merkal.com

Valoraciones:

Hice una compra on-line. A parte de que veo mal el hecho de comprar on-line y esperar 40 min a la cola para recoger tu pedido, me ha tocado una señora que se ha equivocado de sacar el pedido y encima tratandome de mentirosa diciendo que a ella no le había pedido nada....una de las sandalias rotas y el trato deja mucho que desear. No volveré a comprar en ésta tienda.

Los precios antes si daba gusto por los precios

No cancelar pedidos realizados diciendo que no hay stock, cuando ves en la web que hay todavía unidades de los productos del pedido cuando recibes el mail diciendo que lo han cancelado por no haber stock.

El envío, no llegó a su destino ( transporte pésimo )

Lo qué no me gusta es qué no sé puede hacer devolución solo en tiendas

No he recibido el pedido a fecha 7/7, no atienden el teléfono ni contestan al mail, ni Merkal ni la agencia de reparto. El pedido ha sido cobrado hace días pero yo no tengo los artículos ni sé cuando los voy a tener.

Hice el pedido hace siete días y todavía no he recibido el pedido

La verda que ni una estrella daria porque el servicio malo, ha ocurrido un error con la dirección de entrega por parte de merkal y he mandado correo electrónico y he estado llamando al número de atención al cliente y no responden en ninguno de los dos sitios, veremos aver que pasa con el pedido.

Hice un pedido que decía 1en 1 HRS .estría en tienda ay aún no me llega y ya es una semana

Me cancelan parte del pedido y aún no me han devuelto dinero ni he recibido la otra parte del pedido

I haven’t received my items. And have had no response from emails

Rapidez de envio, pero los que he comprado aprietan , aun siendo mi numero, sobre todo el derecho.

Las cuñas no me quedan bien, y si los tengo que devolver corro yo con los gastos de envío...

No ha llegado el pedido, aun estando en casa no han vuelto a llamar ni a traerlo. Espero que llegue

Habeis empeorado en el servicio de envio a domicilio al haber cambiado de empresa transportista. La empresa solo informa que el pedido esta en reparto pero no indican en que franja horaria van a hacer la entrega, con lo cual puede darse el caso que no haya nadie en el domicilio. En mi caso particular, el seguimiento de mi pedido en su web no funcionaba para intentar cambiar la fecha y su servicio de atencion al cliente nefasto, no me ayudaron. Me gustaba haceros los pedidos con envio a domicilio porque el servicio de envio era rapido y de gran calidad. Ahora a empeorar y me va a echar un poco para atras si seguis trabajando de esa manera.

Aún no he recibido ni el pedido ni respuesta de qué pasa