merkal.com

Valoraciones:

Lo qué no me gusta es qué no sé puede hacer devolución solo en tiendas

Hice un pedido que decía 1en 1 HRS .estría en tienda ay aún no me llega y ya es una semana

Rapidez de envio, pero los que he comprado aprietan , aun siendo mi numero, sobre todo el derecho.

Habeis empeorado en el servicio de envio a domicilio al haber cambiado de empresa transportista. La empresa solo informa que el pedido esta en reparto pero no indican en que franja horaria van a hacer la entrega, con lo cual puede darse el caso que no haya nadie en el domicilio. En mi caso particular, el seguimiento de mi pedido en su web no funcionaba para intentar cambiar la fecha y su servicio de atencion al cliente nefasto, no me ayudaron. Me gustaba haceros los pedidos con envio a domicilio porque el servicio de envio era rapido y de gran calidad. Ahora a empeorar y me va a echar un poco para atras si seguis trabajando de esa manera.

- Ínfima calidad - Proceso de devolución complicado - Talla pequeña - Casi todos los modelos los ofrecéis hasta la talla 45 cuando a día de hoy hay mucha gente con tallas superiores

Parece ser que el pedido esta disponible en correos hace días, pero ni Merkal ni Correos me han avisado de la llegada

No se cumple el plazo de entrega. No Llegaron cuando los esperaba.

No recibí notificación cuando el pedido estuvo para recoger

El envío un poco desastre y con demora.

LAS BOTAS QUE PEDÍ NO SON DEL COLOR QUE SALIA EN LAS FOTOS Y QUIERO DEVOLVERLAS

Muy mala información por parte de merkal, no me mandaron correo confirmando el pedido,no contestaron ninguno de los correos pidiéndoles información y por teléfono una grabación diciendo que llamará otro día porque estaban en mantenimiento. Fatal.

El producto me gusta pero hago pedido online para no perder tiempo y luego a pesar de que mi compra ya está abonada, tengo que esperar la cola en caja. Normalmente, en otros establecimientos te entrega el género sin pasar por caja