Realizo un pedido y a los MINUTOS lo cancela Merkal diciendo que no tienen stock. Pero sí que lo han cobrado y no me han devuelto el dinero. Hace días de esto. Me parece una estafa.
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18 dic 2023
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Articulo no recibido.El pedido deberia haber llegado la semana pasada y todavia sigo esperando. Tampoco parece posible hablar con alguien
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18 dic 2023
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Hice un pedido el día 10 de diciembre y se supone que me llegaría en 48/72 horas,bueno pues estamos a 18 de diciembre y aún no se donde está mi pedido
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18 dic 2023
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Todavía no he recibido mi pedido y han pasado un montón de días
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17 dic 2023
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Pone que disponen de un producto pero no es así realmente
Ponen que tienen disponible un producto en su tienda online, pero después de comprarlo cancelan el pedido por no disponer del producto.
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11 dic 2023
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Hago el pedido, lo confirman y cobran y dos días después no tienen stock. Devuelven el cargo en la tarjeta y lo vuelven a cobrar, sin pedido y sin producto.
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5 dic 2023
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He tenido que pagar 10€ por la devolución, aún habiendo comprado otro número mayor, cuando el problemas ha sido por el tallaje pequeño. He escrito y no me han contestado
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4 dic 2023
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Mi experiencia esta vez no ha sido buena. Mi pedido se lo entregaron a otra persona y me llego el paquete abierto
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3 dic 2023
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Web tirando a mala
El producto tenia una calidad regular, de hecho tuve que volver a comprarlo para hacer el cambio (no había ese producto en tienda). Descuentos un poco cutres, y la navegación es pésima (no puedes iniciar sesión, ni recuperar contraseña, no se guardan los productos bien en favoritos o carrito, etc).
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Respuesta de merkal.com
17 ene 2024
Gracias por tu valoración y por tu sugerencia, la cual pasamos al departamento correspondiente a efectos de que la tengan en cuenta y así poder ofrecer un mejor servicio. Saludos
2 dic 2023
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todavia no he recibido el pedido. y lo he reclamado en varias ocasiones.
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1 dic 2023
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1 dic 2023
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estoy esperando respuesta a mi pregunta donde está mi pedido que dicen que está entregado
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29 nov 2023
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Devolucion de producto a cargo del comprador.
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26 nov 2023
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No me a llegado mi pedido aun es una verguenza ya hace 5 dias
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26 nov 2023
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Aún no he recibido el pedido, la agencia de transporte no lo ha entregado ni me ha llamado, contacté con ellos hace varios días y aún no he recibido respuesta. Horario de atención al cliente pésimo para trabajadores, solo de 9-14 de lunes a viernes,
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25 nov 2023
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Hice el pedido hace 10 días y no tengo nada.
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24 nov 2023
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no me ha gustado mucho que me cobréis un precio y la zapatilla esta etiquetada con otro precio, en otros establecimientos cuando se equivocan en el etiquetado te lo respetan, me habéis cobrado un precio de unas zapatillas que estaban en el almacén de la temporada pasada.
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21 nov 2023
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No he recibido mi pedido
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16 nov 2023
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El último pedido me tocó al final ir a tienda porque venía deteriorado como manchado o pelado.
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Respuesta de merkal.com
15 ene 2024
Gracias por tu comentario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Saludos
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.