merkal.com

Valoraciones:

I haven’t received my items. And have had no response from emails

Rapidez de envio, pero los que he comprado aprietan , aun siendo mi numero, sobre todo el derecho.

Las cuñas no me quedan bien, y si los tengo que devolver corro yo con los gastos de envío...

No ha llegado el pedido, aun estando en casa no han vuelto a llamar ni a traerlo. Espero que llegue

Habeis empeorado en el servicio de envio a domicilio al haber cambiado de empresa transportista. La empresa solo informa que el pedido esta en reparto pero no indican en que franja horaria van a hacer la entrega, con lo cual puede darse el caso que no haya nadie en el domicilio. En mi caso particular, el seguimiento de mi pedido en su web no funcionaba para intentar cambiar la fecha y su servicio de atencion al cliente nefasto, no me ayudaron. Me gustaba haceros los pedidos con envio a domicilio porque el servicio de envio era rapido y de gran calidad. Ahora a empeorar y me va a echar un poco para atras si seguis trabajando de esa manera.

Aún no he recibido ni el pedido ni respuesta de qué pasa

Después de 1 semana de hacer el pedido aún no lo he recibido....

Ha venido rota una hebilla de la sandalia

No recibí notificación cuando el pedido estuvo para recoger

Llevo esperando mi pedido 8 días, y aún no ha llegado. No volveré a comprar en esta página

He comprado dos pares de zapatillas hace menos de una semana, unas se las he puesto 3 veces contadas y ya están escarchadas.

Muy mala información por parte de merkal, no me mandaron correo confirmando el pedido,no contestaron ninguno de los correos pidiéndoles información y por teléfono una grabación diciendo que llamará otro día porque estaban en mantenimiento. Fatal.

Todavía sigo esperando respuesta sobre un pedido que no llega el cual se hizo el día 31/05....no responden mails, tampoco llamadas...enfin...mi pedido está en standby