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merkal.com
Valoraciones:

2605 valoraciones en los últimos 12 meses50.938 opiniones en total  

4,55
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 5 ene 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
merkal.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

3 dic 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido d 4 pares d botas, al probarmelas vi que ninguna me iba bien, estuve probando me otras muchas de la tienda y fueron muy amables

la valoración más crítica

17 dic 2023
 Opinión verificada
Ponen que tienen disponible un producto en su tienda online, pero después de comprarlo cancelan el pedido por no disponer del producto.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre merkal.com

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
(64)
(43)
(127)
Restablecer
2 ago 2023
 Opinión verificada
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1 ago 2023
 Opinión verificada
Tardan muchísimo en entrega
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1 ago 2023
 Opinión verificada
Muy bonitas pero acabaron haciéndome daño en el talón, y no estuve mucho tiempo de pie
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1 ago 2023
 Opinión verificada
Hola buenos días, a día de hoy, después de 1 semana aún no tengo noticias del pedido, he llamado a la tienda y muy amablemente me han dicho que aún está en trámite, y le ha extrañado como a mi, nunca me había pasado que tarden tanto, y no se si cuando llegue me lo quedaré porque igual no lo necesito.
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1 ago 2023
 Opinión verificada

Ningún tipo de comunicación

Ha pasado una semana y no me han contactado todavía, ni por correo ni por sms, he enviado varios mails y no me los contestan... Hoy me pasaré por la tienda a ver si saben algo de mi pedido pero me parce increíble la verdad.
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AC
AMADEO C.
ALFAFAR
31 jul 2023
 Opinión verificada
El pedido pagado el 24 de julio no ha llegado a la tienda.
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31 jul 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido online y no llegó en la fecha prevista
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MV
Mercedes V.
Arganda del Rey
31 jul 2023
 Opinión verificada
Después de una semana todavía no está preparado el pedido
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31 jul 2023
 Opinión verificada
La pasarela de pago realiza el cargo por duplicado, aunque estubiera retenido; no deberia hacerlo; la atención al cliente es pésima y algunos dependientes de tienda no prestan la atención adecuada.
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29 jul 2023
 Opinión verificada
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29 jul 2023
 Opinión verificada
Hice el pedido el 22 de julio y todavía no me ha llegado y no contestan al teléfono. La primera vez que me pasa.
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28 jul 2023
 Opinión verificada
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28 jul 2023
 Opinión verificada
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28 jul 2023
 Opinión verificada
Al final recibí el pedido pero me lo entregaron más tarde porque como Merkal utiliza la agencia Envialia que es de lo peor, lo que más me enfadó es que me avisan por email de que voy a recibir el pedido en el dia, pierdo todo el dia en casa esperando y no viene nadie, y si porque reclamé, sino no recibo el paquete porque la agencia puso incidencia pero no avisó a nadie.
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27 jul 2023
 Opinión verificada
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27 jul 2023
 Opinión verificada
El problema realmente no es con Merkal,sino con el transporte, hoy es jueves y el lunes entregaron mi pedido a alguien, todavía no sé a quién,la cuestión es, cómo puedo saber quién recogió mi pedido?
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27 jul 2023
 Opinión verificada
Pedido desde el día 20 y no lo he recibido
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27 jul 2023
 Opinión verificada
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25 jul 2023
 Opinión verificada

Una nueva presunta estafa

Tarde y mal escrita la direccion por parte del vendedor. Según la.agencia de transporte faltan datos ? Y PARA QUE SIRVE EL TELEFONO MOVIL ? Resumido, me quedo sin sandalias y sin dinero
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25 jul 2023
 Opinión verificada
Muy mala, de tres días que se anuncia, yo lo reclamé a los 5 días y les costó tanto encontrar mi paquete como notificarme, una vez en la tienda que fui en ese mismo día también les costó encontrar el paquete, mucho descontrol, solo atención al cliente funciona bien
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