con merkal.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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