No lo he recibido todavía y ya ha pasado el tiempo que decían
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5 ene 2024
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Desastre comora on-lineu
Compré 2 pares de botas, cuando fui a recogerlos solo tenían uno preparado. No quisieron entregarme el otro par, porque no estaba el pedido completo. Me repitieron un segundo pedido desde la tienda, nunca me enviaron el mail para recogerlo, fui a la tienda a reclamar, y después de mucho buscar, y no darme ninguna solución...tenían el pedido en el almacén. Todo esto lo hice con tiempo de antelación, pues eran regalos de Reyes, y hasta el mismo día 5 por la tarde, no tuve mi pedido, y porque me presenté en la tienda.
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5 ene 2024
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Hice un pedido online el cual pagué online para no tener que esperar cola, se lo pedí a una dependienta fuera de caja la cual se lo entregó a la cajera y me hizo hacer toda la cola para entregármelo.
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Respuesta de merkal.com
8 feb 2024
Gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos
Hice el pedido de dos zapatos y solo me entregaron uno, si hay producto en la web tendrían q asegurar primero el stock
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Respuesta de merkal.com
8 feb 2024
Gracias por tu valoración. Lamentamos la incidencia que ha habido con tu pedido. Esperamos que no sea un impedimento para volver a confiar en nosotros. Saludos
4 ene 2024
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Botas apreski pero no lo es. Y talla pequeña.
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Respuesta de merkal.com
8 feb 2024
Gracias por tu comentario. Es cierto que, dependiendo de cada proveedor, puede variar la guía de tallas. Cualquier duda que tengas, no dudes en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente. Saludos
3 ene 2024
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Falta comunicación
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2 ene 2024
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Mala experiencia
Te ponen en la web el calzado que disponen haces la compra y luego te cancelan el pedido o la mitad del pedido por falta de stock sin consultar ni decir nada y además te hacen la devolución en un plazo de 15 días y puesto que ello hacen y deshacen la devolución debería ser inmediata.
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2 ene 2024
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He recibido el pedido incompleto y estoy contactando con ellos pero no me contestan…
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2 ene 2024
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Realice dos pedidos online y todavía no me han confirmado el primero y no recibo respuesta
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1 ene 2024
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Mal
naHcobrado han lo me y pedido el recibido he No
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29 dic 2023
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28 dic 2023
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No me han comunicado nada de mi envío
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27 dic 2023
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Aun no ha llegado
Llevo dias esperando el pedido y aun no ha llegado, mande mensaje para saber el porque y tampoco me responden
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26 dic 2023
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El día 19 hice un pedido para Papá Noel y todavía no me ha llegado
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25 dic 2023
Opinión verificada
Me sigue sin llegar el paquete
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23 dic 2023
Opinión verificada
Mi pedido no ha llegado al punto de recogida
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20 dic 2023
Opinión verificada
Sigo sin recibir mi pedido. Es una vergüenza. Cada vez que hablo con atención al cliente me dan una excusa diferente.
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19 dic 2023
Opinión verificada
No ha llegado el envío aún
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19 dic 2023
Opinión verificada
Realizo un pedido y a los MINUTOS lo cancela Merkal diciendo que no tienen stock. Pero sí que lo han cobrado y no me han devuelto el dinero. Hace días de esto. Me parece una estafa.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.