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merkal.com
Valoraciones:

2605 valoraciones en los últimos 12 meses50.938 opiniones en total  

4,55
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 5 ene 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
merkal.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

3 dic 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido d 4 pares d botas, al probarmelas vi que ninguna me iba bien, estuve probando me otras muchas de la tienda y fueron muy amables

la valoración más crítica

17 dic 2023
 Opinión verificada
Ponen que tienen disponible un producto en su tienda online, pero después de comprarlo cancelan el pedido por no disponer del producto.
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Opiniones sobre merkal.com

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
(64)
(43)
(127)
Restablecer
1 oct 2023
 Opinión verificada
Me esperaba más suavidad en el calzado. Por el precio que tiene
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27 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
10 ene 2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
26 sept 2023
 Opinión verificada
Puntualidad en los pedidos, me llegó con retraso
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Respuesta de merkal.com
10 ene 2024
Lamentamos el retraso que se ha producido en la entrega de tu pedido. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas
18 sept 2023
 Opinión verificada
Más variedad en tallas grandes de zapatillas con velcros
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Respuesta de merkal.com
10 ene 2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
17 sept 2023
 Opinión verificada
AUN NO LO HE RECIBIDO. Desde el pasado martes la empresa de transportes de ENVIALIA da aviso de que estoy ausente o el local está cerrado. Eso NO ES CIERTO. La dirección de entrega es una empresa con horario ininterrumpido y la puerta abierta de continuo. SIEMPRE HAY PERSONAL EN LA OFICINA.
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13 sept 2023
 Opinión verificada

Me cobráis y luego mandáis mail sin stock

Últimamente realizo pedidos que se me aceptan y cobran al momento y a los días me mandáis un correo diciéndome que no hay stock, no devolviéndome el dinero en el momento, evidentemente. Si no hay stock no dejéis realizar esa compra directamente.
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10 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
10 ene 2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
28 ago 2023
 Opinión verificada
Los numeros no coinciden. He pedido dos pares de zapatos de la talla 41 y me quedan pequeños. Yo calzo 41
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27 ago 2023
 Opinión verificada
Tuve que llamar por teléfono por que no había información de seguimiento
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22 ago 2023
 Opinión verificada
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19 ago 2023
 Opinión verificada
Demasiado tiempo de espera al recibir el pedido
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15 ago 2023
 Opinión verificada
Todavía sigo sin mi pedido
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14 ago 2023
 Opinión verificada
Porque este año no recibido un Bono para provichar de mi cumpleaños????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!????????????????????
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10 ago 2023
 Opinión verificada
Todavía no sé nada de mi pedido llevo más de tres días esperando sin noticias
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AC
AMADEO C.
ALFAFAR
9 ago 2023
 Opinión verificada

pedido no recibido

No he recibido el pedido y eso que está pagado.
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8 ago 2023
 Opinión verificada
En mis 2 últimos pedidos hay problemas y aún no me han respondido pero cobrarme me han cobrado todo y mi último paquete aparece como recibido y a mí no me han entregado nada
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7 ago 2023
 Opinión verificada
No he recibido mi pedido y no me devuelven el dinero.
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TG
Tere G.
Cuenca
7 ago 2023
 Opinión verificada
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5 ago 2023
 Opinión verificada
Me tardó mucho en llegar
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3 ago 2023
 Opinión verificada

Estoy muy insatisfecha con uds.

Me parece increíble, que lleve una semana intentando hablar con uds y no lo he conseguido. Necesito devolver un pedido n• PV-1528334, REF.23135cs71RF2R40 No pude ir a recogerlos al punto pack. He vuelto a comprar el mismo articulo. Y necesito que me devuelvan el dinero del primero que habrá sido enviado a su almacén.
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