Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
11 feb 2024
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Respuesta de merkal.com
12 feb 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
8 feb 2024
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8 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido y que volvamos a contar contigo en nuestra web. ¡Saludos!
7 feb 2024
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Respuesta de merkal.com
8 feb 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
1 mar 2024
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Me llegó un mensaje de la empresa de transporte que me va a llegar el pedido el día 27 de febrero y estamos hoy en el 1 de marzo y sigo sin tener ninguna aclaración sobre ello aunque me he puesto en contacto con atención al cliente de Merkal 2 una el 28 y otra está mañana.
O me llega el pedido o me devuelven el dinero.
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15 feb 2024
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Hace una semana que hice el pedido y ni siquiera he recibido confirmación de que se esté tramitando. Pero el cobro si lo realizaron. De momento no sé nada del estado de mi pedido. He preguntado a atención al cliente y de momento sigo sin respuesta
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6 feb 2024
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no me llego el pedido y me notificaron como entregado el 24 de enero a las 14,26 no pude disfrutar de mi pedido espero me puedan dar la solucion el repartidor si fue al domicilio pero nnadie recibio el pedido un saludo gracias
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1 mar 2024
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Todavía no ha llegado mi paquete ni he recibido correo avisando de su llegada. Hice el pedido el 22 de febrero y no sé nada de él. Lo necesitaba para este fin de semana
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Respuesta de merkal.com
4 mar 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas. Si tienes cualquier duda o consulta no dudes en contactar con nuestro departamento de atención al cliente. Saludos
16 feb 2024
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Cancelaron uno de los artículos del pedido por falta de stock mientras en la página continuaba apareciendo que si había ese producto.
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Respuesta de merkal.com
19 feb 2024
Gracias por tu valoración. Lamentamos la incidencia que ha habido con tu pedido. Esperamos que no sea un impedimento para volver a confiar en nosotros. Saludos
10 feb 2024
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Una semana y no tengo noticias de mi pedido.
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21 feb 2024
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Respuesta de merkal.com
21 feb 2024
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido y que volvamos a contar contigo en nuestra web. Saludos
10 feb 2024
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6 feb 2024
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Respuesta de merkal.com
6 feb 2024
Gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes de tu pedido. Saludos
16 ene 2024
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Un poco justa las tallas
Unas zapatillas de andar por casa de mujer y niña, que a pesar de ser la talla que usamos está muy justas.
Aunque la de mujer decía que era la 38/39, no sobraba nada de largo ni un centímetro y luego no había o no quedaban más.
Las dependientas muy amables y serviciales, con un trato muy cercano.
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Respuesta de merkal.com
17 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración. Es cierto que, dependiendo de cada proveedor, puede variar la guía de tallas. Cualquier duda que tengas, no dudes en contactar con nuestro servicio de Atención al Cliente. ¡Saludos!
12 ene 2024
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Me gusta el tiempo de entrega, pero si tengo que devolver un artículo por paquetería no se hacen cargo del pago a diferencia de otras empresas que si lo hacen, pues donde yo vivo no tengo ninguna tienda cerca para devolución sin cobro.
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Respuesta de merkal.com
15 ene 2024
Gracias por tu sugerencia. Aprovechamos para informarte que una de las ventajas de la nueva tarjeta de fidelidad, MERKAL FAMILY, es el envío gratuito, también a domicilio y sin importe mínimo.
14 ene 2024
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El pedido estaba disponible para su recogida en tienda al día siguiente, ya que tenían ese artículo en su almacén. La talla era muy grande y he solicitado cambiarla pero no la tienen y va a tardar unos cuantos días en llegar.
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Respuesta de merkal.com
15 ene 2024
Muchas gracias por valorarnos positivamente. ¡Saludos!
1 feb 2024
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todo correcto, quizá y por poner alguna pega , es que falta algo de catalogo.
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Respuesta de merkal.com
1 feb 2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos!
1 feb 2024
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Envío rápido y correcto, productos como en la web
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Respuesta de merkal.com
1 feb 2024
Muchas gracias por tu positiva valoración. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Saludos!
20 ene 2024
Opinión verificada
la atención del personal
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Respuesta de merkal.com
22 ene 2024
Muchas gracias por tu confianza. Es un placer contar con clientes como tú. Saludos
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.