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merkal.com
Valoraciones:

2656 valoraciones en los últimos 12 meses50.867 opiniones en total  

4,56
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 5 ene 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
merkal.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

3 dic 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido d 4 pares d botas, al probarmelas vi que ninguna me iba bien, estuve probando me otras muchas de la tienda y fueron muy amables

la valoración más crítica

17 dic 2023
 Opinión verificada
Ponen que tienen disponible un producto en su tienda online, pero después de comprarlo cancelan el pedido por no disponer del producto.
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre merkal.com

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
(65)
(126)
Restablecer
6 ene 2024
 Opinión verificada
Després de pagado el pedido, al Cabo de un tiempo me la cancelan y aún no he recibido el reembolso. No compraré más on line
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6 ene 2024
 Opinión verificada
No lo he recibido todavía y ya ha pasado el tiempo que decían
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5 ene 2024
 Opinión verificada

Desastre comora on-lineu

Compré 2 pares de botas, cuando fui a recogerlos solo tenían uno preparado. No quisieron entregarme el otro par, porque no estaba el pedido completo. Me repitieron un segundo pedido desde la tienda, nunca me enviaron el mail para recogerlo, fui a la tienda a reclamar, y después de mucho buscar, y no darme ninguna solución...tenían el pedido en el almacén. Todo esto lo hice con tiempo de antelación, pues eran regalos de Reyes, y hasta el mismo día 5 por la tarde, no tuve mi pedido, y porque me presenté en la tienda.
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3 ene 2024
 Opinión verificada
Falta comunicación
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2 ene 2024
 Opinión verificada

Mala experiencia

Te ponen en la web el calzado que disponen haces la compra y luego te cancelan el pedido o la mitad del pedido por falta de stock sin consultar ni decir nada y además te hacen la devolución en un plazo de 15 días y puesto que ello hacen y deshacen la devolución debería ser inmediata.
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2 ene 2024
 Opinión verificada
He recibido el pedido incompleto y estoy contactando con ellos pero no me contestan…
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2 ene 2024
 Opinión verificada
Realice dos pedidos online y todavía no me han confirmado el primero y no recibo respuesta
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2 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
15 ene 2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
1 ene 2024
 Opinión verificada

Mal

naHcobrado han lo me y pedido el recibido he No
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29 dic 2023
 Opinión verificada
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28 dic 2023
 Opinión verificada
No me han comunicado nada de mi envío
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27 dic 2023
 Opinión verificada

Aun no ha llegado

Llevo dias esperando el pedido y aun no ha llegado, mande mensaje para saber el porque y tampoco me responden
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26 dic 2023
 Opinión verificada
El día 19 hice un pedido para Papá Noel y todavía no me ha llegado
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26 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
16 ene 2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
25 dic 2023
 Opinión verificada
Me sigue sin llegar el paquete
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23 dic 2023
 Opinión verificada
Mi pedido no ha llegado al punto de recogida
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CM
CELIA M.
GUIPÚZCOA
20 dic 2023
 Opinión verificada
Hay poca variedad de productos
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Respuesta de merkal.com
16 ene 2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
20 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de merkal.com
16 ene 2024
Gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
20 dic 2023
 Opinión verificada
Sigo sin recibir mi pedido. Es una vergüenza. Cada vez que hablo con atención al cliente me dan una excusa diferente.
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19 dic 2023
 Opinión verificada
No ha llegado el envío aún
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