Certificado para merkal.com
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Tienda verificada
Esta tienda cumple con los criterios de calidad de Trusted Shops (Detalles). -
La garantía de devolución del importe
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Servicio al cliente
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con esta tienda o, si es necesario, con Trusted Shops.
Certificada desde
05-01-2015
Válido hasta
04-01-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Valoraciones de cliente merkal.com
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- Entrega
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- Producto
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- Servicio al cliente
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Experiencia con merkal.com
Fecha de publicación
21-05-2018
Fecha de compra
06-05-2018
21-05-2018
No pude introducir mi tarjeta de Merkal y no me atendieron el email que mande y tuve que llamar, me solucionaron pero las compras que hice no contaba y eso me molestó
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
20-05-2018
Perfecto en calidad y tiempo de entrega
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
20-05-2018
Entrega de correos no es buena puesto intentan llegar a domicilio y lo dejan en oficina
Mercal debería usar UPS para la entrega u otra compañia
Mercal debería usar UPS para la entrega u otra compañia
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
20-05-2018
Muy bien todo, supera rápidos y bien cuidado todo
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
20-05-2018
Todo perfecto y según lo esperado. Recogí el pedido en tienda y la persona que me atendió además era encantadora y me puso todo tipo de facilidades.
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
20-05-2018
Excelente calidad y con muy buen precio
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
20-04-2018
20-05-2018
Hubo una pequeña incidencia con el stock que resolvieron enseguida con una gestión de verdad impecable. En mi opinión un servicio de atención al cliente impecable, de la más alta calidad que me he encontrado. Muy recomendable de verdad.
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
20-05-2018
Entrega antes de lo esperado
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
20-05-2018
Muy bien todo rapida la entrega y preciosas como en la foto las zapatillas
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
08-05-2018
20-05-2018
TODO ESTUPENDO, COMO ESPERABA.
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
20-05-2018
Fantástico y excelente servicio tanto online como en tienda.
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
20-05-2018
Han salido los 3 productos perfectos
Muy contenta
Muy contenta
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
06-05-2018
20-05-2018
Todo muy bueno.....
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
10-05-2018
20-05-2018
El envío muy lento.
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
09-05-2018
20-05-2018
Zapatos preciosos y muy comodos, la entrega rapidisima
Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
06-05-2018
20-05-2018
Servicio muy rápido y eficaz
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
06-05-2018
19-05-2018
todo estupendo ,como siempre gracias
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
09-05-2018
19-05-2018
Rápido y muy bien todo
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
09-05-2018
19-05-2018
Entrega súper rápida
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
08-05-2018
19-05-2018
Artículo que no tenían en tienda pero sí en la web. Entrega rápida.
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
08-05-2018
19-05-2018
Buena calidad de producto y servicio
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
09-05-2018
19-05-2018
Todo fenomenal. Muy buenos precios y servicio excelente. Muchas gracias.
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
09-05-2018
19-05-2018
Servio muy rápido
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
08-05-2018
19-05-2018
Le faltan mas ofertas..siempre compro el mismo modelo pero nunca hay ofertas
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
09-05-2018
19-05-2018
Me dijeron que no había stock en almacén y si había en tienda cuando fui. No me lo dieron,decían q eran dos vías distintas. No me sentó bien
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
06-05-2018
19-05-2018
Todo el proceso muy bien,.
Fecha de publicación
19-05-2018
Fecha de compra
08-05-2018
19-05-2018
Cumplieron plazo de entrega y los productos perfectos
merkal.com
Calzado para toda la familia
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Representante autorizado
Xabier Olaizola
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con merkal.com en sus propias palabras.
Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
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