merkal.com

Valoraciones:

Las fotos no enseñaban el producto completo, la cremallera de la bota no era hasta arriba

No me ha llegado el producto

Hice un pedido hace nueve días y después de pagar me dicen que no hay stock, a pesar de que el artículo sigue apareciendo en la web como disponible. El cargo me lo hicieron el mismo día y nueve días después sigo esperando que me abonen el importe en la cuenta. Lamentable

Poner el número de teléfono para que te llegue el mensaje de que puedes recoger el paquete y su número.

El transportista horroroso y en atención al cliente no sabían responder, todo dependía de muchos factores la recepción di paquete y no me daban una respuesta.

Poca variedad de modelos

No ha llegado mi pedido

No recogen el calzado que no queda bien, hay que enviarlo por tu cuenta. No me atrevo a pedir más veces

Sigo sin mi pedido, gestiones al teléfono pésimas, no aciertan, falta de formación e información, nadie llama ni me informan de lo que ocurre.

La página da error para registrarse, tuve que comprar como invitada. Es necesario hacer varias búsquedas para encontrar lo que necesitas.

me compre unos zapatos en la tienda de STA SUSANNA, que una de ellas resulta que era de la muestra, error por mi parte, por no cojer las dos nuevas, y durante el fin de semana, coincidiendo con mi aniversario me regalaron unas parecidas y preferi quedarme las del regalo .. pero cual fue mi sorpresa cuando en la tienda me dijeron que el zapato estava usada y que no podia hacer la devolución... llevo varios años comprando tanto online cómo fisicamente, en Santa Susanna y Platja d'Aro y varios modelos y marcas y nunca me habian puesto tantas pegas para devolver un producto...también entiendo que si está usado y por la razón que sea se quiera devoler el producto haya la opcion ... ahora la proxima vez me fijare bién .. también hay que decir que la otra de la tienda estava igual que la mia y se la enseñamos para que puedieran valorar.. me hicieron la devolución pero no volveré más... prefiero comprar por internet... me senti bastante mal.. no me gusto que me acusaran de usar el producto y no querer hacerme la devolucion

Me han anulado una reserva que tenia

Em van tenir que trucar de l’agència de transport perquè a la adreça de enviament no sortia el carrer, només hi havia l’escala i el pis. Els productes bé, gràcies

Mejorar el envío

La caja del producto llegó muy rota

Una semana después y sigo sin pedido, correos express fatal fatal fatal y Merkal no dice nada sobre esto ni me informa. Muy mal servicio.Pesimo.

Compré un calzado para trabajar , según la descripción de Merkal es cómodo y antideslizante. pues hoy lo he comprobado que dé antideslizante nada de eso, nada más pisar un poco de agua y sales volando , No valen su precio, me arrepiento de aver realizado la compra