Certificado para merkal.com

No. XDFABF4D6C154E4AB3EB532A6F2F40195
 

Certificada desde
05-01-2015
Válido hasta
04-01-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente merkal.com



Bueno

4.29/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 8.335 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
merkal.com ya ha recopilado 34.454 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
29-08-2019
18-09-2019
Tuve q llamar dos veces al número de atención al cliente, porque no recibía ni información de mi pedido ni aparecía en la tienda dónde lo tenía q recoger.
Al final todo solucionado.
3.33
Suficiente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
04-09-2019
18-09-2019
Todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
08-09-2019
18-09-2019
El envío ha sido muy rápido. Tienen muchos puntos de recogida del envío, por lo que es muy cómodo.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
08-09-2019
18-09-2019
Todo bien. Las zapatillas de andar por casa un poco justas para ser un 39 y yo calzo un 38
4.67
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
08-09-2019
18-09-2019
Sigo molesta por hacerme el envío de 2 productos en días separados alegando que no quedaban más números y así pagar 2 veces los gastos de envío. Vergonzoso y muy poca profesionalidad.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
08-09-2019
18-09-2019
Compre uun modelo de zapatillas en dos colores distintos y posteriormente me devuelven el importe de una porque se han quedado sin stock.si lo ofreces y lo vendes es porque tienes ese producto si no, no lo pongas a la venta.no me gusto como se resolvio la circunstancia.te devvuelvo el dinero, te digo que no hay ese producto y ya.
3.00
Suficiente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
08-09-2019
18-09-2019
Todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
08-09-2019
18-09-2019
Son tal y como esperaba
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
08-09-2019
18-09-2019
Excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
08-09-2019
18-09-2019
Ofertas imbatibles y calidades muy buenas
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
08-09-2019
18-09-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
07-09-2019
18-09-2019
Hola estoy contenta con el servicio y la compañía de transporte.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
07-09-2019
18-09-2019
Se podría mejorar el servicio de entrega, que fuera un poco más rápido.
3.67
Bueno

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
03-09-2019
17-09-2019
Estupendo el servicio y el personal del centro comercial merkacalzados del alisal Santander Cantabria
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
28-08-2019
17-09-2019
El producto parece de buena calidad.
El tiempo de entrega ha mejorado con respecto a mi última compra.
El precio muy bueno.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
17-09-2019
Todo el servicio muy bien. A veces se echa en falta haber más disponibilidad de stock de un producto, pues en alguna ocasión da la sensación de que la producción dura muy poco, cuando vas a comprar un modelo y talla específica, ya no hay existencias o bien se ha terminado el producto por temporada.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
07-09-2019
17-09-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
23-08-2019
17-09-2019
Llegó según lo previsto y el zapato es tal cual se muestra en las fotos. Muy satisfecha con la compra.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
23-08-2019
17-09-2019
Llegó según lo previsto y el zapato es tal cual se muestra en las fotos. Muy satisfecha con la compra.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
27-08-2019
17-09-2019
Estoy satisfecha con lo que he comprado
4.67
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
07-09-2019
17-09-2019
Genial
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
05-09-2019
17-09-2019
Entrega rápida, artículo bueno. Muy contentos
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
07-09-2019
17-09-2019
No ha sido necesario contactar con atención al cliente. Buena experiencia
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
07-09-2019
17-09-2019
Envío rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
03-09-2019
17-09-2019
RÁPIDO Y EFECTIVO
4.33
Bueno

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
05-09-2019
17-09-2019
Productos tal y como se describen y se ven en la foto, y el envío perfecto, muy rápido.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
21-08-2019
17-09-2019
Me ha encantado el producto y el servicio tambien es estupendo
4.67
Excelente

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
05-09-2019
17-09-2019
No había numero del zapato que necesitaba en la tienda y gracias a su pagina web online pude conseguir la deportiva para mi hijo.
4.33
Bueno

Fecha de publicación
17-09-2019
Fecha de compra
01-09-2019
17-09-2019
Contenta con la compra y con el precio.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
16-09-2019
Seriedad,puntualidad,en total todo salio bien ,gracias Mercal...
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
16-09-2019
Aviso de falta de stock después de enviar el pedido. Entrega en 3 dias y tardo 5. Servicio pésimo
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
16-09-2019
Han sido muy rápidos, la verdad que muy bien.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
16-09-2019
Me anularon el pedido y seguia saliendo en la web
1.00
Muy malo

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
16-09-2019
Muy buena relación calidad-precio y rápida entrega, muy contenta
4.67
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
01-09-2019
16-09-2019
La entrega el producto y el servicio es lo que esperaba ,no me han decepcionado
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
17-07-2019
16-09-2019
Todo ok, rápido y fiable.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
16-09-2019
Ningún problema en la compra, ni en la entrega.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
04-09-2019
16-09-2019
Producto de calidad a muy buen precio. Entrega rápida
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
16-09-2019
Excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-09-2019
Fecha de compra
06-09-2019
16-09-2019
Correcta calidad precio
3.33
Suficiente

merkal.com opiniones de clientes

merkal.com

Calzado para toda la familia

merkal.com fue certificada por Trusted Shops el 05-01-2015.

Especialistas en zapatos para mujer, caballero, niño y niña. Actualmente tenemos tiendas en toda España. Ofrecemos las ultimas novedades en zapatos tacón, bailarinas, sandalias, botas, botines y bolsos.

Contacto
Pau Clarís 132, 5ª Planta
08009 Barcelona
España
infoclientes@merkal.com
merkal.com
Ofertante
Merkal Calzados S.L.
Pau Clarís 132, 5ª Planta
08009 Barcelona
España
Representante autorizado
Xabier Olaizola
¡Utiliza la experiencia de otros clientes como ayuda orientativa!
Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con merkal.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

Valoraciones reales de clientes para mayor confianza
Trusted Shops es la marca de confianza líder para compras online en Europa. Todas las valoraciones son comprobadas por Trusted Shops mediante controles mecánicos y manuales, pues solo las opiniones auténticos de los clientes sirven realmente de ayuda a la hora de comprar.