No he recibido uno de los productos por falta de existencias, pero me lo han comunicado una semana después, después de llamar yo dos veces a merkal, puesto que me mandaron el pedido con la factura completa con todos los artículos pero sin el producto que finalmente no he recibido y ahora tengo que esperar la devolución.
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8 nov 2023
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Las cajas llegaron con un golpe fuerte, y una de las botas, tiene una marca a consecuencia de ello, supongo.
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Respuesta de merkal.com
15 ene 2024
Lamentamos las molestias ocasionadas. Te informamos que hemos dado traslado de la incidencia al departamento correspondiente
7 nov 2023
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El envío ponia que estaría el día 3/11 y aún no lo he recibido día 7/11
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30 oct 2023
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Nula información
Hice un pedido hace 10 días. Todavía no me ha llegado y la fecha prevista es hace 5
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Respuesta de merkal.com
11 ene 2024
Lamentamos el retraso que se ha producido en la entrega de tu pedido. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas.
26 oct 2023
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Respuesta de merkal.com
11 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
16 oct 2023
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Todavía no me ha llegado el paquete
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1 oct 2023
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Me esperaba más suavidad en el calzado. Por el precio que tiene
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27 sept 2023
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Respuesta de merkal.com
10 ene 2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
26 sept 2023
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Puntualidad en los pedidos, me llegó con retraso
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Respuesta de merkal.com
10 ene 2024
Lamentamos el retraso que se ha producido en la entrega de tu pedido. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas
18 sept 2023
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Más variedad en tallas grandes de zapatillas con velcros
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Respuesta de merkal.com
10 ene 2024
Gracias por tu confianza. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente. Saludos
10 sept 2023
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Respuesta de merkal.com
10 ene 2024
Muchas gracias por valorarnos. Esperamos disfrutes de tu pedido. ¡Saludos!
28 ago 2023
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Los numeros no coinciden. He pedido dos pares de zapatos de la talla 41 y me quedan pequeños. Yo calzo 41
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27 ago 2023
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Tuve que llamar por teléfono por que no había información de seguimiento
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22 ago 2023
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19 ago 2023
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Demasiado tiempo de espera al recibir el pedido
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14 ago 2023
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Porque este año no recibido un Bono para provichar de mi cumpleaños????????????!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!????????????????????
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10 ago 2023
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Todavía no sé nada de mi pedido llevo más de tres días esperando sin noticias
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8 ago 2023
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En mis 2 últimos pedidos hay problemas y aún no me han respondido pero cobrarme me han cobrado todo y mi último paquete aparece como recibido y a mí no me han entregado nada
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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